Gumawa Tayo ng Pera: 8 Paraan Upang Gawing Benta ang Trapiko ng Social Media

Pera sa Social Media

Ang mga benta ng social media ay ang bagong pagkahumaling sa mga espesyalista sa marketing sa buong mundo. Taliwas sa isang hindi napapanahong paniniwala, ang mga benta sa social media ay maaaring kumikita para sa anumang industriya - hindi mahalaga kung ang iyong target na madla ay millennial o henerasyon X, mga eskuwela o malaking may-ari ng negosyo, fixers o propesor sa kolehiyo. Isinasaalang-alang ang katotohanan na may tungkol 3 bilyong aktibong mga gumagamit ng social media sa buong mundo, masasabi mo ba talaga na walang mga tao na nais bumili ng iyong produkto sa kanila? Ang iyong trabaho ay upang hanapin ang mga taong ito.

Sa paghahambing sa tradisyunal na marketing, maraming bentahe ang mga benta sa social media - ang channel ng komunikasyon na ito ay medyo mura at nakikita bilang mas tunay at mapagkakatiwalaan, na ginagawang perpekto para sa conversion. Hindi mo kailangang gawin ang aking salita para rito - tingnan lamang kung magkano ang mga kumpanya ay gumagastos sa pagmemerkado sa social media. Kaya paano mo talaga magagamit ang social media upang kumita?

Pag-aralan ang Iyong Proseso ng Pagbebenta

Ang pananaliksik ay ang Banal na Grail ng marketing - hindi ka maaaring magbenta ng anumang bagay nang hindi malalim na nauunawaan kung paano kumilos ang mga taong nais bumili ng iyong produkto at gumawa ng mga desisyon. Iyon ang dahilan kung bakit, una sa lahat, kailangan mong pag-aralan ang proseso ng pagbebenta sa likod ng iyong funnel ng benta.

Ang mga katanungan na kailangan mong tanungin ang iyong sarili na pag-aralan ang iyong mga pagkakataon sa pagbebenta ng social media ay:

  1. Aling channel kasalukuyang nagdadala ng mga lead sa iyong funnel?
  2. Ano ang proseso ng pagbebenta?
  3. Magkano oras kailangan ba upang maisara ang deal?

Ang mga sagot sa mga katanungang ito ay maaaring sorpresahin ka: marahil malalaman mo na nakatuon ka sa maling mga platform sa lahat. Sa kasong ito, maaari mong makita na kapaki-pakinabang ang paggawa ng isang maliit na pananaliksik na nakatuon sa pagpili ng pinakamahusay na platform ng social media para sa iyong negosyo.

Maaari mo itong gawin sa pamamagitan ng pagsunod sa aktibidad ng social media ng iyong mga kakumpitensya at makita kung aling mga platform ang pinakamahalaga para sa kanila, ngunit may isang mas epektibo at matikas na paraan upang magawa ito. Ang kailangan mo lang ay isang tool sa pakikinig sa lipunan tulad ng Awario. Sa pamamagitan nito maaari mong subaybayan ang mga pagbanggit ng anumang keyword sa social media at web sa real time.

Sabihin nating gumagawa ka ng isang SaaS para sa mga pagsisimula - inilagay mo lamang ang "startup" bilang isa sa iyong mga keyword at makita kung aling mga platform ang may maraming mga pagbanggit at, samakatuwid, higit pang mga talakayan na nalalapat sa iyong produkto. Sa ganoong paraan malalaman mo kung nasaan ang iyong target na madla at uunahin ang mga nauugnay na channel.

tsart ng mga social channel

Tandaan na sa social media kadalasang naaabot mo ang mga potensyal na mamimili nang mas maaga sa proseso ng pagbebenta: ngayon ang yugto ng kamalayan sa tatak ay nahahati sa tatlo (pagkakalantad, impluwensya at pakikipag-ugnayan). Nangangahulugan iyon na kakailanganin mong hugis nang naaayon ang iyong diskarte sa pagbebenta ng social media.

Subaybayan at Hikayatin ang Mga Review ng Social Media

Nagtatapos ang edad ng tradisyunal na advertising - ibinalik ng social media ang pinakamabisang paraan upang maimpluwensyahan ang pag-uugali ng pagbili ng isang tao. Nagtataka kung ano ito Salita ng bibig. Sa katunayan, ayon sa Nielsen, 92% ng mga tao mga rekomendasyong pinagkakatiwalaan mula sa mga kaibigan at pamilya sa lahat ng iba pang uri ng marketing, at 77% ng mga mamimili ay mas malamang na bumili ng isang bagong produkto kapag natututo tungkol dito mula sa mga kaibigan o pamilya. Likas lamang na pipiliin mong magtiwala sa mga taong kakilala mo sa isang tatak.

Ang social media ay isang perpektong lugar para sa referral marketing: lahat ng mga platform na ito ay dinisenyo upang ipaalam sa amin na ibahagi ang mga karanasan at kamangha-manghang mga tuklas sa aming mga kaibigan. Kaya kung ano ang kailangan mong gawin upang kumita ng pera mula dito ay upang hikayatin ang mga tao na mag-post tungkol sa kanilang mga karanasan. Maaari ka ring mag-alok sa kanila ng maliit na mga insentibo, tulad ng isang maliit na diskwento o isang sample.

