Ang maliksi na Marketing ay Ebolusyon, Hindi Rebolusyon, at Bakit Dapat Mong Gamitin Ito

maliksi aklat sa marketing

Mula sa pagbuo ng mga gusali hanggang sa pagbuo ng software.

Noong 1950's ang Modelong Pag-unlad ng Talon ay ipinakilala sa disenyo ng software at pag-unlad. Ang sistema ay isang labi ng industriya ng pagmamanupaktura kung saan, sa pamamagitan ng pangangailangan, ang tamang sagot ay kailangang idisenyo bago magsimula ang trabaho. At, sa mundong iyon, ang tamang sagot ay may katuturan! Naiisip mo ba ang isang senaryo kung saan nagpasya kang bumuo ng isang skyscraper na magkakaiba sa kalahati ng konstruksyon?

Sinabi nito, ang byproduct ng paggamit ng prosesong ito sa pag-unlad ng software ay ang disenyo ng software (tampok + ux) ay dapat na karapatan pauna Ang isang tipikal na pag-ikot ng pag-unlad ay nagsimula sa Marketing na gumagawa ng ilang pagsasaliksik sa isang merkado at isang problema at pagbibigay ng kanilang mga pananaw sa anyo ng isang Dokumentong Mga Kinakailangan sa Market at / o Dokumentong Mga Kinakailangan sa Produkto. Ang pangkat ng pag-unlad ay magtutuon at itatayo kung ano ang sinabi ng koponan sa Marketing na nais ng merkado at kapag natapos nila ay naihatid nila ang natapos na produkto pabalik sa koponan sa Marketing na tumulong na makuha ito sa customer. Umandar ang modelong ito. At nagtrabaho ito nang napakahusay para sa mga kumpanya tulad ng Microsoft.

Mga Quicklink:

May kulang sa prosesong ito. Ang mamimili.

Sa huling bahagi ng 90's ang internet ay mabilis na lumalagong sa isang komersyal na hotbed na nakasalansan ng mga bagong fangled na mga kumpanya sa internet at, potensyal na mas mahalaga, ay nagsisimulang magbigay ng isang mabubuhay na paraan upang maipadala ang software. Hindi na kinakailangan ng developer na ibigay ang kanilang pangwakas na produkto sa koponan sa Marketing sa isang gintong master na maaari na nilang i-deploy ang huling code nang diretso sa internet at diretso sa kanilang customer.

Sa paglawak ng kanilang software diretso sa customer, ang mga developer at taga-disenyo ay nagkaroon ng agarang pag-access sa dami ng data tungkol sa kung paano gumagana ang kanilang produkto. Hindi husay na puna mula sa Marketing ngunit ang tunay na data ng pakikipag-ugnay ng customer. Aling mga tampok ang ginamit at alin ang hindi! Lahat ng magagandang balita di ba? Hindi.

Ang Modelong Pag-unlad ng Waterfall at ang mga proseso ng negosyo kung saan ipinakita ng huling kalahating siglo ang isang matagumpay na landas na tumigil sa pagtatrabaho. Hindi ito pinayagan para sa real-time na feedback. Walang konsepto ng mabilis na pag-ulit.

Ang Organizational Anarchists

Noong 2001 isang pangkat ng mga developer at nag-iisip ng organisasyon ay nagpulong sa a Resort sa bundok ng Utah upang talakayin kung paano maaaring paganahin ng bagong proseso ang mas mahusay na mga koneksyon sa mga customer at magreresulta sa mas malakas na mga koponan at mas mahusay na software. Sa pulong na iyon ang Agile Development kilusan ay ipinanganak at ito ay isinasaalang-alang ngayon upang maging ang pangunahing sistema para sa pagbuo ng software. Pag-isipang mabuti ang huling pagkakataong nakilala mo ang isang koponan sa engineering na pinag-uusapan ang kanilang backlog at ang kanilang kasalukuyang sprint ... malalim kung gaano kabilis at ganap na ginamit ang sistemang ito.

