Mobile at Tablet Marketing

5 Mga Tip sa Pag-unlad ng Iyong Negosyo gamit ang Mobile

mobile-money.jpgOpinionLab ay nagpakita ng limang mga tip na makakatulong sa mga kumpanya na mapabuti ang karanasan sa mobile at makaakit ng mga bagong customer:

  1. Magsimula sa karanasan ng gumagamit: Ang mabuting karanasan ng gumagamit ay isang nangungunang pagsasaalang-alang para sa tagumpay sa mobile. Kadalasan, sinusubukan ng mga kumpanya na gayahin ang tradisyunal na pagpapaandar ng website sa kanilang mga mobile na katangian. Upang matiyak ang pinakamainam na kakayahang magamit sa mobile, tumuon sa parehong mga pangangailangan ng customer at negosyo, na maaaring mag-iba nang malaki mula sa tradisyunal na web. Ang mga bagay na kasing simple ng mga laki ng pindutan (sapat na malaki ang mga ito?) At pagtiyak na walang pag-scroll sa tabi-tabi ay madalas na hindi napapansin sa mga unang pagsisikap at maaaring malapawan kahit na ang pinakadakilang pag-andar. Magsimula sa pamamagitan ng pakikinig sa iyong mga customer: alamin kung paano nila nais makisali sa iyong kumpanya sa pamamagitan ng isang mobile device at kung paano nila kasalukuyang ginagamit ang mobile channel upang magawa ang kanilang mga layunin. Siguraduhing bumuo ng mga mobile platform na naaangkop sa mga pangangailangan ng customer, at tiyaking isinasaalang-alang ang iyong tampok na tampok ang natatanging mga hamon ng karanasan sa mobile.
  2. Huwag ipagpalagay na kailangan mo ng isang app: Para sa ilang mga negosyo, ganap mong ginagawa; para sa iba, hindi ito sulit sa pamumuhunan, at mas makakabuti kang mamuhunan sa pagkakaroon ng iyong mobile web. Timbangin ang kalamangan at kahinaan: Ang mga mobile website ay mayroong apila sa pamilihan at maaaring mai-access ng lahat ng uri ng mga mobile device. Ngunit habang naabot ng mga mobile app ang mas kaunting mga tao kaysa sa mga mobile website, maraming mga negosyong angkop na lugar ang ginusto ang channel sa marketing na ito, dahil nagbibigay ito sa mga mamimili ng isang natatanging, nakatuon na karanasan na eksklusibo sa mga smartphone.
  3. Huwag ipagpalagay na ang mobile ay laging nangangahulugang mobile: Tiyaking nagbibigay ka ng isang kilalang link sa iyong buong website para sa sinumang nais na mag-access dito. Ang kasalukuyang pag-crop ng mga smartphone ay madaling mag-surf sa karamihan ng buong mga website, at ang simpleng katotohanan ay maraming mga mobile site ang hindi nagbibigay ng pag-access sa parehong mga tampok na matatagpuan sa buong website — mga tampok na nais ng maraming mga bisita o kailangang gamitin habang on the go . Bagaman maginhawa upang suriin ang balanse ng iyong bank-account sa pamamagitan ng isang mobile site, maaaring maging kritikal na magbayad ng isang bayarin gamit ang seksyon ng pagbabayad ng bill ng isang buong site na hindi kailanman na-port sa mobile.
  4. Gumamit na ng mayroon nang, libreng mga teknolohiya ng mobile upang kumonekta sa mga madla ng mobile
    : Hindi alintana kung ang mga mapagkukunan ng iyong kumpanya ay pinakamahusay na namuhunan sa isang mobile app, maraming mayroon nang mga teknolohiya ang makakatulong sa iyong kumonekta sa mga madla ng mobile nang walang malaking pamumuhunan sa pagpapaunlad ng teknolohiya. Ang katanyagan ng mga serbisyong nakabatay sa lokasyon tulad ng Foursquare at Facebook Places ay nagbago sa paraan ng merkado ng mga tatak sa mga mobile customer sa pamamagitan ng pagpapahintulot sa mga negosyong brick-and-mortar na madaling makilala at gantimpalaan ang mga tapat na parokyano ng iba't ibang mga espesyal at diskwento. Ang DialogCentral ay isa pang halimbawa ng isang libreng teknolohiyang mobile na naghihikayat sa pakikipag-ugnayan: gamit ang tool na ito, ang mga mamimili ay maaaring magpadala ng direktang puna sa mga negosyo habang on the go, at ang mga negosyo ay maaaring makatanggap ng mga real-time na komento ng customer nang walang bayad.
  5. Gumamit ng isang mabisang balangkas ng pagsukat sa mobile: Karamihan sa mga negosyo ngayon ay hindi nasangkapan upang mabisang masukat ang kanilang mga pagsisikap sa mobile. Una, kumuha ng isang hakbang pabalik at maingat na isaalang-alang kung ano ang maaari at dapat sukatin. Sa mga kapaligiran sa mobile, hindi na nalalapat ang mga pamilyar na sukatan, kaya maghanap ng mga hakbang na tutugon sa lahat ng mga channel ng iyong modernong tatak, tulad ng pakikipag-ugnayan ng customer. Pagkatapos, tukuyin ang mga kinakailangang parameter upang mailapat ang mga naturang hakbang sa mga natatanging katangian ng iyong negosyo. Isaalang-alang ang isang opt-in, open-text na sistema ng feedback bilang bahagi ng iyong programa sa pagsukat upang matiyak na binabatay mo ang mga desisyon sa mga pangangailangan ng customer kaysa sa mga palagay sa korporasyon.

Tulad ng mas maraming mga mamimili na umaasa sa kanilang mga mobile device at mobile app para sa lahat mula sa online shopping hanggang sa pag-book ng mga bakasyon, pagbabangko, at pagbabayad ng mga singil, ang mga negosyo ay kailangang lumikha ng isang seamless mobile na karanasan at makinig sa kung ano ang sinasabi ng kanilang mga customer tungkol sa kanila. Rand Nickerson, CEO ng OpinionLab

Douglas Karr

Douglas Karr ay CMO ng OpenINSIGHTS at ang nagtatag ng Martech Zone. Nakatulong si Douglas sa dose-dosenang matagumpay na mga startup ng MarTech, tumulong sa angkop na pagsusumikap ng higit sa $5 bil sa mga pagkuha at pamumuhunan ng Martech, at patuloy na tinutulungan ang mga kumpanya sa pagpapatupad at pag-automate ng kanilang mga diskarte sa pagbebenta at marketing. Si Douglas ay isang kinikilalang internasyonal na digital na pagbabago at eksperto at tagapagsalita ng MarTech. Si Douglas ay isa ring nai-publish na may-akda ng isang Dummie's guide at isang business leadership book.

Kaugnay na Artikulo

Bumalik sa tuktok na pindutan
Pagsasara

Natukoy ang Adblock

Martech Zone ay kayang ibigay sa iyo ang nilalamang ito nang walang bayad dahil pinagkakakitaan namin ang aming site sa pamamagitan ng kita ng ad, mga link na kaakibat, at mga sponsorship. Ikinalulugod namin kung aalisin mo ang iyong ad blocker habang tinitingnan mo ang aming site.