Huwag kalimutan na tumugon sa lahat ng mga pagsusuri, pareho at positibo. 71% ng mga mamimili na nagkaroon ng isang mahusay na karanasan sa serbisyo sa social media na may isang tatak ay malamang na inirerekumenda ito sa iba. Ang aktibong pakikipag-ugnayan sa social media mula sa panig ng tatak ay lumilikha ng ugnayan sa pagitan ng isang tatak at isang customer at pinaparamdam sa kanila na narinig, na kung saan ay napakahalaga para sa pagpapanatili.

inirerekumenda ng twitter ang rekomendasyon

Sumakay sa Pagbebenta ng Panlipunan

Hindi lamang ang mga tao ang nais na ibahagi ang kanilang mga saloobin tungkol sa mga tatak sa social media, madalas din silang bumaling sa social media upang makakuha ng mga rekomendasyon. Mayroon ka nang mga potensyal na lead - kailangan mo lamang kilalanin ang mga ito. Mahahanap mo sila sa pamamagitan ng pagsubaybay sa mga nauugnay na pamayanan tulad ng mga pangkat sa Facebook, subreddits, chat sa Twitter atbp. Maaari mo ring gamitin ang isang tool sa pakikinig sa panlipunan para doon, ngunit tiyakin na mayroon itong katulad Boolean mode ng paghahanap, na nagbibigay-daan sa iyo upang ipasadya ang iyong mga query upang maaari mong gawing tumpak at komprehensibo ang iyong paghahanap sa parehong oras.

rekomendasyon sa pakikipag-usap sa lipunan

Isinasaalang-alang ang katotohanan na sa maraming mga pagkakataon ay tumutugon ka sa mga hindi kilalang tao na hindi nalantad sa iyong tatak dati, maglaan ng oras. Huwag pumunta dito kasama ang isang walang emosyon na pitch ng pagbebenta - magtanong ng isang katanungan, ipaliwanag kung paano sila makikinabang mula sa iyong produkto, gumamit ng tono at boses na naaangkop sa platform at kanilang kahilingan, at gawing makabuluhan at tunay ang pakikipag-ugnayan na ito. Sa ganitong paraan mas malamang na maimpluwensyahan ang kanilang desisyon kaysa sa pagpapadala ng mensahe ng cookie-cutter sa bawat lead na mahahanap mo. At syempre, gawing madali para sa kanila na bumili - bigyan sila ng isang link, na direktang hahantong sa produkto.

I-optimize ang iyong Path ng Social Media sa Conversion

Nagsasalita tungkol sa mga link, napakahalaga ng mga ito. Tamad kaming mga customer na madalas na masabihan kung paano at saan bibili ng isang nais na produkto. Kung ang isang potensyal na kliyente ay hindi maaaring i-click kaagad ang isang link sa iyong website, malamang na hindi sila mag-abala sa paghahanap nito.

Ang kailangan mong gawin ay maglagay ng mga link sa bawat isa sa iyong mga profile at gawin silang nakikita. Kung nag-post ka ng isang pampromosyong post - maglagay ng isang link doon, kung basta-basta mo lang binabanggit ang isa sa iyong mga produkto - maglagay din ng isang link. Kahit na kapag tumutugon sa mga referral, na tinalakay namin nang mas maaga, maaari kang maglagay ng isang link sa isang produkto na tinatalakay.

Katulong ng Link sa Profile sa TwitterKailangan mong gawin ang landas sa conversion nang mas makinis hangga't maaari.

Suriin ang Iyong Pahina ng Landing ng Social Media

Kapag nakakuha ka ng lead, nais mong tiyakin na ang mga ito ay isang pag-click lamang ang layo mula sa conversion. Nakakaawa na lumikha ng isang kamangha-manghang diskarte sa pagbebenta ng social media lamang upang mapahinto ang huling proseso ng pagbebenta sa huling yugto. Iyon ang dahilan kung bakit kailangan mo ng isang perpektong landing page na tiyak na makukumbinsi ang iyong potensyal na kliyente na gumawa ng desisyon sa pagbili. Narito ang ilang mga bagay na kailangan mong tandaan na repasuhin ang iyong landing page:

  • Ang bilis ng paglo-load. Ang mga customer ay hindi lamang tamad, naiinip din sila (paumanhin, mga customer!). Inaasahan nilang mai-load ang iyong pahina 3 segundo, samantalang ang average na oras ng paglo-load ay 15. Kaya tiyaking hindi sila maghihintay!
  • Maikli at simple. Hindi na kailangang ilista ang bawat solong dahilan kung bakit ang iyong produkto ang pinakamahusay sa bawat solong detalye. Hindi mo nais na makaabala ang iyong potensyal na kliyente sa lahat ng karagdagang impormasyon. Gawing simple at malinis ang mensahe sa mensahe at maglagay ng karagdagang impormasyon sa magkakahiwalay na madaling tabing mga tab - iyon lang.
  • Sa sandaling muli, kredibilidad at mga referral Upang makumpleto ang conversion kailangan mo ng pagtitiwala ng mga kliyente. Ang kredibilidad ay lubhang mahalaga para sa desisyon ng mamimili. Tiyaking nasa iyo ang iyong logo o testimonial ng client sa antas ng mata sa isa sa mga margin o sa header - sa isang lugar maaari nila itong mabilis na makita nang hindi na kinakailangang mag-scroll.

