Brand Aid: Ang Estado ng Pag tatak

Depositphotos 20400871 s

Malaking nangyari ako magpaskil ngayong gabi tungkol sa State of Branding. Hindi ako sumasang-ayon sa manunulat na si Brad VanAuken, ngunit nais kong magdagdag ng ilang mga puntos. Ilang taon na ang nakalilipas mula nang pormal akong nagtrabaho bilang at kasama ang mga tagapamahala ng tatak, ngunit nais kong gumawa ng isang pangunahing punto na maaaring maging halata ngunit kailangang sabihin.

Habang nasa industriya ng pahayagan sa huling dekada, nakita ko ang lumalaking pagtanggi sa kakayahang kontrolin o pamahalaan ang tatak. Sa paningin, medyo simple pa rin ito ... ang mga kulay, mga logo, at ang produkto ay hindi nagbago. Gayunpaman, ang sunog ginawa Ang tatak ay nagbago mula sa labas papasok.

Ang aming mensahe at paningin ay pare-pareho. Gayunpaman, ang medium kung saan natanggap ng mga tao ang sunog ay binabago mula sa amin sa mga tao, sa pamamagitan ng Internet, sa pamamagitan ng aming paghahatid ng mga tao, sa pamamagitan ng aming mga tao sa serbisyo sa customer, sa pamamagitan ng aming mga customer, sa pamamagitan ng aming kumpetisyon sa online, atbp.

Pamamahala ng Tatak

Ito ay negosyo tulad ng dati. Lahat kami ay kumaway at ngumiti at itinuro ang aming mga daliri habang sinasabi ng mga medium na ito at gumawa ng mga bagay na sumisira sa amin, at wala kaming ginawa. Bilang isang resulta, nagsimulang mabigo ang tatak - at nabigo pa rin sila. Nakita ko ito, napasigaw ako, at ipinakita sa akin ang paglabas (salamat).

Minsan hindi ito kasing bilis sa ibang mga industriya, ngunit nakikita natin ang paglipat na ito saanman. Ang pinag-uusapan ay kung may ginagawa ang mga tagapamahala ng iyong tatak tungkol dito. Paano mabisa ang pakikipag-usap ng iyong mga tagapamahala ng tatak kung anong mensahe ang sinusubukan iparating ng iyong kumpanya sa mga customer nito sa pamamagitan ng mga bagong medium na ito? Napagtanto ba ngayon ng lahat ng iyong mga empleyado na pinamamahalaan nila ang tatak? May pananagutan ba sila para dito? Paano sila sinanay na harapin ito? Ano ang sinasabi ng kanilang mga blog tungkol sa iyong tatak?

Ngayon mas malakas kaysa sa iyong manager ng tatak ay ang kalidad ng kumpanya mismo. Naniniwala ako na si G. VanAuken ay may mahusay na gawain ng pagpapaliwanag nito. Ang pagpapalaki ng isyu ay pagpipilian. Ang mga mamimili ay nahantad sa mga bagong pagpipilian sa lalong madaling marinig nila ang masamang balita tungkol sa iyong tatak. Kaso, ang iba pang mga gabing ako nai-post tungkol sa Swapagift.com. Matapos ang pag-post, napunta ako sa isang forum na nagsasalita tungkol sa serbisyo at nakakita ng isa pang serbisyo na isinangguni sa isang mas mahusay na ilaw ... CardAvenue. Sa loob ng ilang minuto natagpuan ko ang isang mahusay na produkto (HINDI sa pamamagitan ng marketing) at natagpuan ang isang kahaliling tagapagbigay ng parehong produkto (HINDI sa pamamagitan ng kanilang marketing)!

Kamangha-mangha kung gaano kabilis maglalakbay ang masamang balita at babangon ang kumpetisyon. Higit sa dati, ang iyong Brand Manager ay kailangang maglagay ng mas maraming pagsisikap sa pakikipag-usap sa loob ng panloob na ginagawa niya. Kailangan nilang maging ebanghelista at coach para sa lahat ng iyong mga empleyado. Ang iyong serbisyo, iyong produkto, at higit sa lahat, ang iyong mga tao ang iyong pinakadakilang daluyan upang maiparating ang iyong tatak. Kumusta na sila

Isa komento

  1. 1

    Napakaswerte ko, bilang isang start-up na negosyante, na natutunan ang tungkol sa social networking at self-branding mula pa lamang sa simula. Sa artikulong iyong isinangguni, binigyang diin ng may-akda ang mga puntong ito: "kamalayan, kakayahang ma-access, halaga, nauugnay na pagkita ng kaibhan at koneksyon sa emosyonal." Nagtatrabaho ako sa pagpindot sa mga puntong ito sa paglaki ko. Ang aking pokus ngayon ay bigyan ang halaga nang libre, upang mabuo ang kredibilidad. Dagdag pa, hindi ako napapaloob ng isang namamaga ng burukrasya. BTW, gumagawa ako ng mahusay!

    Si Vince, nag-iisang prop., EBay nagbebenta, kung paano manunulat.

Ano sa tingin ninyo?

Ang site na ito ay gumagamit ng Akismet upang mabawasan ang spam. Alamin kung paano naproseso ang data ng iyong komento.