B2B: Paano Gumawa ng Epektibong Social Media Lead Generation Funnel

B2B Social Media Lead Generation Funnel

Ang social media ay isang mahusay na paraan upang bumuo ng trapiko at kamalayan sa brand ngunit maaaring medyo mahirap sa pagbuo ng mga B2B na lead. Bakit hindi kasing epektibo ang social media sa pagsisilbi bilang B2B sales funnel at kung paano malalampasan ang hamon na iyon? Subukan nating malaman ito!

Mga Hamon sa Pagbuo ng Nangunguna sa Social Media

Mayroong dalawang pangunahing dahilan kung bakit mahirap gawing mga channel na bumubuo ng lead ang mga social media platform:

  1. Nakakaabala ang marketing sa social media – Gaano man kahusay ang pag-target mo sa iyong diskarte sa social media, karaniwang hindi ang social media ang lugar kung saan nagnenegosyo ang mga tao. Nagba-browse sila sa kanilang mga social media feed para makipag-usap sa mga kaibigan, pamilya at mga dating katrabaho. Maaari silang maghanap ng distraction mula sa proseso ng kanilang trabaho at manood ng mga nakakatuwang video o meme. Ang iyong mga link sa social media ay nakakaabala sa proseso. Kahit na napakahusay mong i-target ang mga update na iyon at maabot ang gustong madla, kadalasan ay hindi ito ang tamang oras para sa iyong mga prospect.
  2. Lubhang kumplikadong mga paglalakbay sa pagbili – Pagdating sa B2B, kailangang harapin ng mga marketer at sales manager ang mga unit sa paggawa ng desisyon, maraming tao na maaaring magpasya kung ang iyong produkto ay isang bagay na gusto nilang puhunan. Maaaring kabilang sa mga unit sa paggawa ng desisyon ang mga executive (founder, CEO, VP, atbp. .), mga tagapamahala (marketing manager, product development manager, customer support manager, atbp.) pati na rin ang end user (isang taong mangunguna sa paggamit ng iyong produkto, tulad ng SEO analyst o link outreach team ). Bilang resulta, ang paglalakbay sa pagbili ay maaaring tumagal ng mga linggo at buwan habang ang iyong alok ay naglalakbay mula sa departamento patungo sa departamento. Halos walang impulse buying sa lugar na gumagana nang mahusay sa marketing sa social media. Kailangan mo ng marami pang touchpoint para ipaalala sa iyong mga prospect ang iyong sarili at ang iyong produkto.

Paano Gumawa ng Mga Lead mula sa Social Media?

Gayunpaman, ang social media ay maaari pa ring gumana nang napakahusay upang makabuo ng mga lead at suportahan ang iyong iba pang pagsisikap sa pagbuo ng lead. Narito kung paano.

1. I-set up ang iyong gawain sa pakikinig sa social media

Ang pagsubaybay sa social media ay mahalaga sa paglikha ng isang epektibong funnel sa pagbebenta. Gusto mong makapunta doon upang lumahok sa mga nauugnay na talakayan at tumugon sa mga pagbanggit sa social media. Makakatulong din ito sa iyong maunawaan ang mga taktika sa pagbuo ng lead ng iyong mga kakumpitensya pati na rin ang mas mahusay na kaugnayan sa iyong target na madla.

Awario nag-aalok ng komprehensibong solusyon sa pakikinig sa social media na maaari mong gamitin upang subaybayan ang iyong brand, mga pangalan ng iyong mga kakumpitensya, mga talakayan ng iyong target na madla, atbp. Sa pamamagitan ng paggamit ng boolean na tampok sa paghahanap ng Awario, masusubaybayan mo ang halos anumang bagay. Higit pa rito, nag-aalok ang Awario ng isang kapaki-pakinabang na feature sa pagbuo ng lead na tumutulong sa iyong makahuli ng mga pag-uusap na maaaring madaling magresulta sa mga conversion.

Awario Social Listening Solution

Bilang karagdagan sa pakikinig sa social media, isaalang-alang ang pagsubaybay sa mga pangunahing profile sa social media para sa mga pagbabago sa bio at profile pic: Magbibigay-daan ito sa iyong mas mahusay na ma-time ang iyong mga touchpoint kapag na-promote ang iyong inaasam-asam, nagdiwang ng isang milestone, o nag-market ng isang bagay na mahalaga, tulad ng isang bagong libro o isang kaganapan.

