Analytics at PagsubokSocial Media at Influencer Marketing

5 Mga Insight na Maaaring Ibunyag ng Data ng Social Media para sa Iyong Negosyo

Sa mga social media site tulad ng Twitter at Facebook sa mabilis na pagtaas, ang mga kumpanya ay nagsisimulang isama ang data na nakolekta mula sa mga social site na ito at ang kanilang mga gumagamit sa maraming aspeto ng kanilang negosyo, mula sa marketing hanggang sa panloob na mga isyu sa Human Resources - at may magandang dahilan.

Ang dami ng dami ng data ng social media ay ginagawang mahirap paniwalaan. Gayunpaman, ang iba't ibang mga serbisyo ng data ay lumalabas upang sagutin ang hamon ng pagkakaroon ng kahulugan ng lahat ng potensyal na kapaki-pakinabang na impormasyon ng consumer na ito. Narito ang limang pananaw na maaaring ibigay ng social data para sa mga negosyo.

  1. Real-time na Mood sa Market – Ang chat sa social media ay madalian, walang tigil, at nasa lahat ng dako. Dahil dito, maaari itong kumilos bilang isang direktang pipeline ng opinyon ng publiko. Ang ipinahayag na impormasyong ito ay nagbibigay sa mga kumpanya ng real-time na window sa isip ng kanilang consumer base at nagbibigay-daan sa positibo o negatibong emosyon na masuri sa malawak na saklaw o anumang partikular na paksa, kumpanya, o produkto.
  2. Mga May-katuturang Isyu at Nilalaman – Kung paanong ang iba't ibang tweet, wall post, at Facebook status ay nagpapakita ng pulso ng kasalukuyang mood sa merkado, ang mga social media outlet na ito ay maaari ding magbunyag ng mga uso sa mga pinaka-kaugnay na isyu at content na ginagawa ng isang kumpanya. Ang paggamit ng mga serbisyo ng data upang subaybayan ang mga tugon sa mga kampanya sa marketing ay nakakatulong sa isang kumpanya na paliitin kung ano ang matagumpay at kung ano ang kailangang i-tweak.
  3. Mga Interes ng Gumagamit -Retweet, pagbabahagi, at Facebook katulad butones sumasalamin sa mga interes ng gumagamit at mga saloobin sa isang walang katapusang malawak na spectrum ng mga paksa. Ang pagsusuri sa data na ito ay maaaring magbigay ng mga pahiwatig sa kung anong mga feature ng isang isyu, kumpanya, serbisyo, o produkto ang paborable o hindi pabor at nagbibigay-alam sa mga desisyon sa negosyo at mga diskarte sa marketing o pagbuo ng produkto.
  4. Panloob na Mga Sukat ng Pagpapatakbo - Ang data ng lipunan ay maaaring mapupuksa mula sa mga pakikipag-ugnayan na lampas sa malalaking platform ng media tulad ng Twitter at Facebook. Ang aktibidad sa online at paglahok sa komunidad laban sa isang pang-heyograpiyang konteksto ay maaari ring maidagdag sa halo upang ihayag ang ilang mga pananaw tungkol sa panloob na pagtatrabaho ng mga empleyado ng isang kumpanya. Ang pagsubaybay sa ganitong uri ng data ng panlipunan at mga pattern ng pag-uugali kasama ang mga sukatan tulad ng paglilipat ng empleyado ay maaaring makatulong na maipaalam ang mga paraan upang mapabuti ang pagganap at kakayahang kumita ng empleyado.
  5. Kakumpitensyang Pananaliksik - Mga kumpanya na gumagamit Big Data Ang mga pagsusuri mula sa social media ay hindi kailangang hayagang tumutok sa daldalan na nakapalibot sa kanilang kumpanya. Ang pagtingin sa mga kakumpitensya at kung ano ang sinasabi ng kanilang mga customer ay maaaring maging pantay na nagbibigay-liwanag para sa pamamahala ng tatak at pagpoposisyon sa merkado.

Ang pag-aaral ng data mula sa social media ay nakakalito dahil ang data na na-mina ay hindi simpleng mga numero at numero. Dito, ang mga serbisyo ng data ay dapat magkaroon ng kahulugan ng mga husay na pagpapahayag ng mga opinyon at aktibidad, na nangangailangan ng mga bagong proseso para sa pagtatasa. Habang ito ay maaaring maging isang nakakatakot na gawain, ang data ng panlipunan ay maaaring magbigay ng mga pananaw at ipaalam ang mga desisyon na nagbibigay sa mga kumpanya ng isang gilid sa merkado.

Jayson DeMers

Si Jayson DeMers ang nagtatag at CEO ng EmailAnalytics, isang tool ng tool sa pagiging produktibo na kumokonekta sa iyong Gmail o G Suite account at ipinapakita ang iyong aktibidad sa email - o ng iyong mga empleyado. Sundan siya sa kaba or LinkedIn.

Kaugnay na Artikulo

Bumalik sa tuktok na pindutan
Pagsasara

Natukoy ang Adblock

Martech Zone ay kayang ibigay sa iyo ang nilalamang ito nang walang bayad dahil pinagkakakitaan namin ang aming site sa pamamagitan ng kita ng ad, mga link na kaakibat, at mga sponsorship. Ikinalulugod namin kung aalisin mo ang iyong ad blocker habang tinitingnan mo ang aming site.