Ang Bagong Tingi ng ABC: Palaging Kumokonekta
Ang mga outlet ng brick at mortar retail ay nagdadala pa rin ng maraming kapangyarihan sa pagbili sa kanilang mga tindahan - at hindi ito mawawala anumang oras sa lalong madaling panahon. Ngunit ang mga pag-uugali ay nagbabago, na nangangailangan ng panloob na diskarte sa pagbebenta sa loob ng mga tindahan upang makabuo ng mas mahusay na mga relasyon at karanasan sa kanilang mga customer upang matiyak na patuloy silang babalik.
Ang infographic na ito mula sa DirectBuy ay isang transparent na pagtingin sa kanilang sariling mga hamon, kung paano nagbabago ang pag-uugali ng customer, at ang mga bagong diskarte na kanilang ipinamamahagi. Marahil ang paborito ko ay ang kanilang bagong ABC… hindi Palaging Magsara, ito Palaging Mag-uugnay!
Ang mga mahihirap na taktika ng pagbebenta ng core ay nahuhulog sa tabi ng daan na pabor sa mas maraming user-friendly, mga pakikipag-ugnay na nakatuon sa serbisyo. Namumuhunan kami sa isang suite ng mga virtual na benepisyo upang ang mga miyembro ay maaaring makakuha ng pinakamahusay na mga presyo at serbisyo nang hindi kailanman umaalis sa bahay. DirectBuy
Ang pamimili sa online ay hindi lamang nag-aalok ng kaginhawaan, nagbibigay ito ng isang tonelada ng iba pang mga kalamangan:
- Mga Oras ng Tindahan - Maaaring mamili ang mga consumer kahit kailan nila gusto online.
- Competitive Pricing - Ang kumpetisyon sa buong Internet ay nagtutulak ng mga presyo sa pagitan ng mga kakumpitensya.
- bilis - Walang naghihintay sa mga linya ... online shopping ay mas mabilis.
- Mga handog - Ang pagkakaroon, pagkakaiba-iba at paghahambing ay lahat ng superior online.
Ang mga tao ay namamalengke pa rin sa tindahan dahil sa maraming mga kadahilanan ... upang makita at hawakan ang produkto, ang ginhawa ng tindahan, ang pagpapahalaga sa kawani, at ang katotohanan na madali nilang maibabalik ang mga item. Ang pagtutugma sa kaginhawaan ng online na may isang mahusay na karanasan sa tindahan ay nagpapabuti sa kakayahan ng mga nagtitingi na makakuha ng mas maraming trapiko sa tindahan habang nagmamaneho din ng mga conversion sa online.
Hindi mo maitutugma ang karanasan sa customer sa isang chat o tawag sa telepono gamit ang isang personal na pagkakataon. Ang pagbuo ng mga relasyon ay dapat na isang priyoridad para sa bawat brick at mortar.