Mga Acronym ng CDP

CDP

Ang CDP ay ang acronym para sa Platform ng Data ng Customer.

Isang sentral, paulit-ulit, pinag-isang database ng customer na naa-access sa ibang mga system. Kinukuha ang data mula sa maraming pinagmumulan, nililinis, at pinagsama upang lumikha ng isang profile ng customer (kilala rin bilang 360-degree na view). Maaaring gamitin ang data na ito para sa mga layunin ng marketing automation o ng customer service at mga sales professional para mas maunawaan at tumugon sa mga pangangailangan ng customer. Ang data ay maaari ding isama sa mga marketing system para mas mahusay na i-segment at i-target ang mga customer batay sa kanilang pag-uugali.