Habang nakikipag-usap ang aming mga kapatid sa engineering sa isa sa pinaka nakakagambalang proseso ng pagbabago ng mga tagal ng panahon sa nakaraang siglo ang Marketing ay nanindigan na medyo hindi apektado. Ang aming pakinabang mula sa bagong nalamang liksi sa engineering ay ang aming kakayahang sabihin iyon Ang aming mga produkto ay patuloy na naipadala. Maliban dito, walang taros kaming nagplano sa mga proseso at system ng negosyo na ginagamit namin sa huling 100+ taon. Isang hanay ng proseso na mukhang katulad na katulad sa Modelong Pag-unlad ng Waterfall.

organisasyong-anarkistaAng marketing ay nakarating sa karapatan sagutin sa anyo ng isang kampanya, isang tagline, isang logo at pagkatapos ay nawala hanggang sa natapos kami bago lumabas mula sa aming trabaho upang maipakita ang aming gawain sa namumuno sa channel. At bakit kami magbabago? Ang subok at totoong proseso na ito ay gumana sa mga dekada. Ngunit hindi na ito gumana at mayroon kaming pasasalamatan sina Dorsey at Zuckerberg.

Ang pagpapasikat sa mga social network ay ginawang madali para sa aming mga customer at mga prospect na tumugon sa aming mga kampanya, tagline at logo at masa. Mabuti na bagay di ba? Gayunpaman, dapat ito, sa marketing, hamstrung kami sa aming kakayahang tumugon dahil sa kakulangan ng mga proseso sa negosyo. Hindi kami maliksi.

Noong 2011, sa San Francisco, isang pangkat ng mga marketer ang nagpulong upang talakayin ang mga pagbabago sa lipunan at panteknikal na nangangailangan ng mga koponan sa marketing na magtrabaho nang iba. Isang pagkilala na ang mga parallel sa pagitan ng engineering at marketing ay may kaugnayan at na ang Agile Development Manifesto ay dapat na isang modelo para sa Marketing.

Sa pulong na ito na binansagan Sprint Zero ang mga marketer na ito ay nagsulat ng Mabilis na Manifesto ng Marketing at sa nakalipas na 3 taon nakita namin ang konsepto ng Agile Marketing na nagsimulang maghawak.

Ano ang Agile?

Ang maliksi ay isang sistematikong paraan upang matugunan ang praktikal, pang-araw-araw na pangangailangan ng isang negosyo, habang pinapanatili pa rin ang ilang "hindi praktikal" na oras upang tuklasin ang mga bagong pagkakataon at eksperimento. Patuloy na nakikipag-swing ang pendulum sa pagitan ng pagbabago (nagmumula sa mga bagong ideya at sumusubok ng mga solusyon sa nobela) at marketing (alamin kung anong trabaho ang kailangan ng mga customer na gawin mo para sa kanila) at ang pagiging maliksi ay nagbibigay-daan sa iyo upang malutas ang pagpapahalaga sa pareho.

Lumapit ang kontra sa Mad na Mga Lalaki.

Maging tapat tayo. Dahil man sa mga hadlang sa real o pangkulturang, karamihan sa mga negosyo ay nararamdaman na wala silang oras o pera upang mag-eksperimento – at marahil ay hindi kailanman magkakaroon. Ngunit nang walang pag-e-eksperimento, ang mga negosyong status quo ay kalaunan ay mawawala sa mga nakakagambalang negosyo. Ang hindi pag-eksperimento batay sa mga bagong oportunidad sa negosyo ay tulad ng pagsasabing abala ka sa paghahanap-buhay upang matuto, lumago, at magbago sa iyong personal na buhay.

Ang karaniwang dilemma na ito ay nagtanong sa tanong:

Paano magagamit ng iyong kumpanya ang mabilis na sunog na madiskarteng mga hamon ngayon habang nakakatugon pa rin sa mga panandaliang at pangmatagalang mga numero sa pananalapi?

Naniniwala ako na ang sagot ay ang paggamit ng maliksi na mga kasanayan, na nagsasangkot ng maraming maliliit, nasusukat, mga hakbang sa paggalugad-hindi isang malaki, mahal, diskarte na chiseled-in-stone. Sa madaling salita, ang maliksi ay ang diskarte laban sa Mad na Mga Lalaki.

Ang maliksi ay nagbibigay ng pagkakataon na galugarin ang mga hindi kilalang ideya sa loob ng isang matatag na proseso na nagbibigay ng pagbabago na may maaasahang mga antas ng kahusayan. Ito ay isang paraan upang subukan ang mga bagong bagay at gawin pa rin ang iyong mga numero. Ang isang pangunahing hadlang sa pagbabago ay ang tradisyunal na istraktura ng hierarchy ng kumpanya na hindi kasama ang marami sa mga pinaka-makabagong empleyado sa pamamagitan ng mga kahulugan ng papel na ginagampanan, sa pamamagitan ng politika, at sa pamamagitan ng sobrang pagmamalabis sa pag-ayaw sa peligro.

