Paano Gumagamit At Nakikinabang ang Mga Maliit na Negosyo Mula sa Social Media
Madalas itanong sa amin ng aming mga prospect at kliyente ng maliliit na negosyo tungkol sa aming kadalubhasaan at paggamit ng social media upang humimok ng mga resulta ng negosyo. Ako ay isang matatag na naniniwala na ang mga negosyo ay dapat magkaroon ng isang malakas na presensya sa social media, ngunit ako ay mangangatuwiran na ito ay higit pa sa pamamahala ng reputasyon kaysa ito ay nagtutulak ng direktang negosyo. Ang katotohanan ng social media ay ito... napakakaunting mga mamimili ang bumaling sa social media upang magsaliksik ng desisyon sa pagbili.
May mga exception siyempre. Halimbawa, kabilang ako sa ilang grupo ng industriya kung saan tinatanong ko sa iba pang mga kasamahan ang kanilang impression sa isang kumpanya, produkto, o serbisyo. Naniniwala din ako na ang mga social media ad ay maaaring maging kapaki-pakinabang sa maliliit na negosyo na may ilang mga diskarte:
- Mga social media ad na nagpo-promote ng mga produkto na nagpapahayag ng damdamin mga pagbili. Malapit na ang Araw ng mga Puso, halimbawa, kaya ang pagkuha ng mga ideya sa regalo para sa isang mahal sa buhay ay isang mahusay na taktika upang humimok ng kita.
- Bilang karagdagan, ang paggamit ng mga ad upang subukan at makakuha ng isang bisita na bumalik sa iyong site o isang mamimili upang kumpletuhin ang kanilang inabandunang pagbili ng shopping cart ay medyo epektibo rin.
Paano Gamitin ang Social Media Para sa Maliit na Negosyo
Ang infographic na ito mula sa Post Planner, Paano Gamitin ang Social Media Para sa Maliit na Negosyo, nagbubuod kung paano epektibong ginagamit ng mga negosyo ang social media upang bumuo ng kamalayan, pamahalaan ang kanilang reputasyon, i-promote ang kanilang mga produkto at serbisyo, at direktang makipag-ugnayan sa mga potensyal na mamimili. Narito ang 8 diskarte na inirerekomenda ng Post Planner:
- Pamamahala ng Reputasyon – matutulungan ka ng social media na magtatag ng isang pangalan at reputasyon para sa iyong maliit na negosyo sa pamamagitan ng pagbabahagi ng may-katuturang nilalaman, pakikisali sa mga pag-uusap, at paggamit ng collateral sa marketing. Ang isang kritikal na diskarte na nawawala dito ay repasuhin ang pamamahala upang mangolekta ng mga pagsipi, testimonial, rating, at review mula sa iyong mga kasalukuyang customer.
- Mang-akit ng mga Potensyal na Kliyente – Ang pagsasama-sama ng diskarte sa pagkamalikhain, gamit ang mga site tulad ng Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, at iba pang mga platform ay nagbibigay-daan sa mga maliliit na negosyo na sabihin ang kanilang kuwento, ibahagi ang kanilang mga pagkakaiba-iba, hikayatin ang pakikipag-ugnayan, at lutasin ang mga problema ng kanilang madla.
- Kumonekta Sa Mga Propesyonal sa Negosyo na Katulad ng Pag-iisip – Ako ay mahusay na konektado sa LinkedIn at gustung-gusto kong gamitin ang aking network upang makilala ang mga pinuno ng pag-iisip, tukuyin ang mga kasosyo, i-promote ang aming trabaho, at maghanap ng mga inaasahang empleyado. Ang impormasyong kinokolekta ko mula sa network na na-curate ko ay hindi mabibili.
- Pag-iba-ibahin ang Iyong Mga Pagsisikap sa Marketing – Ang kamalayan sa brand ay hindi isang solong channel na diskarte, nangangailangan ito ng multi-channel na diskarte kung saan ang iyong brand ay nasaan man ang iyong mga prospect. Paghahalo ng social media sa online na advertising at relasyon sa publiko (PR) ang mga pagsisikap ay magpapalawak sa iyong negosyo nang higit sa tradisyonal na mga limitasyon.
- Repurpose Top Content – Gumamit ng mga post sa blog, mga nakaraang newsletter, at iba pang collateral sa marketing upang muling gamitin ang iyong content sa social media. Ito ay nagpapataas ng kamalayan at nagpapadala ng mga interesadong tagasunod sa iyong website. Ang ilang mga halimbawa ay ang pag-spotlight sa isang kaganapan, pagbibigay ng mga tip sa pamamagitan ng video, pagbabahagi ng podcast, live streaming, o pag-promote ng isang FAQ board sa Pinterest.
- Gawing Bilangin ang Iyong Oras At Pera – Kapag alam mo na kung bakit, ang paggawa ng diskarte sa social media na naka-streamline at naka-target ay makakatulong sa iyong humimok ng negosyo. Ang isang paraan upang matiyak namin na ito ay gagawin ay sa pamamagitan ng pag-automate ng bahagi ng bawat artikulo sa social media nang regular pati na rin ang pag-aalok sa aming mga bisita ng paraan upang ibahagi ang aming nilalaman pati na rin sa mga pindutan sa pagbabahagi ng social media.
- Magmaneho ng Trapiko sa Iyong Website / Blog – Ang paggawa ng pagsasaliksik ng keyword at pag-unawa sa mga termino at parirala na sinasaliksik ng iyong market ay makakatulong sa iyong bumuo ng mahalagang nilalaman na ginagamit at ibinabahagi sa social media... nakakakuha ng potensyal na atensyon ng kliyente.
- Gamitin Ang Mga Tamang Tool – Gamit ang isang social media calendaring program, automated social media posts, graphic design tool tulad ng Canva para sa mga social na larawan, at iba pang mga platform para sa pagpoproseso ng daloy ng trabaho at awtomatikong pag-publish ay mapakinabangan ang iyong abot nang hindi naaapektuhan ang iyong mga mapagkukunan.
Narito ang buong infographic mula sa Post Planner.
Pagsisiwalat: Martech Zone ay isang kaakibat ng Post Planner at gumagamit ng mga kaakibat na link sa artikulong ito.