Analytics at PagsubokCRM at Mga Platform ng DataEcommerce at Retail

ActionIQ: Isang Susunod na Generation Platform ng Data ng Customer Upang Ihanay ang Tao, Teknolohiya, At Mga Proseso

Kung ikaw ay isang kumpanya ng kumpanya kung saan namahagi ka ng data sa maraming mga system, a Platform ng Data ng Customer (CDP) ay halos isang pangangailangan. Ang mga system ay madalas na idinisenyo patungo sa isang panloob na proseso ng corporate o pag-aautomat ... hindi ang kakayahang tingnan ang aktibidad o data sa buong paglalakbay ng customer.

Bago mag-market ang Mga Platform ng Data ng Customer, ang mga mapagkukunang kinakailangan upang isama ang iba pang mga platform ay pinigilan a solong tala ng katotohanan kung saan maaaring makita ng sinuman sa samahan ang aktibidad sa paligid ng isang customer. Mga platform ng data ng customer tulad ng ActionIQ paganahin ang mga negosyo upang makakuha ng pananaw at tumugon sa maraming mga hamon na kinakaharap ng customer.

ActionIQ Customer 360, Katalinuhan, Mga Karanasan
  • Customer 360 - Pinagsama ang iyong data at bumuo ng isang solong komprehensibong pagtingin para sa lahat ng iyong mga customer
  • Katalinuhan ng Customer - Galugarin ang iyong data at makakuha ng mga bagong pananaw mula sa isang solong mapagkukunan ng katotohanan ng katalinuhan ng customer
  • Mga Karanasan sa Customer - Mag-orchestrate ng tunay na mga paglalakbay ng customer at mga karanasan sa real-time sa lahat ng iyong mga channel

Binibigyan ng kapangyarihan ng CDP ang mga di-teknikal na gumagamit sa pamamagitan ng isang madaling gamitin na interface para sa pag-aaral ng mga customer, pagse-segment ng mga madla, at paghula ng mga susunod na pinakamahusay na pagkilos na magagamit ang 100% ng kanilang data. Sa data na iyon, posible ang pag-personalize ng mga karanasan at pag-automate ng sopistikadong 1: 1 na paglalakbay sa lahat ng mga marketing, CX, at commerce channel.

Imposible ang pag-personalize kung ang mga marketer ay walang paraan upang maunawaan ang mga pangangailangan ng mga customer sa isang patuloy na batayan. Ang pagse-set up ng isang sentralisadong platform ng data ng customer (CDP) upang mapag-isa ang bayad at pagmamay-ari na data mula sa buong mga channel ay mahalaga sa mga pagsisikap na ito.

McKinsey

Ang ActionIQ ay nasa gitna ng isang rebolusyong hinimok ng data na binabago ang paraan ng pag-iisip ng mga tatak tungkol sa karanasan sa customer, pagbabago sa digital at ang halaga ng data ng customer bilang isang pangunahing corporate asset.

Nakatuon ang pansin nila sa paglutas ng mga hamon sa data ng enterprise upang ang mga koponan ay binigyan ng kapangyarihan na lumikha ng tunay na karanasan sa customer sa lahat ng mga touchpoint ng tatak.

Tinutulungan ng ActionIQ ang mga kumpanya ng G2000 sa pamamagitan ng pagkonekta ng kanilang data ng customer ng first-party, na nagbibigay ng isang madaling gamiting interface para sa mga gumagamit ng negosyo na ma-access ang mga pananaw ng customer, at paganahin ang orkestra ng karanasan sa customer sa mga channel.

Patnubay sa Mga Mamimili ng CDP

Ang tanawin ng Data ng Platform ng Customer ay sumabog kasama ang higit sa 100+ mga vendor na inaangkin na mga CDP sa huling 12 buwan. Sa katotohanan, may napakakaunting mga CDP na binuo ng layunin upang mapag-isa, Pag-aralan, at buhayin ang data ng customer sa isang moderno at maliksi na paraan. 

Ang unang hakbang sa paghahanap ng tamang solusyon sa loob ng mabilis na lumalagong merkado ng platform ng data ng customer ay upang maunawaan kung ano talaga at ginagawa ang isang Platform ng Data ng Customer. Sumulat ang ActionIQ a Patnubay sa CDP Market upang mai-save ang iyong sarili buwan ng nakakabigo pananaliksik at makakuha ng katotohanan sa nakalilito na tanawin ng CDP.

I-download ang Gabay sa Market ng CDP

Pagsunod sa ActionIQ at Mga Sertipikasyon

Ang mga tool sa pangangasiwa ng ActionIQ ay idinisenyo upang suportahan ang data ng iyong samahan, mga patakaran sa pamamahala ng seguridad ng gumagamit. Ang ActionIQ ay naitayo mula sa lupa kasama ang seguridad at privacy sa isip, na may sumusunod na pagsunod at mga sertipikasyon.