Pagpapakita ay isang mahusay na paraan upang i-set up ang ganitong uri ng pagsubaybay na nagbibigay-daan sa iyong maalerto tungkol sa mga pagbabago sa InstagramFacebook, o kahit na mga pahinang protektado ng password:

biswal

2. Gumawa ng social media landing page (o site)

Maraming masasabi tungkol sa isang landing page na dapat gawing lead ang mga social media lurker, at wala sa mga tip dito ang magiging perpekto. Kakailanganin mong mag-eksperimento at maraming pagsubok sa A/B. Mayroong mga pangunahing prinsipyo:

  • Ito ay dapat, malinaw naman, maging mobile-friendly dahil karamihan sa mga tao ay nag-a-access ng social media mula sa mga mobile device
  • Dapat itong mag-load nang mabilis, at ihatid muna ang pinakamahalagang seksyon para hindi mawala ang mga naiinip na gumagamit ng social media
  • Dapat itong magkaroon ng ilang malinaw na social proof, mas mabuti mula sa mga kilalang influencer. Mga review ay napakahalaga para sa pag-convert ng trapiko sa social media
  • Panghuli, dapat nitong hikayatin kaagad ang iyong mga bisita, na inaalis ang anumang karagdagang hakbang.

Sa isip, gusto mo ang iyong mga bisita sa page na magsagawa ng agarang pagkilos.

Ang pag-imbita sa iyong mga bisita sa page na pumili ng time slot para sa isang libreng demo ay isang magandang ideya dahil inaalis nito ang dami ng pabalik-balik na email at pinapaikli ang sales funnel. Appointfix ay isang madaling gamiting app na nagbibigay-daan sa iyong mga prospect na mag-iskedyul ng isang tawag at idagdag ito sa kanilang kalendaryo sa isang pag-click ng mouse.

Ang isa pang ideya ay upang magdagdag ng live chat opsyon na isang mahusay na paraan upang makisali sila kaagad sa proseso ng pagbebenta.

Sa ilang mga kaso, ang pag-aalok kaagad ng isang bagay nang libre ay ang tanging paraan upang maakit ang iyong trapiko sa social media. Hindi masamang ideya na makuha silang mag-subscribe sa isang libreng webinar. Mayroong malaking uri ng social-media-friendly mga platform ng webinar na nagpapahintulot sa iyo na mag-live stream sa social media.

Para sa ilang partikular na pipeline funnel, makatuwiran din na mag-set up ng hiwalay na site na hiwalay sa iyong pangunahing brand. Halimbawa, maaari kang lumikha ng isang napaka-target na niche newsletter o mag-set up ng isang angkop na forum at gawin iyon ang unang hakbang sa iyong pipeline. 

Sa kasong ito, ang paglikha ng isang hiwalay na website ay may perpektong kahulugan. Hindi na kailangang magbayad ng isang tonelada para sa isang domain name, maaari mong gamitin Namify upang mabilis na makahanap ng murang domain na magiging madaling tatak.

namify

3. Siguraduhin na ang iyong mga update (o mga ad) ay tunay na nakakaengganyo

Malinaw, walang iisang recipe sa paglikha ng epektibong nilalaman ng social media.

Ngunit narito ang ilang ideya para sa iyong eksperimento:

  • Gumamit ng maraming larawan at video: Makakatulong din ang mga ito sa iyong negosyo sa iyong organic visibility sa pamamagitan ng pagraranggo sa larawan at video carousels
  • Lumikha ng mga katutubong botohan at pagkatapos ay isapubliko ang iyong mga natuklasan sa isang follow-up na post
  • I-tag ang mga influencer na binanggit mo sa iyong content para matulungan sila sa pag-promote nito
  • Magtanong ng maraming tanong

Text Optimizer ay isang mahusay na paraan upang makahanap ng mga kawili-wiling tanong na itatanong sa social media at maakit ang higit pa sa iyong madla:

Narito rin ang isang mahusay na gabay sa paggawa ng isang diskarte sa nilalaman ng social media.

4. Oras ng mabuti ang iyong mga update o ad

Ang timing ay lahat ng bagay sa marketing sa social media dahil pinapayagan ka nitong i-override ang hindi pangkaraniwang bagay na iyon sa pagkaantala na tinalakay natin kanina.

Ang ilang mga halimbawa ng magandang timing ay kinabibilangan ng:

  • Isang paparating na niche event na pinag-uusapan ng lahat
  • Isang trend o isang matipid na pagbabago na naging kapaki-pakinabang lalo na sa iyong produkto (isipin ang Zoom na naghahatid ng mga malalayong gumaganang ad sa panahon ng Covid lockdown)
  • Pana-panahon (hal. isang paparating na panahon ng buwis), atbp.

