Mga Pananaw ng Customer sa Digital Age

Ang pagkuha ng nauugnay na puna ng customer — at mabilis itong makuha — ay mas mahalaga kaysa dati sa tagumpay sa negosyo. Sigurado, mahirap ang recruiting na gawin ng iyong sarili, ang mga nakapanayam sa pagsasaliksik ay hindi kailanman ipinangako, at ang mga timeline para makakuha ng mga pananaw sa customer na masyadong mahaba upang makagawa ng isang pagkakaiba sa negosyo. Ngunit, mayroong isang mas mahusay na paraan upang makuha ang kinakailangang pananaw ng customer na nagpapatunay sa direksyon ng iyong produkto at negosyo. Ang isang kumbinasyon ng modernong teknolohiya ay nagsama upang lumikha ng mas mahusay, mas mabilis, mas murang pananaw sa customer. Ang