Ang pagtaguyod ng Isang Agile Component sa isang Hierarchical Business

Inilista ni Kotter ang walong kinakailangang elemento kinakailangan para sa tradisyunal na negosyo upang simulan upang bumuo ng isang exploratory kultura mula sa loob. Ito ang magkatulad na mga sangkap na kinakailangan upang makabuo ng maliksi na kasanayan, naniniwala ako.
maliksi-sangkap-hierarchical

  1. Kritikal ang kagyat - Ang oportunidad sa negosyo o banta ay dapat na sapat na kagyat upang agarang aksyon. Alalahanin ang elepante. Nagpapatakbo siya ng emosyon. Maghanap ng isang banta na maaari niyang makuha.
  2. Magtatag ng isang gabay na koalisyon - Para sa mga nais na maging bahagi ng bagong maliksi network, dapat silang magmula sa iba't ibang mga kagawaran at may malawak na antas ng responsibilidad at awtoridad sa loob ng hierarchy. At, marahil na pinakamahalaga, ang mga miyembro ng koalisyon ay dapat na mga boluntaryo sa maliksi na network. Ito ay isang nais na pangkat ng mga tao, hindi kailangang mag-grupo.
  3. Magkaroon ng isang pangitain sa pamamagitan ng pagbuo ng mga pagkukusa, mga katanungan upang makahanap ng mga sagot sa, mga pagsubok upang subukan. - Anuman ang oportunidad sa negosyo, bumuo ng isang ideya kung ano ang inaasahan mong maaaring maganap ang mga paggalugad. Kahit na sila ay mali, dapat silang maglingkod upang mag-udyok ng likas na pagganyak na malaman. Ang paningin ay dapat makapukaw ng mga interes at pag-usisa.
  4. Ipabatid ang pangitain para sa buy-in mula sa natitirang pangkat na maliksi at ng kumpanya sa kabuuan. - Sabihin nang malinaw ang iyong mga pagpapalagay. Hindi nila kailangang makita, ngunit kailangan nilang maging kawili-wili. Bigyan ang bawat isa ng ideya kung bakit pumili ka ng ilang hakbangin upang galugarin at pumili ng isang mahusay na manunulat na maaaring ipahayag ito sa payak, simpleng wika.
  5. Bigyan ng kapangyarihan ang malawak na aksyon na batay sa. - Ang lakas ng hierarchy ay din ang pinakamalaking kahinaan. Ang lahat ng paggawa ng desisyon ay naibabaw sa tuktok. Sa maliksi na network, ang mga ideya at kadalubhasaan ay maaaring magmula sa sinuman. Bagaman mayroong isang gabay na koalisyon, ang object ay upang alisin ang mga hadlang, hindi mapanatili ang isang kadena ng utos. Ang salpok na iyon ay ang hierarchy na sumusubok na muling makuha ang kontrol.
  6. Ipagdiwang ang maliit, nakikita, panandaliang panalo. - Ang iyong maliksi na network ay hindi magtatagal maliban kung ipakita mo ang halaga nang medyo mabilis. Ang mga hierarchy skeptics ay mabilis na durugin ang iyong mga pagsisikap, kaya't huwag lumaki kaagad. Gumawa ng maliit. Pumili ng isang maaabot na pagkukusa. Gawin mo ito ng maayos Ugaliin ang maliksi na proseso. Bumubuo iyon ng momentum.
  7. Wag kang bibitaw. - Sa parehong oras na kailangan mo ng isang tagumpay, huwag masyadong ideklara ang isang tagumpay. Ang maliksi ay tungkol sa pag-aaral mula sa mga pagkakamali at pag-aayos. Patuloy na magpatuloy, sapagkat kapag tinanggal mo ang iyong paa sa gas, doon lalabas ang paglaban sa kultura at pampulitika. Gumawa ng oras para sa iyong mga pagkukusa sa network. Manatili dito, hindi mahalaga kung gaano karami ang gawain, pop up ang abala.
  8. Isama ang mga pagbabago at aral na natutunan sa kultura ng negosyo sa kabuuan. - Ito ay kung paano maaaring ipaalam ng maliksi na network ang hierarchy. Kapag nakakita ka ng mas mahusay na mga paraan upang gumawa ng isang bagay o mga bagong pagkakataon upang ituloy, paganahin ang mga ito sa "iba pang" panig.

Tatlong Mga Gabay na Bagay na Isasaisip

Hindi lamang ang walong hakbang ni Kotter na iyon ang susi sa tagumpay, ngunit nagbibigay siya ng tatlong mga alituntunin sa paggabay na dapat tandaan.

