7 Mga Katanungan na Magtanong sa Iyong Ahensya Bago ka Nag-sign

7 Key Takeaways mula sa aming Nilalaman sa Mga Likha sa Paglikha ng Nilalaman

Gustung-gusto namin ang pagtatrabaho sa iba pang mga ahensya. Ang aming kadalubhasaan sa pag-optimize sa search engine at mga diskarte sa nilalaman ay naging isang mapagkukunan para sa lahat ng aming mga kasosyo sa ahensya at patuloy kaming pinapalago ang bahaging iyon ng aming negosyo. Nagtatrabaho kami kasama ang maraming mahusay na pag-unlad, disenyo at mga relasyon sa publiko mga tao at kung ano ang mayroon tayo sa lahat sa kanila ay ang pagtugis ng mga resulta sa negosyo.

Nang walang mga resulta sa negosyo, ang iyong ahensya ay hindi mahalaga. Ang isang na-optimize na site na hindi ma-convert ay walang silbi. Ang isang magandang site na hindi mahahanap ay walang silbi. Ang pagsasaliksik, disenyo at pagsulat na binabayaran mo ng malaki para hindi mo mai-repurpose ay walang silbi (lampas sa paunang publication).

Patuloy kaming nabigla sa bilang ng mga kliyente na dumating sa amin na gumastos ng halos lahat ng kanilang badyet ngunit hindi napagtatanto ang mga resulta. Ang inaasahan para sa amin ay kunin ang anumang natitirang mga pondo at subukang kumuha ng mga resulta dito. Sa mga oras, hindi lamang natin ito maisasagawa.

Iyon ang dahilan kung bakit ang aming modelo ng negosyo ay medyo natatangi sa industriya. Naniningil kami ng mga pagsasangkot ng flat fee at pagkatapos ay nagtatrabaho sa mga resulta. Karamihan sa aming mga kliyente ay gumagasta ng gastos ng isang solong empleyado, ngunit ang aming koponan at lahat ng aming mga kasosyo na nagtatrabaho upang matiyak na ang magagawang mga resulta sa negosyo ay makakamit.

Bago ka pumirma sa iyong susunod na kontrata sa isang ahensya, hinihikayat ka namin na magtanong ng mga sumusunod na katanungan:

