Paano Magmamay-ari ng Digital Transformation na may Relasyong Influencer

Ang iyong mga customer ay nagiging mas maraming kaalaman, napapag-kapangyarihan, hinihingi, matukoy, at mailap. Ang mga taktika at sukatan ng nakaraan ay hindi na nakahanay sa kung paano gumagawa ng mga desisyon ang mga tao sa digital at konektadong mundo ngayon. Sa pamamagitan ng pagpapatupad ng teknolohiyang nagmemerkado ay nakakaapekto sa panimula ang paraan ng pagtingin ng mga tatak sa paglalakbay ng customer. Sa katunayan, 34% ng digital transformation ay pinangunahan ng mga CMO kumpara sa 19% lamang na pinangunahan ng mga CTO at CIO. Para sa mga marketer, ang paglilipat na ito ay dumating bilang isang