Google Trends ay isang magandang paraan upang mahulaan ang mga seasonal na trend. Maaari rin itong limitado sa isang partikular na lokalidad:

google trend

5. Itala nang mabuti ang mga lead na iyon

Ang pagiging organisado ay susi pagdating sa lead generation: Kailangan mong malinaw na malaman kung sino ang nakipag-ugnayan ka na, kung ano ang naging touchpoint na iyon sa ngayon, at kung ano ang hitsura ng bawat DMU (decision-making unit).

Dito pumapasok ang isang mahusay na solusyon sa CRM.

Narito ang isang solidong paghahambing ng pangunahing mga platform ng CRM para mapili mo. Maghanap ng solusyon sa software na nag-aalok ng matatag na tampok sa pamamahala ng pipeline ng benta at gumagawa ng mga detalyadong profile ng lead.

6. Humingi ng tulong sa mga influencer

Ang influencer marketing ay isang magandang karagdagan sa social-media-driven na lead generation dahil nagtitiwala ang mga tao sa mga tao. Ang pag-onboard ng ilang niche influencer ay makakatulong sa iyong bumuo ng ilang tiwala. Makakatulong din ito sa iyong makakuha ng ilang mahahalagang review at testimonial na magagamit sa iyong landing page sa social media.

Mayroong isang detalyadong gabay sa kung paano manalo ng mga social media influencer nang walang sponsorship.

Awario nag-aalok ng isang malakas na tool sa marketing ng influencer na nagbibigay-daan sa iyong makilala ang mga tunay na micro-celebrity sa iyong niche at ang pinakamahusay na paraan upang lapitan sila:

paghahanap ng awario influencer

7. Isali ang iyong buong koponan sa proseso

Kasama sa marketing sa social media ang mas maraming tao kaysa sa iyong koponan sa pagbebenta. Kailangan mong magkaroon ng mga tagapamahala ng social media sa iyong mga pagsisikap dahil sila ang kasangkot sa proseso at dapat mong palaging tanggapin ang feedback mula sa iyong customer support team dahil sila ang nangunguna sa pakikipag-ugnayan sa iyong mga kasalukuyang customer.

Maging ang iyong team sa pagbuo ng produkto ay kailangang makilahok dahil ang social media ay isang mahusay na paraan upang makabuo ng real-time na feedback sa iyong mga tool.

Kaya't ang pagpapanatiling kasangkot sa iyong buong kumpanya sa proseso ay makikinabang sa lahat at makakatulong sa iyong makakuha ng higit pang nakikitang mga resulta mula sa iyong mga pagsisikap. Kung hindi ka sigurado kung paano gawin iyon, kunin ito Pagsubok sa Pinag-isang Komunikasyon upang matukoy kung paano i-set up ang proseso.

8. I-segment at i-remarket ang iyong mga social media ad

Sa wakas, ang social media ay isang perpektong suplemento sa lahat ng iyong mga pagsisikap sa pagbuo ng lead dahil maaari mong muling i-target ang iyong mga bisita sa site batay sa kanilang nakaraang pakikipag-ugnayan sa site.

Sa puntong ito lahat ng pangunahing platform ng social media ay nag-aalok ng tampok na remarketing:

  • Facebook (at Instagram): Maaari mong i-retarget ang iyong mga ad sa mga taong bumisita sa iyong site, nag-convert, inabandona ang kanilang mga shopping cart, atbp.
  • kaba: Maaari kang mag-remarket sa mga user na nakakita o nakipag-ugnayan sa iyo sa Twitter
  • LinkedIn: Maaari mong i-retarget ang iyong mga ad sa pamamagitan ng website, video ad, Lead Gen Forms o sa lalong madaling panahon isang LinkedIn Event.

naka-link na manager ng kampanya

Ang pagmemerkado sa social media ay may isang malaking hamon na dapat harapin: Kailangan mong laging nariyan upang makita ang mga resulta. Sa sandaling huminto ka, magsisimulang mag-tank ang mga lead number. Kaya walang scaling dito: Ito ay isang tuluy-tuloy na proseso. 

Ang magandang balita ay, gamit ang mga tool at hakbang sa itaas, makakapag-set up ka ng epektibong diskarte sa pagbuo ng lead para masulit ang iyong trapiko sa social media. Good luck!

Pagsisiwalat: Martech Zone ay gumagamit ng kanilang mga kaakibat na link para sa ilang produkto sa artikulong ito.