Ang recency, frequency, at monetary value ay marketing metric na ginagamit upang suriin at tukuyin ang pinakamahahalagang customer batay sa kanilang gawi sa paggastos. Maaaring gamitin ang RFM upang hulaan, unahin, at himukin ang mga pakikipag-ugnayan sa hinaharap upang mapataas ang halaga ng panghabambuhay ng customer (CLV) sa pamamagitan ng pagpapabilis at pagtaas ng mga pagbili. Maaari rin itong gamitin upang mas mahusay na tukuyin ang iyong perpektong customer o target na mga customer na may katulad na demograpiko o firmagraphic na mga katangian.