Pag-whitelist sa Iyong Email gamit ang AOL

aol

Marahil dahil isa pa rin ito sa pinakamalaki ISP at pinaka-finicky tungkol sa mga email, ang AOL ay talagang mayroong isang kamangha-manghang serbisyo ng Postmaster online. Kinailangan kong makipag-ugnay sa kanila nang mag-ulat ang isang kliyente na nagkakaroon sila ng mga isyu sa paglipas ng email sa mga email address sa AOL. Oo naman, nalaman namin na ang mga IP address ng aming aplikasyon ay hinaharangan.

AOL Postmasters

Medyo kahila-hilakbot iyon, na parang kami ay isang spammer o isang bagay ... ngunit hindi kami. Lahat ng aming mga email ay likas na transactional o paanyaya. Sa katunayan, walang mga email sa marketing ang lumalabas sa mga address na ito. Tinawagan ko ang matalik na kaibigan at gurong maililigtas, si Greg Kraios, at itinakda niya ako ng diretso kasama ang impormasyon sa pakikipag-ugnay para sa mga postmasters ng AOL pati na rin ang Website ng AOL Postmaster. Tumawag ako sa kanila at ipinaalam nila sa akin kung anong mga hakbang ang maaari kong gawin upang ma-unblock at sa isang whitelist.

Natagpuan ko ang aming pinakamalaking problema ay ang pagpapadala ng aming system sa maling mga AOL email account na hindi pinagana ang aming Reverse DNS lookup. Ang Reverse DNS ay isang paraan upang maghanap ang isang ISP ng iyong domain at impormasyon ng kumpanya sa pamamagitan ng IP address na nagmumula. Sa pamamagitan ng pag-o-off nito, naging spammer kami. Na may sapat na masamang address - Nagpasiya ang AOL na tingnan kung sino kami. Nang hindi nila malaman kung sino kami, hinarangan nila kami. May katuturan! Hindi ko masabing sinisisi ko sila.

Matapos naming paganahin ang Reverse DNS, binagsak ng AOL ang bloke. Kinausap ko rin ang aming koponan sa Sales at sinabi sa kanila na ihinto ang paggawa ng mga demo sa mga email address ng AOL (sila ang pinakamadaling mai-type, hindi ba?). Matapos ang pagbaba ng bloke, pinapayagan kang mag-apply para sa whitelisting sa pamamagitan ng site ng Postmaster. Nag-apply ako ng hindi bababa sa isang dosenang beses - ngunit mabilis na nalaman na ang iyong mga pato ay dapat na nasa isang hilera bago mo ito magawa:

  1. Pinagana namin ang Reverse DNS Lookup sa bawat isa sa mga IP Address na pinapadalhan namin ng email.
  2. Kailangan naming mag-set up ng isang email address ng feedback para isulat sa amin ng AOL kapag may mga isyu sa email. Na-configure namin ang pang-aabuso @. Nagsusumikap pa rin kami sa pagtatakda ng isang pasadyang header ng email para sa "Error-To" ngunit ito ay isang mahusay na pagsisimula.
  3. Kailangan naming maghintay ng ilang araw pagkatapos naming ma-block.
  4. Dapat na tumugma ang iyong domain sa domain sa iyong contact at feedback loop email. Kaya mo irehistro ang iyong email address sa FBL sa AOL.
  5. Kung mayroon kang iba't ibang mga domain, dapat kang mag-apply para sa bawat isa.
  6. Tiyaking subaybayan ang mga email address na isinumite mo. Kakailanganin mong mag-click sa isang link ng kumpirmasyon bago gagana ang mga ito sa iyong kahilingan sa whitelist.
  7. Ang huling hakbang ay maghintay para sa isang tugon. Kung natanggihan ka, maaari kang tumawag sa Postmasters at bigyan sila ng sanggunian id. Papayagan nitong mabilis nilang tingnan ito at makita kung ano ang mali. Standby upang gawin ito ng ilang oras!

Inaasahan ko ang araw na maaari naming itulak ang mga email na ito sa labas ng aming tagabigay ng serbisyo sa email system kaya't hindi natin kailangang magalala tungkol dito! Naghihintay ako para sa opisyal na paglabas ng kanilang transactional email system (na tinulungan kong tukuyin!) Pati na rin para sa kaunting paglago ng aming kumpanya. Ang mas maaga maaari naming gamitin ang kanilang mga serbisyo sa paghahatid, mas mahusay!

Ang AOL ay may ilang magagandang serbisyo sa Postmaster, ngunit mas gugustuhin kong hindi na talaga natin tiisin ang sakit ng ulo. Isang tala, kung nagtataka ka kung hindi ko isipin na harangin nila kami o ang problemang kinukuha upang ma-whitelist kami ... hindi naman. Gustung-gusto kong makita ang isang kumpanya na mapagbantay tungkol sa SPAM at alagaan ang kanilang mga customer.

Tumagal ng ilang mga pagtatangka bago kami magkaroon ng sapat na kasaysayan ng pag-mail para sa AOL upang mag-whitelist, ngunit ginawa nila pagkatapos ng ilang mga pagtatangka:

Ang iyong kahilingan sa Whitelist, kasama ang code ng kumpirmasyon xxxxxxxx-xxxxxx, ay naaprubahan.

Hindi sigurado kung ang iyong mga email ay hinarangan o hindi? Siguraduhing magamit ang isang Kasangkapan sa pagsubaybay sa Inbox Placed upang maghanap at mag-troubleshoot ng mga isyu na tukoy sa ISP.

Ano sa tingin ninyo?

Ang site na ito ay gumagamit ng Akismet upang mabawasan ang spam. Alamin kung paano naproseso ang data ng iyong komento.