Pagsasanay sa Pagbebenta at Marketing

Ang mga American Managers ay Spoiled…

Ang mga American Manager ay spoiled. May mga brats pa nga.

Isipin ang pamamahala sa isang isla. Ang iyong isla ay may limitadong human resources, ilang oras ang layo sa anumang bagay, at nagsasalita ka ng ibang wika. Ang pag-akit ng mga empleyado sa iyong isla ay mahirap dahil sa katutubong wika at sa isla. Ang isla ay wala sa Silangan o Caribbean; ito ay malamig at mamasa-masa, na may ilang buwan lamang na nagbibigay ng liwanag ng araw. Sa paglaki, ang iyong mga empleyado ay tinuruan na magsalita ng dalawa pang alternatibong wika dahil ang iyong wika ay hindi gaanong kilala sa labas ng iyong isla.

Bilang isang manager at miyembro ng isla, responsibilidad mong ilipat ang iyong mga empleyado sa mga posisyon kung saan maaari silang magtagumpay. Kailangan mong magtrabaho nang husto upang mapanatili ang mga empleyado; dahil, bagaman ito ang kanilang tahanan, maaari silang umalis sa isla tuwing gusto nilang ituloy ang iba pang mga pagkakataon. Dapat kang mamuhunan ng maraming pera sa iyong mga empleyado kapwa sa suweldo at mapagkukunan. Ang bawat empleyado ay nagsisimula sa limang linggong bakasyon bawat taon. Maaaring hindi mo ma-promote ang mga tao nang mabilis dahil maaaring ibaon ng empleyado ang turnover at sama ng loob sa iyong negosyo.

Ang isla ay Iceland. Ang lungsod ay Reykjavik. Ito ay isang kamangha-manghang bansa. Ang mga tao nito ay mayaman sa kultura, kasaysayan, at may isa sa pinakamalusog at pinakamayamang kultura sa mundo. Pangingisda at turismo ang nangungunang industriya sa Iceland. Sila ang may pinakamagandang seafood sa mundo. Ang isla ay mayaman sa mga kamangha-manghang geological na tampok, mula sa mga glacier at geyser hanggang sa mga lava field.

Ipinadala ako ng aking kumpanya sa Iceland ngayong linggo upang tulungan ang isa sa aming mga kliyente. Mula sa paglapag namin, humanga na kami. Ang kultura ng organisasyon, propesyonalismo, at dedikasyon ng mga empleyado ay ibang-iba kaysa sa anumang kumpanyang Amerikano na nakatrabaho ko.

Ang totoo, spoiled yata kami.

Sa America, kung hindi mo gusto ang iyong mga empleyado maaari mo lang silang tanggalin, hilingin sa kanila na umalis, o gawin itong hindi komportable na umalis sila. Kung hindi sila produktibo, hindi mo kailangang maglapat ng mga mapagkukunan upang makakuha ng bago. Ang aming pagiging produktibo sa bansang ito ay kilala sa buong mundo, ngunit hindi ito dahil sa aming mahusay na mga tagapamahala. Ito ay dahil sa malawak na mapagkukunan ng talento ng tao na mayroon tayo. Nangangahulugan ito na hindi natin kailangang pamahalaan. Hindi natin kailangan pangunahan. Hindi namin tinitingnan ang mahabang buhay ng kumpanya bilang isang asset madalas kapag mas matagal ang isang empleyado sa isang kumpanya; target natin sila para sa kanilang mga kahinaan.

Ang kliyenteng binisita namin ay isang kumikitang negosyo sa isang pang-internasyonal na industriya na halos gumugulo sa lahat ng dako. Mas maraming hamon ang kinakaharap nila kaysa sa atin. Maaaring malugi ang kanilang mga katunggali sa ating bansa bilang bahagi ng kanilang strategic business plan! Nakatuon sila sa kalidad, habang ang kanilang mga kakumpitensya ay nakatuon sa presyo. Mayroon silang pangmatagalang estratehiya, habang ang kanilang mga kakumpitensya ay nag-aalala tungkol sa presyo ng stock ngayon. Ang kanilang kabuhayan ay nangangailangan nito, at sila ay naghahatid.

