Dennis DeGregor

Dennis DeGregor

Si Dennis DeGregor ay nagsisilbi bilang Bise Presidente, Global Experience Data Practice, sa Verticurl, a WPP kumpanya at bahagi ng Ogilvy Group. Si Dennis ay may malawak na track record sa panig ng kliyente na may mga Fortune 500 brand sa enterprise CX transformation, diskarte sa data, analytics, at paggamit ng teknolohiya para sa mapagkumpitensyang kalamangan sa negosyo. Kilala si Dennis sa pagbuo ng mga high-performance team na nagpapabilis ng end-to-end Experience Transformation initiative ng mga kliyente sa pamamagitan ng innovation sa diskarte sa data. Nagsulat siya ng dalawang libro sa paksa ng data ng enterprise, strategic AI, at paggamit ng pandaigdigang Internet para sa competitive na bentahe sa pamamagitan ng data-driven na CX transformation: HAILOs: Nakikipagkumpitensya sa AI sa Post-Google Era at Ang Customer-Transparent na Enterprise.
  • Artipisyal na TalinoPinakamahuhusay na Kasanayan para sa Pagpapabuti ng Mga Paglalakbay ng Customer
    Dennis DeGregorMiyerkules, Enero 11, 2023
    209

    Ang Sining at Agham ng Pagpapabuti ng Paglalakbay ng Customer sa 2023

    Ang pagpapabuti ng paglalakbay ng customer ay nangangailangan ng patuloy na atensyon habang inaayos ng mga kumpanya ang kanilang mga diskarte sa mabilis na pagbabago ng mga uso sa consumer, mga gawi sa pagbili, at mga kondisyon sa ekonomiya. Maraming retailer ang kailangang isaayos ang kanilang mga diskarte nang mas mabilis... Hanggang 60 porsiyento ng mga potensyal na benta ang mawawala kapag ang mga customer ay nagpahayag ng layuning bumili ngunit sa huli ay nabigong kumilos. Ayon sa isang pag-aaral ng higit sa 2.5 milyong naitalang benta…