Mga tip upang maiwasan ang sama ng loob sa tatak sa iyong diskarte sa email

sama ng loob

Kamakailan-lamang na nai-publish namin ang isang infographic sa pagkasunog ng survey kung saan ang mga customer ay nagiging lumalaban sa patuloy na pagbombard sa mga survey. Sa takong nito ay isang mahusay na pagsusuri na ibinigay ng Emailvision kung paano ang tunay na pagbobomba ng mga customer ay maaaring magresulta sa sama ng loob ng tatak.

Ang YouGov at Emailvision Tinanong ng pananaliksik ang mga mamimili para sa kanilang mga opinyon sa pagsusulat sa marketing, at nagbibigay ng ilaw sa mga maling hakbang na maaaring kinukuha ng mga marketer na maaaring magdala ng sama ng loob sa tatak. Natagpuan ang pag-aaral:

  • 75% ang nag-ulat na magalit sila sa isang tatak matapos na bombahin ng mga email
  • Tinukoy ng 71% ang pagtanggap ng mga hindi hinihiling na mensahe bilang isang dahilan upang magalit
  • 50% ang naramdaman na mali ang kanilang pangalan ay isang dahilan upang mag-isip ng mas kaunti sa tatak
  • 40% ang nagsabi na ang pagkakaroon ng maling kasarian ay magkakaroon ng negatibong epekto

Sa pamamagitan ng mas mahusay na paghihiwalay at pag-target, maiiwasan ng mga marketer ang mga pitfalls na ito, subalit ito ay isang hamon kapag ang mga mamimili ay mananatiling ayaw magbigay kahit na pangunahing impormasyon:

  • 28% lamang ang nagpapahiwatig na nais nilang ibahagi ang kanilang pangalan
  • 37% lamang ang nais na ibahagi ang kanilang edad
  • 38% porsyento lamang ang magbubunyag ng kanilang kasarian

Nangungunang mga tip para sa paglikha ng isang matalinong kampanya sa marketing ng email

  • Gumamit ng teknolohiya upang tulay ang agwat sa pagitan ng isang tatak at kanilang mga customer: Ang bawat pakikipag-ugnayan ng isang customer sa isang online na negosyo, mula sa isang pag-browse sa website, hanggang sa bukas at pag-click sa isang email, sa tweet, o ang pagbili sa tindahan ay maaaring makuha upang makabuo ng mahalagang data. Ngayon ay may isang bagong henerasyon ng software na nakatuon sa pagtulong sa mga negosyo na maunawaan ang data na ito na tinatawag na Customer Intelligence. Pinapayagan ng teknolohiyang CI ang mga marketer na bumuo ng naka-target at isinapersonal na marketing na batay sa karaniwang mga profile ng consumer at / o mga nakaraang pakikipag-ugnayan ng isang subscriber sa tatak.
  • Kilalanin ang iyong customer: Ang mga customer ay indibidwal at ang mga online marketer ay kailangang bumuo ng isa-sa-isang relasyon sa kanila. Sa pamamagitan ng pagbuo ng mga naka-target na mensahe, ang mga tatak sa online ay may pagkakataon na mapabilib ang mga customer sa kanilang kaalaman. Sa pamamagitan ng personal na ugnayan na ito, maaaring makipag-usap ang mga kumpanya sa isang nauugnay at mas nakakaengganyong paraan.
  • Insentibo ang iyong customer: Kailangang makumbinsi ang mga customer na ibigay ang kanilang data. Ang paggamit ng mga kumpetisyon at mga alok na pera-off upang maakit ang kanilang pansin ay makakatulong sa kanila na pakiramdam ang pakinabang ng pagbabahagi ng kanilang data.
  • Headline at email na paksa ng paksa: Ang bawat panawagan sa pagkilos ay dapat na palakasin ang halaga sa paggawa ng aksyong iyon, kaya makisali, lumikha ng kaguluhan at buhayin ang karanasan na nai-encapsulate ng iyong tatak. Ang tawag sa pagkilos na ito ay dapat na maihatid sa linya ng paksa at palakasin ang nilalaman sa loob ng email. Nagsisilbi itong isang unang impression at ang kaugnayan ng linya ng paksa ay matutukoy kung ang email ay bubuksan o mananatiling nawala sa inbox.
  • Ipasadya ang iyong mga alok: Huwag hayaang masayang ang intelligence ng customer. Ang dating pag-uugali sa pagbili at impormasyon na ibinibigay sa iyo ng mga customer sa paglipas ng panahon ay maaaring magamit upang lumikha ng mga naka-target na kampanya. Ang pag-personalize ng iyong mga alok ay maaaring mangahulugan ng pagkakaiba sa pagitan ng isang pag-click at isang pagbebenta.

Ano sa tingin ninyo?

Ang site na ito ay gumagamit ng Akismet upang mabawasan ang spam. Alamin kung paano naproseso ang data ng iyong komento.