Iwasang Mapang-hostage ng Mga Ahensya

prenda

Ang pagmamay-ari ng aking ahensya ay naging isang pambukas sa kung paano ginagawa ang negosyo ... at hindi ito maganda. Ayokong maging post ng bashing ahensya ang post na ito dahil nakikiramay ako sa maraming mga ahensya at sa mahihirap na desisyon na dapat nilang gawin. Noong una akong nagsimula, naging idealista ako na ayokong maging na ahensya - isa sa mga ahensya na nag-nickel at lumabo sa mga kliyente, na itinulak upang itaas ang mga ito araw-araw, pain at lumipat, o singilin nang higit pa sa isang retainer kapag sila ay nagkalat.

Nagkaroon kami ng isang napaka maluwag na kontrata na pinagana ang mga kliyente na umalis kung nais nila, ngunit ito ay nag-backfired din sa amin - maraming beses. Sa halip na gamitin ito bilang isang labas kung hindi gumagana ang mga bagay, mayroon kaming maraming mga kliyente na mag-sign up sa ilalim ng aming flat rate system, agresibong itulak upang makagawa ng maraming toneladang trabaho kaysa sa ipinangako namin, at pagkatapos ay umalis na upang maiwasan ang pagbabayad para dito pababa ng kalsada. Iyon ang gastos sa amin ng maraming oras at pera.

Sinabi nito, ayaw pa rin nating makakuha ng mga email tulad nito:

email-hostage-ahensya

Ito ay sanhi ng dalawang malaking problema. Una, ang kliyente ngayon ay wala nang pera at umaasa sa ahensya na ginastos nila ang kanilang badyet. Pangalawa, ang kliyente ngayon ay nababagabag sa ahensya, at ang mga pagkakataong umikot ang mga bagay ay hindi maganda. Nangangahulugan iyon na maaaring kailanganin nilang lumayo at magsimulang muli. Isang mamahaling proseso na maaaring hindi nila kayang bayaran.

Nakasalalay sa kontrata sa ahensya, ang ahensya ay maaaring nasa kanan din. Marahil ay naglagay ang ahensya ng isang toneladang pagsisikap sa pagkakaroon ng web at nagtatrabaho sa isang kontrata kung saan nagbabayad ang kliyente sa isang installment plan. Ang site ay maaaring tumagal ng ilang sandali upang ma-ranggo nang maayos (kahit na nagulat ako na ang isang consultant ng SEO ay kukuha sa mga kliyente na nakikipagkumpitensya). Maaaring hindi ito isang sitwasyon ng hostage.

Kung sa palagay mo mali ang ahensya kahit ano man, baka gusto mong suriin ang iyong mga kontrata. Bilang isang halimbawa, kung mag-outsource kami ng animation sa isang ahensya, malamang na ibabalik lamang namin ang output na video. Karamihan sa mga ahensya ay hindi nagbibigay ng hilaw na mga file na After Effects maliban kung bahagi iyon ng kasunduan. Kung nais mong makakuha ng isang pag-edit sa animasyon, malamang na kailangan mong bumalik sa pinagmulang ahensya at kumuha ng isa pang kontrata sa lugar.

Paano Maiiwasan ang Mga Sitwasyon ng Hostage ng Agency

Sa digital marketing, inirerekumenda namin na palaging makipag-ugnay sa iyong ahensya na alam ang sumusunod:

  • Pangalan ng domain - sino ang nagmamay-ari ng domain name? Magulat ka sa kung ilang mga ahensya ang nagrerehistro ng domain name para sa kliyente, pagkatapos ay panatilihin ito. Palagi kaming nagpaparehistro sa aming mga kliyente at nagmamay-ari ng domain.
  • hosting - kung pinutol mo ang mga ugnayan sa iyong ahensya, kailangan mo bang ilipat ang iyong site sa ibang host o maaari kang manatili sa kanila? Madalas kaming bibili ng pagho-host para sa aming mga kliyente, ngunit palagi itong nasa kanilang pangalan kaya't kung iwan nila kami, matatanggal lang nila ang aming pag-access.
  • Mga Raw na Asset - Ang mga file ng disenyo tulad ng Photoshop, Illustrator, Pagkatapos ng Mga Epekto, Code at iba pang mga mapagkukunan na ginamit upang bumuo ng iba pang mga output ng media ay madalas na pag-aari ng ahensya maliban kung makipag-ayos ka sa ibang paraan. Kapag bumuo kami ng mga infographics, halimbawa, ibabalik namin ang mga file ng Illustrator upang ang aming mga kliyente ay maaaring baguhin ang mga ito at i-maximize ang kanilang halaga. Magugulat ka sa kung ilan ang hindi, bagaman.