Gumawa ng Malambot na Pagbabago

Tulad ng napag-usapan na, ang mga lead ng social media ay pumasok nang mas maaga sa mga funnel ng benta kaysa sa tradisyunal na mga lead. Para sa kadahilanang iyon maaaring hindi sila handa na gumawa ng desisyon sa pagbili, ngunit hindi ito nangangahulugan na maaari mong mapabayaan sila.

Dito maaari kang lumikha ng mga pagkakataon para sa malambot na pagbabago. Ang isang klasikong paraan upang gawin ito ay upang mag-alok ng isang subscription sa email. Siyempre, dapat mong bigyang katwiran ito sa mga customer sa pamamagitan ng pagbibigay sa kanila ng nakakaaliw at mahalagang nilalaman. Ang paggawa ng nakakaengganyong nilalaman na nagpapakita kung paano gumagana ang iyong produkto (mga tutorial at pag-aaral ng kaso) ay isang mahusay na paraan upang mai-convert ang mga malambot na lead na ito sa mga potensyal na mamimili.

mag-subscribe call to action

Isang bagong umuusbong na kalakaran ngayon messenger sa marketing, kaya, sa halip na hilingin sa mga tao na mag-subscribe sa iyong newsletter, maaari ka lamang humingi ng pahintulot na ipadala sa kanila ang mensahe. Napatunayan na ang mga tao ay mas malamang na mabasa ang isang mensahe sa social media kaysa sa isang email. Ipinapakita ng mga pag-aaral na ang mga apps ng pagmemensahe ay may bukas na mga rate, basahin ang mga rate at mga CTR na kasing dami ng 10X sa mga email at SMS. Bukod dito, maabot mo mismo ang mga ito kung saan kauna-unahan nilang natagpuan ang iyong tatak - sa social media.

Magsama ng isang Malakas na Call-To-Action

Kung hindi ka hihilingin para sa anumang bagay - wala kang makukuha. Kahit na kung minsan ay maaaring tila ang isang call-to-action ay maaaring maging masyadong mapilit, ito ay isang mabisang taktika kung gagawin mo ito ng tama.

Ang iyong CTA ay dapat na malinaw at nauugnay sa post - sa ganitong paraan ito ay magmukhang organiko at naaangkop. Maaari itong isang paanyaya na mag-iwan ng isang puna at ibahagi ang kanilang mga saloobin, matuto nang higit pa tungkol sa paksa o isang pampatibay na bilhin ang iyong produkto. Ang pagdaragdag ng mga CTA sa iyong pahina sa Facebook ay maaaring tumaas click-through rate ng 285%. Huwag kalimutang tiyakin na kung nagsasama ka ng anumang mga link, ang iyong mga landing page ay na-optimize para sa agarang pagbabago.

Mag-alok ng Mga Eksklusibong Panlipunan

Pagkatapos ng lahat, ang pinakamahusay na paraan upang makakuha ng mga bagong customer ay mag-alok ng isang bagay na eksklusibo bilang kapalit - gustung-gusto ng mga tao ang pakiramdam na tulad sila ng isang bahagi ng isang napiling pangkat. Ang pinaka-lantad na paraan upang gawin ito ay upang mag-alok ng mga diskwento sa iyong mga tagasunod - marahil ay hindi mo ito madalas gawin, ngunit bilang isang isang beses na pakikitungo upang maakit ang mga bagong lead na ito ay gumagana ng mahika.

Ang isang mas malikhain (at mas murang) paraan ay upang magkaroon ng paligsahan sa iyong mga tagasunod. Halimbawa, BeardBrand ay napalago ang kanilang presensya sa lipunan ng 300% at doble ang kanilang listahan ng email nang mas mababa sa isang linggo sa isang mahusay na naisip na paligsahan sa online. Maaari mong hilingin sa iyong mga tagasunod na ibahagi at i-retweet ang iyong post o upang lumikha ng kanilang sariling nilalaman sa iyong produkto o serbisyo dito. Pinapatay mo ang dalawang ibon na may isang bato - nakakakuha ng mas maraming pagkakalantad at mga tagasunod pati na rin ang pagtitipon ng nilalamang binuo ng gumagamit na maaari mong magamit pareho sa iyong mga benta sa social media at tradisyonal na mga kampanya sa marketing sa hinaharap.

Ano sa tingin ninyo?

Ang site na ito ay gumagamit ng Akismet upang mabawasan ang spam. Alamin kung paano naproseso ang data ng iyong komento.