Ang Copernicus o Aristotle ay Nagpapatakbo ng Iyong Negosyo?
Maraming mga negosyong nagtatrabaho ako ... at sa palagay ko ang pinaka nasisiyahan ako ay ang mga kinikilala na hindi sila ganon kahalaga sa kanilang mga customer. Ang ilan sa iba ay hindi pa kinikilala na mayroong isang customer.
Si Copernicus ay nakilala bilang ama ng modernong araw na astronomiya mula nang makipagtalo siya sa heliocentrism sa isang geocentrism. Sa madaling salita, ang araw ang sentro ng aming system ng mga planeta, hindi ang Earth. Ito ay mapanirang-puri at laban siya sa isang buong kultura ng mga iskolar na magkaugnay sa relihiyon noong panahong iyon. Ngunit siya ay tama.
Kung nais mong malutas ang mga misteryo ng uniberso ng iyong negosyo, maaari mong hilingin na tanungin mo muna ang iyong sarili sa ilang mga katanungan tungkol sa kung paano pinapatakbo ang iyong negosyo. Ang hindi pagkilala sa iyong customer bilang sentro ng iyong negosyo at mas mahalaga kaysa sa sinuman dito ay humahantong sa paglilipat ng empleyado, paglilipat ng kostumer, at maaaring humantong sa pagkamatay ng iyong negosyo.
Aristotle
|
Copernicus
|
|
resulta | Kamusta tayo? | Kumusta ang aming mga customer? |
Paggamit | Maling ginagamit nila ito. | Paano natin ito tatanggapin? |
gastos | Kailangan nating singilin pa. | Ano ang halaga ng aming mga produkto o serbisyo sa aming mga kliyente? |
Pagpapanatili | Bakit mo kami iniwan? | Ginagawa ba namin ang lahat na kinakailangan upang mapanatili ka? |
Kasosyo | Ano ang ginawa nila sa atin? | Ano ang maaari nating gawin upang matiyak ang kanilang tagumpay? |
Empleyado | Hindi sila nababagay. | Ginagawa tayong matagumpay ng aming mga empleyado. |
Badyet | Kumuha ng pag-apruba. | Pananagutan ka. |
marketing | Marami pang lead. | Kilalanin ang mga prospect na tiyak na makakatulong kami. |
Nangungunang Kwalipikasyon | Nagproseso ba ang kanilang credit card? | Gagawin natin silang tagumpay? |
Kakayahang umangkop ng empleyado | Ano ang sinasabi ng manwal? | Paano natin magaganyak at mapagbuti ang pagiging produktibo? |
Estratehiya | Hindi gumagana ... isa pang Re-org! | Ipinakita ng aming mga pinuno ang kanilang 5 taong plano. |
Mga tampok | Kinopya nila kami! | Ano ang susunod na pinagtatrabahuhan natin? |
Relasyon sa publiko | Kumuha ng pansin. | Kumuha ng pagmamahal. |
Sosyal na pakikipag-ugnayan | I-block ang IT sa lahat! | Hikayatin ang mga empleyado na makisali! |
Anong uri ka ng kumpanya Sa mga panahong ito ng social media, medyo simpleng sabihin ito. Kung ang iyong ideya ng social media ay nasa paligid ng iyong mensahe sa iyong mga customer, marahil ay pinapatakbo ka ng Aristotle. Kung ang iyong mensahe ay nagdedeklara ng tagumpay ng iyong mga customer, pinapatakbo ka ng Copernicus. Tumagal ang mundo ng 1,800+ taon upang malaman ito ... sana ay hindi ito tumagal ng iyong negosyo hangga't.