Ang Kakila-kilabot na Gabay sa 2014 CMO sa Social Landscape

Depositphotos 42889085 s

Kahapon, nakumpleto ko ang post na ito at mag-click lamang sa pag-publish nang kumatok ako sa isang beer sa aking laptop. Inaasahan kong hindi ito karma na darating upang sipain ang aking puwitan. Nakaligtas ang laptop, ngunit kahit papaano ay nawala ang post sa blog. Sinusulat ko ang post na ito na may mahinang amoy ng serbesa sa likuran upang ipaalala sa akin na panatilihin ang aking snarkiness down.

Narito ang bagay, sa palagay ko ito ay isang kahila-hilakbot na infographic. Sa paningin, ito ay walang anumang nagsasabi ng isang pangkalahatang kuwento kung anupaman. Ito ay isang koleksyon lamang ng mga opinyon na natipon mula sa mga artikulo at ulat na - naniniwala ako - ay makakagawa ng isang kahila-hilakbot na disservice sa diskarte ng isang korporasyon sa paglalapat ng isang mahusay na diskarte sa social media upang makisali at itayo ang negosyo sa online. Hindi ito nai-segment para sa B2B, B2C, laki ng bahagi ng negosyo o industriya. Ugh

  • Una at pinakamahalaga, ang kakulangan ng anumang pagbanggit ng aspeto ng tao ng panlipunan kinikilabutan ako. Ang kamalayan sa tatak ay hindi pareho sa pakikipag-ugnayan ng tao. Ang pagtingin sa isang logo ay may kamalayan sa tatak. Ang pagtitipon ng awtoridad at pagtitiwala sa online, ang paghimok ng maraming mga bisita na mag-convert ay isang pakikipag-ugnayan ng tao na nangangailangan ng pakikipag-ugnay sa emosyonal. Hindi ako naniniwala na ang kamalayan sa tatak ay isang pangunahing aspeto ng paggamit ng mga platform ng social media, naniniwala ako na ang pagbuo ng isang personal na reputasyon ay. Nagtitiwala ang mga tao sa mga tao ... at ang ilan sa mga taong iyon ay nagtatrabaho para sa mga tatak. Wala akong diyalogo o binasa ang mga opinyon ng mga tatak online, nakikipag-usap ako, nagbabahagi at bumili mula sa mga tao.
  • Wala akong pakialam sa trapiko. Hindi mahalaga ang trapiko maliban kung maghimok ang trapiko ng mga resulta sa negosyo. Pag-uugali at mga conversion higit pa sa trapiko. Maaari akong bumili ng mga ad na maghimok ng daan-daang libong mga pagtingin sa isang website, hindi mahalaga maliban kung ang trapiko ay nauugnay, interesado, at hahantong sa isang landas sa conversion. Ang LinkedIn ay "ok" ngunit ang Facebook ay mabuti? Para kanino?
  • Ang tanawin ng social media ay hindi tungkol sa mga platform, ito ay tungkol sa kung ano ang mahusay nilang ginagawa at hindi mahusay na gawin upang matulungan ang mga negosyo na makipag-usap sa kanilang mga prospect at customer. Sa halip na mga platform, dapat itong magsalita sa kung anong nilalaman ang maibabahagi mo, kung paano mo ito maibabahagi, at kung ano ang magagawa ng customer o prospect dito. Maaari ba silang makipag-usap tungkol dito? Maaari ba nilang palakihin ang iyong mensahe sa higit na nauugnay na mga madla? Maaari ba silang bumili dito? Ang mga platform ay darating at pupunta, ngunit ang pag-uugali sa lipunan ay ang susi.
  • Hindi mahalaga ang komunikasyon ng customer, katalinuhan ng customer ay Ano ang sentimyento ng iyong tatak sa online? Paano ka makikilala kumpara sa iyong kumpetisyon? Ano ang mga kailangan ng mga tao sa iyong industriya? Pinamamahalaan mo ba nang maayos ang iyong reputasyon? Pinagsisilbihan mo ba nang maayos ang iyong mga customer sa isang setting ng lipunan kung saan ibinabahagi sa publiko ang iyong mga kakayahan sa serbisyo sa customer? Ano ang ginagawa mo sa walang tigil na dami ng data at katalinuhan na nariyan tungkol sa iyong mga prospect at customer?
  • Walang talakayan ng mobile (sa labas ng app ng Instagram), lokal, at advertising sa lipunan? Ang tatlong aspeto ng social media na bumubuo ng pinakamaraming kaunlaran, buzz at mga resulta? Paano ang tungkol sa kung paano maaaring mapakinabangan ang bawat platform sa lahat ng mga aparato at ma-target nang napakabisa? Hindi ako naniniwala na walang impormasyon tungkol dito kapag nagsalita ka sa tanawin ng social media.

Hindi ko nais na mapunta sa kung paano ito ginawa ng SEO sa mesa. Kung nais mong suriin ang isang mahusay na infographic na makakatulong sa iyong mga pagsusumikap sa pagmemerkado sa social media, suriin Isang Patnubay sa Patlang sa Pag-navigate sa Social Media, Paano Gumagamit ang Mga Negosyo ng Social Media, Social na Lokal na Mobile at 36 Mga Panuntunan ng Social Media para sa ilang kapaki-pakinabang na impormasyon.

Totoong mahal ko CMO.com - Nagbabasa ako ng ilang kamangha-manghang impormasyon at payo doon bawat solong araw, ngunit ang infographic na ito ay lubos na napalampas ang marka para sa average na nagmemerkado upang mabisang magamit ang social media. Huwag lamang sampalin ang isang mesa sa Photoshop at tawagan itong isang infographic. Kumuha ng disenyo ng propesyonal na infographic at magkwento na maaaring maunawaan, ubusin, paniwalaan at ibahagi ng mga marketer!

Maaari mong suriin ang infographic na ito at hindi sumasang-ayon sa akin. Gayunpaman, nais kong malaman, anong naaaksyong payo na iyong nakalap mula sa infographic na ito at kung paano mo ito magagamit para sa iyong negosyo.

CMO_Guide_Social_2014

Ano sa tingin ninyo?

Ang site na ito ay gumagamit ng Akismet upang mabawasan ang spam. Alamin kung paano naproseso ang data ng iyong komento.