  1. Ano ang ibang mga kliyente na pinagtulungan nila sa iyong industriya? Maaari mong isipin na nagtatanong ako tungkol sa mga salungatan na maaaring lumitaw, ngunit hindi lamang iyon ang dahilan. Ang aming ahensiya patuloy na mayroong hindi kapani-paniwala na tagumpay sa mga kumpanya na nauugnay sa teknolohiya sa marketing ngunit bumagsak kami sa ilang mga kumpanya ng produktong B2C. Para sa kadahilanang iyon, nakatuon kami sa isang segment at ang sinumang nais na gumana sa amin sa labas ng segment na iyon ay may kaalaman upang matiyak na makakamit namin ang kanilang mga inaasahan.
  2. Sino ang nagmamay-ari ng mga file ng mapagkukunan? Ito ang madalas na pinakamalaking problema na nasagasaan natin. Magdidisenyo ang ahensya ng anumang kailangan mo ngunit pinapanatili nila ang pagmamay-ari at kontrol ng lahat ng mga mapagkukunang file. Nais mo bang muling gamitin ang trabaho? Kailangan mong tanungin ang ahensya. Nais mo bang umalis sa ahensya? Pagkatapos ay kailangan mong magsimulang muli. Napakasimangot. Ang paghawak ng hostage ng iyong customer ay hindi kung paano mo mapapalago ang iyong negosyo.
  3. Ano ang mangyayari kapag hindi ito gumana? Ang bawat ahensya ay nagtataguyod ng mahusay na gawain na ginagawa nila ngunit hindi nila madalas na sinasabi ang mga pagkabigo. Nagkaroon din kami ng aming bahagi. Ang tanong ay kung ano ang susunod na mangyayari. Kung nagtatrabaho ka sa isang retainer, maaaring kailangan mong bayaran muli ang lahat sa kasalukuyang ahensya o bago upang subukang makuha ang kailangan mo. Nagtatrabaho kami ng flat fee upang ang presyon ay nasa amin upang maihatid. At sa isang pinakapangit na sitwasyon, alam din ng aming mga kliyente kung paano namin tatapusin ang aming mga pakikipag-ugnayan bago sila mag-sign (gumawa kami ng isang buong paglilipat ng diskarte, pag-uulat, dokumentasyon, at mga assets).
  4. Ano ang kasama, ano ang dagdag? Napasabog ako sa kung gaano karaming mga kumpanya ang naglulunsad ng mga site o diskarte lamang upang malaman na ang proyekto ay hindi na-optimize para sa paghahanap o mobile. Kapag hinamon, tumugon ang ahensya, "Hindi mo hiniling iyon." Ha? Seryoso ka? Kung ang iyong ahensya ay naghahanap para sa iyong mga kliyente, pipilitin mong gawin ang lahat upang ma-maximize ang mga resulta sa negosyo.
  5. Paano namin pinamamahalaan ang pagmamay-ari? Okay kung mayroon kang isang ahensya na bibili ng mga domain, pagho-host, tema, o stock photography… ngunit kanino ang nagmamay-ari ng mga ito? Walang mas masahol pa kaysa sa isang ahensya na hindi tumugon at naglalakad kasama ang iyong domain (oo, nangyayari pa rin ito). Tiyaking mayroon kang isang kasunduang ironclad sa lugar na pagmamay-ari ng anumang pagmamay-ari. Ito ang dahilan kung bakit madalas kaming nakakakuha ng isang credit card mula sa aming mga kliyente at bumili ng mga serbisyo sa kanilang pangalan. Ang pagkakaroon ng isang email address ng pangkat kung saan maaari mong idagdag / alisin ang iyong ahensya ay isang mahusay na paraan upang pamahalaan ang mga account na kung saan hindi mo mawawala ang mga ito.
  6. Anong mga tool ang ginagamit nila? Kahit na pribado naming nilagyan ng whitelabel ang ilang mga platform para sa aming mga kliyente, bukas pa rin kami at tapat sa kanila sa mga tool na ginagamit namin. Ang bentahe ng pagiging isang ahensya ay maaari kaming bumili ng mga lisensya ng enterprise sa software na ginagamit namin para sa maraming mga kliyente. Mag-isa, ang aming mga kliyente ay hindi kayang bayaran ang mga ito ngunit sama-sama maaari kaming magbigay sa kanila ng pag-access. Hindi lamang nito binibigyan ang aming mga kliyente ng pag-unawa sa halagang pinapakita namin, nakikita rin namin sa kanilang sarili ang kalidad at reputasyon ng mga tool na ginagamit namin.
  7. Paano pa sila makakatulong sa iyo? Tama - Naging negatibo ako sa ngayon kaya't maging positibo tayo. Mamangha ka minsan sa malawak na hanay ng mga talento at proyekto sa ilalim ng sinturon ng ahensya. Ito ay aming sariling kasalanan, ngunit kung minsan nalaman namin ang aming umiiral na kliyente na kumuha lamang ng isa pang mapagkukunan para sa trabaho na maaari naming makumpleto para sa kanila. Wala nang nakakainis pa! Tiyaking nakikipag-usap ka sa iyong mga ahensya sa mahusay na pagtatrabaho na natatapos nila at ilan sa iba pang mga larangan ng pokus na mayroon silang kadalubhasaan. Dahil mayroon ka nang isang relasyon, ang pagdaragdag sa iba pang mga serbisyo at proyekto ay madalas na mas madali kaysa sa pagsisimula ng sariwa sa isang bagong mapagkukunan.

Nagbahagi kami ng isang nakakatawang infographic nang pabalik minsan mapang-abusong mga ugnayan ng kliyente pumapasok ang mga ahensya. Ngunit ang pang-aabuso ay maaaring mangyari sa magkabilang dulo ng anumang relasyon at kinakailangan na hindi ka maabuso ng iyong ahensya. Hindi lamang maaaring maghirap ang iyong mga diskarte, ngunit maaari mo ring mawala ang iyong badyet.