  1. Ang walong mga hakbang ay hindi sunud-sunod. Ang mga hakbang na ito ay isang modelo, hindi isang proseso o pamamaraan - isang hugis, hindi isang maayos na pag-unlad. Dapat silang lahat mangyari, ngunit hindi nila kailangang mangyari sa anumang partikular na pagkakasunud-sunod. Huwag mawala ang pag-aalala ng singaw tungkol sa kaayusan.
  2. Ang maliksi na network ay dapat na binubuo ng isang boluntaryong hukbo. Humigit-kumulang 10% ng mga manggagawa ang sasapat, basta ang mga tao sa network ay nais na naroon. Huwag maging eksklusibo o sarado sa pakikilahok, ngunit huwag ring subukang mag-rekrut ng mga taong 100% sa istruktura ang pag-iisip, sapagkat hindi nila masisiyahan ang naroroon at hindi nila makikita ang halaga nito. Tulad ng sinabi ni Kotter, "Ang boluntaryong hukbo ay hindi isang grupo ng mga ungol na nagdadala ng mga order mula sa tanso. Ang mga miyembro nito ay mga namumuno sa pagbabago na nagdadala ng lakas, pangako, at sigasig."
  3. Ang maliksi na pangkat na ito ay dapat na gumana sa mga taong nagtatrabaho sa loob ng hierarchy, ngunit dapat panatilihin ang isang network para sa kakayahang umangkop at liksi. Ang network ay tulad ng isang solar system na may gabay na koalisyon sa gitna at mga pagkukusa at sub-pagkusa na nagkakasama at nabuwag kung kinakailangan. Ang network ay hindi maaaring matingnan bilang isang "rogue operasyon" o ang hierarchy ay hindi maiwasang durugin ito.

Ang maliksi ay Tungkol sa Pamumuno, Hindi Higit na Pamamahala

Ang maliksi ay isang laro ng muling pagsasanay sa modernong lugar ng trabaho para sa mas mahusay na paningin, pagkakataon, tugon, pagtatanong, pag-usisa, inspiradong aksyon at pagdiriwang. HINDI pamamahala ng proyekto, mga pagsusuri sa badyet, pag-uulat, mga kadena ng utos, kabayaran o pananagutan sa isang diskarteng Mad Men all-in. Dalawang system ito sa ISANG samahan na nagkakabit – hindi duplicate – sa bawat isa. Sa isip, ang mga manggagawa na umunlad sa maliksi na network ay maaaring magdala ng bagong lakas na ito sa hierarchy.

Ano ang Nagsisimula Bilang Eye Rolling ay Maaaring Maging Bumubukas sa Mata – kung Pinapayagan Mo Ito

maliksi-nakabukas ang mataAng bagong maliksi na network ay maaaring sa una ay pakiramdam tulad ng isang malaki, malambot, squishy, ​​ehersisyo ng pakikipag-ugnayan ng empleyado. Ayos lang yan! Nagbabago ito. Hindi ito isang bigla o dramatikong pagbabago. Tulad ng mga pagsasanay sa pagbuo ng koponan, kinakailangan ng isang tiyak na antas ng ginhawa at pagtitiwala na nabuo sa paglipas ng panahon.

Tuloy lang. Panatilihing maliit ang mga hakbang. Ipahayag ang mga tagumpay mula sa simula. Kunin ang iyong mga paa sa ilalim mo habang ibinebenta mo ang maliksi na network sa mayroon nang hierarchy. Kung gagawin mo ang lahat ng ito, lalabas ang halaga ng negosyo bago maalis ng hierarchy ito bilang hangal, magkakaiba, pag-aaksaya ng oras, o kung ano pa ang karaniwang lumalabas sa 90% upang madaig ang 10%.
Ngayon sayang sa oras humahantong sa mahusay na ideya ng bukas. Ang mabilis na trabaho — tulad ng pagkamalikhain mismo — ay hindi isang laro na 95%-o mas mahusay na mga rate ng tagumpay. Kung ito ay, pagkatapos ang lahat ay ginagawa ito.

At walang pagkakataon, kung ginagawa ito ng lahat.

Order ng Book

Mabilis na Lumaking Up. Bakit Ang Agile Marketing At Negosyo Ay Hindi Lamang May Kaugnay Ngunit Kinakailangan.

maliksi-marketing-book

Ano sa tingin ninyo?

Ang site na ito ay gumagamit ng Akismet upang mabawasan ang spam. Alamin kung paano naproseso ang data ng iyong komento.