  • GDPR - Ang Pangkalahatang Regulasyon ng Proteksyon ng Data 2016/679 ay isang regulasyon sa batas ng EU tungkol sa proteksyon ng data at privacy sa European Union at European European Area. Tinutugunan din nito ang paglipat ng personal na data sa labas ng mga lugar ng EU at EEA.
  • CCPA - Ang California Consumer Privacy Act ay isang batas ng estado na inilaan upang mapahusay ang mga karapatan sa privacy at proteksyon ng consumer para sa mga residente ng California, Estados Unidos. 
  • SOC 2 - isang pamantayan sa pagsunod na itinatag ng American Institute of Certified Public Accountants (AICPA). Saklaw ng pamantayan ang mga bagay tulad ng seguridad, pagproseso ng integridad, pagkakaroon, pagiging kompidensiyal at privacy. Ang mga pag-audit ng SOC 2 ay ginagawa ng isang labas, third-party na cybersecurity at firm ng pagsunod, na independyente sa parehong tagapagbigay ng teknolohiya at AICPA.
  • Ang Shield Framework ng Pagkapribado - isang kinikilalang mekanismo para sa pagsunod sa mga kinakailangan sa proteksyon ng data ng EU kapag naglilipat ng personal na data mula sa European Economic Area (EEA) patungo sa Estados Unidos.

ActionIQ InfiniteCompute Real-Time Analytics Engine

Ang InfiniteCompute ng ActionIQ ay nagbibigay sa iyo ng kapangyarihan na kumonekta at mapag-isa ang lahat ng iyong data ng customer anuman ang pinagmulan o laki. Sa mga pagsasama sa labas ng kahon, direktang kumokonekta ang InfiniteCompute sa mga warehouse ng data, mga lawa ng data, at lahat ng mga tanyag na teknolohiya sa marketing, sa pamamagitan ng batch file transfer at mga real-time streaming API. Hindi nakaayos na data, streaming data, malaking data, hindi naka-konektang data — anuman ang gawin, pinagsasama-sama ng ActionIQ InfiniteCompute.

I-download ang InfiniteCompute Datasheet

Mga Pagsasama ng ActionIQ CDP

ActionIQ isinasama sa mga solusyon ng Agency, Analytics, Business Intelligence (BI), Clienteling, Data Infrastructure, Database, Direct Mail, DMP, eCommerce, Email, Mobile, Paid Media, Pag-personalize, Pagbebenta, Paglilingkod, at Web / SDK upang mai-synchronize ang lahat ng data sa gitna.

Mga Pinagmulan ng Data ng ActionIQ

Kasama sa mga productized na pagsasama ang Adobe Analytics, Adobe Audience Manager, Adobe Campaign, Adobe Marketo, Adobe Target, AirShip, Allant, Allorica, Amazon Kinesis, Amazon Redshift, Amazon S3, Apache Hive, Arandell, Baesman, Beeswax, Braze, Cheetah, Criteo, CSV , Domo, Dynamic na Yield, Facebook Ads, Facebook Instagram, Facebook Messenger, Facebook Whatsapp, Google Ads, Google Analytics, Google BigQuery, Google Cloud Storage, Google Display & Video 360, Google YouTube, HTTP, Informatica, Iterable, JDBC, JSON, Kafka, KWI, Liveramp, Looker, LS Direct, Luigi, MasterPiece Printers, Merkle Archie, Merkle M1, Merkle RAL, Microsoft Azure, Moloco, Moveable Ink, mParticle, Mulesoft, Optimizely, Oracle Bronto, Oracle Eloqua, Oracle Responsys, Pinterest, PowerBI, Rest API, SailThru, Salesforce Commerce Cloud, Salesforce Datorama, Salesforce DMP, Salesforce Marketing Cloud, Salesforce Sales Cloud, Salesforce Service Cloud, Segment.io, SFTP, Shopify, Snap, Snowflake, SparkPost, Tableau, Tealium, Teradata, TikTok , Tulip, Twilio , SendGrid, Twitter, YesMail, Zendesk, at Zeta Global.

Humiling ng isang Demo ng ActionIQ

Douglas Karr

Douglas Karr ay CMO ng OpenINSIGHTS at ang nagtatag ng Martech Zone. Nakatulong si Douglas sa dose-dosenang matagumpay na mga startup ng MarTech, tumulong sa angkop na pagsusumikap ng higit sa $5 bil sa mga pagkuha at pamumuhunan ng Martech, at patuloy na tinutulungan ang mga kumpanya sa pagpapatupad at pag-automate ng kanilang mga diskarte sa pagbebenta at marketing. Si Douglas ay isang kinikilalang internasyonal na digital na pagbabago at eksperto at tagapagsalita ng MarTech. Si Douglas ay isa ring nai-publish na may-akda ng isang Dummie's guide at isang business leadership book.

Kaugnay na Artikulo

Bumalik sa tuktok na pindutan
Pagsasara

Natukoy ang Adblock

Martech Zone ay kayang ibigay sa iyo ang nilalamang ito nang walang bayad dahil pinagkakakitaan namin ang aming site sa pamamagitan ng kita ng ad, mga link na kaakibat, at mga sponsorship. Ikinalulugod namin kung aalisin mo ang iyong ad blocker habang tinitingnan mo ang aming site.