Sa lahat ng lugar, hinihiling ng kanilang kultura at kahirapan ng kanilang kapaligiran na sila ay maging mas mahusay na mga marketer, mas mahusay na mga tao sa negosyo, at higit sa lahat, mas mahusay na mga tagapamahala. Habang nakaupo kami sa aming mga pagpupulong kasama ang dose-dosenang mga empleyado, hindi namin matukoy kung alin ang front-line at alin ang mga senior manager – lahat ay may kaalaman, nakatuon, vocal, at nakatuon.

Sa aking karera, nakilala ko ang 1 o 2 tagapamahala na maaaring makipagkumpitensya sa kapaligirang ito. Nakalulungkot, ang libu-libong iba pang nakatrabaho ko ay walang hawak na kandila. Sa tingin ko isa ako sa huli.... Hindi rin ako sigurado kung magtagumpay ako doon.

Ang mga manager namin ay spoiled. Hindi nila kailangang pamahalaan; hindi nila kailangang umangkop sa kanilang mga kapaligiran; binabago lang nila ang kapaligiran para itago ang kanilang kawalan ng kakayahan na mamuno. Sa ilang mga negosyo, ang paglilipat ng empleyado ay isang kalamangan dahil maaari itong panatilihing mababa ang suweldo. Naniniwala ang ilan na mas mura ang kumuha ng bagong empleyado kaysa panatilihin ang isang may karanasan.

Ang nangungunang mga developer ng software ay mas produktibo kaysa sa karaniwang mga developer ng software hindi sa pamamagitan ng isang kadahilanan ng 10X o 100X, o kahit na 1,000X, ngunit 10,000X.

Nathan Myhrvold, dating Chief Scientist, sa Microsoft

Medyo sigurado ako na ang pahayag na ito ay maaaring ulitin sa karamihan ng mga organisasyon. Ang katotohanan ay - ang mabubuting empleyado ay hindi mas mahalaga kaysa sa ibang mga empleyado; sila ay nagkakahalaga exponentially higit pa.

Sa patuloy na pagsasama ng ating mundo, ang aming isla ay nagiging maliit. Ang America ay ngayon ay nagiging isang customer ng pandaigdigang pamilihan at hindi kami magtatagumpay maliban kung pananagutan namin ang aming mga tagapamahala. Ang hinihiling na gumanap ng Iceland ay hindi masyadong malayo sa hinaharap para sa ating bansa. Ang aming mabubuting empleyado at manager ay aalisin ng mga kumpanyang pinahahalagahan ang kanilang halaga. Ang mga masamang tagapamahala ay sasakay sa kanilang masamang kumpanya sa lupa.

Douglas Karr

Douglas Karr ay CMO ng OpenINSIGHTS at ang nagtatag ng Martech Zone. Nakatulong si Douglas sa dose-dosenang matagumpay na mga startup ng MarTech, tumulong sa angkop na pagsusumikap ng higit sa $5 bil sa mga pagkuha at pamumuhunan ng Martech, at patuloy na tinutulungan ang mga kumpanya sa pagpapatupad at pag-automate ng kanilang mga diskarte sa pagbebenta at marketing. Si Douglas ay isang kinikilalang internasyonal na digital na pagbabago at eksperto at tagapagsalita ng MarTech. Si Douglas ay isa ring nai-publish na may-akda ng isang Dummie's guide at isang business leadership book.

Kaugnay na Artikulo

Bumalik sa tuktok na pindutan
Pagsasara

Natukoy ang Adblock

Martech Zone ay kayang ibigay sa iyo ang nilalamang ito nang walang bayad dahil pinagkakakitaan namin ang aming site sa pamamagitan ng kita ng ad, mga link na kaakibat, at mga sponsorship. Ikinalulugod namin kung aalisin mo ang iyong ad blocker habang tinitingnan mo ang aming site.