Mga Pakinabang ng Mga Programang Katapatan sa Customer

katapatan ng kostumer.png

Kahit na sa B2B, tinitingnan ng aming ahensya kung paano namin maibibigay ang halaga ng aming mga kliyente na lampas sa aming obligasyong kontraktwal. Ito ay simpleng hindi sapat upang maghatid lamang ng mga resulta - kailangan ng mga kumpanya na lumampas sa mga inaasahan. Kung ang iyong negosyo ay mataas na transaksyon / mababang kita, ang isang programa ng loyalty ng customer ay ganap na mahalaga kasama ang teknolohiya upang pamahalaan ito.

  • Mayroong 3.3 bilyong membership membership program sa US, 29 bawat sambahayan
  • Ang 71% ng mga customer ng loyalty program ay kumikita ng $ 100,000 o higit pa sa isang taon
  • 83% ng mga customer ang sumasang-ayon na ang mga programa sa katapatan ay ginagawang mas malamang na magpatuloy sa negosyo
  • 75% ng mga kumpanya ng US na may mga programa sa katapatan ang bumubuo ng isang positibong ROI

Ang ilan sa mga mas tanyag na solusyon ay Sweet Gantimpala Gantimpala, Base sa Spark, Loyalty Lion, S Katapatan, Antavo, Loyalis, at 500 magkakaibigan.

Ano ang isang Program ng Customer Loyalty?

Ang isang programa ng loyalty ng customer ay isang ugnayan sa pagitan ng isang tatak at customer. Nag-aalok ang kumpanya ng mga eksklusibong produkto, promosyon, o pagpepresyo; bilang kapalit sumang-ayon ang customer na "magpatuloy" sa negosyo sa pamamagitan ng paulit-ulit na pagbili o pakikipag-ugnayan sa brand. Darren DeMatas, selfstartr

Siguraduhing basahin ang buong kurso na Ang Gabay ng Nagsisimula Sa Mga Program ng Katapatan ng Customer mula sa selfstartr - ito ay hindi kapani-paniwala masusing:

  • Ano ang isang programa ng loyalty ng customer at kung paano ito makakaapekto sa ilalim na linya ng iyong tatak
  • Ang iba't ibang mga uri ng mga programa sa katapatan ng customer
  • Paano mag-disenyo ng isang programang gantimpala na umaakit sa tamang uri ng mga mamimili
  • Ang pinakamahusay na paraan upang mailunsad, itaguyod at sukatin ang iyong loyalty program

Gabay ng Baguhan sa Mga Programang Katapatan ng Customer

Mga Pakinabang ng Mga Programang Katapatan sa Customer

Ano sa tingin ninyo?

Ang site na ito ay gumagamit ng Akismet upang mabawasan ang spam. Alamin kung paano naproseso ang data ng iyong komento.