Ipagpalagay ko na lahat ito ay maaaring mabuo sa isang katanungan. Gumagana ba ang iyong ahensya upang matiyak ang mga resulta ng iyong negosyo o sa kanila? Naniniwala kami kapag nakikinabang ang aming mga kliyente, gayon din kami… kaya palagi iyon ang aming prayoridad.

Isa komento

  1. 1

    Kaya't ito ay 2am Thanksgiving at hindi. Hindi ko ginugol ang buong gabi sa pag-email sa mga sa lahat ng pinagpapasalamat ko kahit na ginagawa ko iyon sa panalangin. Nililinis ko pa rin ang email bilang isang 1-man gang na nagtatayo ng isang nonprofit na may isang website na inaasahang inilunsad nang maaga sa bagong taon. Ang aking puna dito kay Doug ay isang publiko salamat, ang kanyang kasalukuyang post na sumasalamin sa integridad, code ng etika at transparency na kung saan una akong naakit ng maraming taon nang pareho naming aktibong suportahan ang "Mas Maliliit na Indiana" bago ang pagtaas ng Facebook. Ang sapilitang maagang pagreretiro at pagbawi mula sa atake sa puso ay nagtungo sa aking pangwakas na kabanata sa Diyos, ang aking 10 libra na nagretiro na taga-Heder na magsasaka ng kaluluwa, Social Security at isang computer na nagdadala ng higit na agwat ng mga milya kaysa sa aking pickup. Ako ang salawikain na nerd ngunit sa madaling panahon natutunan ang eBay ay hindi magiging isang bagong karera ngunit ang mga karanasan sa buhay ay nagbigay sa akin ng isang kagustuhan para sa eCommerce, tulad ng muling heading sa isang Chamber of Commerce at nagtatrabaho sa mga may-ari ng negosyo ngunit limitado lamang sa independiyenteng pagmamay-ari at batay sa Indiana. Bilang aking proyekto ay naging isang pagkahilig sa gayon ang aking kagustuhan at respeto ng Douglas Karr sa pamamagitan ng kanyang mga post sa social media pati na rin ang kanyang mga blog. Hindi niya namamalayan kung paano ang kanyang propesyonal na kadalubhasaan ay hindi kasing lakas ng pagguhit sa kanya tulad ni Doug na tao. Ironic na ang isang kumpletong computer nerd ay nakakahanap ng tulad ng isang pagkakamag-anak na may isang nagawa at kinikilala na Geeker, ang isang tao na madalas mong maramdaman ay isang habang-buhay na kaibigan at tagapagturo habang napagtanto ang pag-uusap nang harapan ay naganap dalawang beses lamang sa mga nakaraang taon. Oo, siya ay nasa laman na kung paano ko siya nahanap online sa kanyang mga blog at katauhan sa social media kaya't ang pagtingin sa kanya ng mas madalas ay hindi kinakailangan upang makatiyak na siya talaga ang tunay na pakikitungo. Nagbabahagi kami ng maraming mga gusto at hindi gusto kung minsan ay lantarang hindi sumang-ayon; (tandaan na ako ay isang confessed nang walang kaalaman sa may-ari ng computer kaya hindi iyon isang patas na barometro,) ngunit ang aming pananaw sa relihiyon, moral, panlipunan, pangkulturang at pampulitika ay madalas na malapit na nakahanay at nabubuo ang tiwala para sa pagtanggap ng kanyang mga propesyonal na opinyon at patnubay. Ito ay ang Thanksgiving at muling nakikita ang transparency na ito sa loob ng blog na nagdadala sa akin upang ibahagi ang isang sliver ng personal na pasasalamat sa iyo at para sa iyo.

Ano sa tingin ninyo?

Ang site na ito ay gumagamit ng Akismet upang mabawasan ang spam. Alamin kung paano naproseso ang data ng iyong komento.