Bumili kumpara sa Pag-arkila

Bumaba ang lahat sa kung bibili ka at nagmamay-ari ng mga karapatan sa lahat ng ginagawa ng iyong ahensya, o kung mananatili ang ilang mga karapatan sa gawaing ginagawa nila. Kami naman palagi linawin ito sa aming mga kliyente. Bumuo kami ng isang pares ng mga solusyon sa mga kliyente kung saan napanatili naming mababa ang gastos sa pamamagitan ng pag-ayos ng isang kontrata kung saan co-pagmamay-ari namin ang mga assets. Nangangahulugan iyon na maaari naming muling gamitin ang mga ito para sa iba pang mga kliyente kung nais namin. Ang isang halimbawa ay a tindahan ng platform ng lokasyon itinayo namin taon na ang nakakaraan gamit ang Google Maps.

Ang ligal na pagsasalita ay maaaring maging mahirap basahin sa loob ng isang propesyonal na pamantayang kasunduan upang matiyak na alam mo. Ang isang simpleng paraan ay ang magtanong lamang:

  • Ano ang mangyayari kung tatapusin natin ang aming relasyon sa negosyo? Pagmamay-ari ko ba o pag-aari mo ito?
  • Kung kailangan natin ng mga pag-edit pagkatapos nating wakasan ang aming ugnayan sa negosyo, paano ito mangyayari?

Hindi ko rin pinipilit ang artikulong ito na dapat mong gawin palagi makipag-ayos sa pagmamay-ari sa ahensya. Kadalasan, makakakuha ka ng napaka-mapagkumpitensyang pagpepresyo mula sa mga ahensya dahil nagawa na nila ang batayan at pagmamay-ari ang mga assets at tool upang magawa ang mga gawain. Ito ay higit pa sa a pag-upa or installment kasunduan at maaaring gumana sa iyong pakinabang kung nais mong makatipid ng pera.

Halimbawa, maaari naming presyo ang isang buong site at lahat ng media sa halagang $ 60k ngunit makipag-ayos sa isang $ 5k bawat buwan na installment. Nakikinabang ang customer sa pamamagitan ng mabilis na pagkuha ng isang site nang hindi kinakailangang bayaran ang lahat ng pera sa unahan. Ngunit nakikinabang ang ahensya dahil sa pagdaan ng taon, mayroon silang pare-parehong stream ng kita. Kung magpasya ang kliyente na gupitin ang kontrata maikli at default, maaari rin silang mawala sa mga assets kasama nito. O marahil maaari silang makipagnegosasyon ng isang lump sum payment upang bumili ng mga assets.

Nakikipagtulungan kami sa aming mga abugado ngayon sa mas mahusay na pagtukoy ng alok na ito para sa mga kliyente. Maaari kaming mag-alok ng tatlong magkakaibang mga kontrata, kabilang ang purong pagkonsulta na walang mga assets, pagpapatupad kung saan pinapanatili namin ang mga karapatan ng trabaho sa isang mas mababang rate, at pagpapatupad kung saan pinapanatili ng aming mga kliyente ang mga karapatan ng trabaho sa isang mas mataas na rate.

Sa ganitong paraan, ang mga kumpanyang naniniwala na maaari kaming masyadong mataas ang presyo ay maaaring gumana sa amin sa mas mababang rate… ngunit kung tayo ay matagumpay, at nais nilang sarili ang mga karapatan sa trabaho, kakailanganin nilang makipag-ayos sa pagbili na iyon mula sa amin. O maaari na lang silang umalis, at panatilihin namin ang trabaho upang maaari naming itong maiayos muli para sa ibang kliyente.

Ano sa tingin ninyo?

Ang site na ito ay gumagamit ng Akismet upang mabawasan ang spam. Alamin kung paano naproseso ang data ng iyong komento.