Brody PR: Kailan MAG-FIRE ang iyong Public Relasyong Firm

250px-Scream_at_l laptop.jpgNgayon, kasama ang ilang daang iba pang maimpluwensyang mga blogger, mamamahayag at pinuno ng industriya, nakatanggap ako ng isang hindi hiniling na email mula kay Beth Brody (beth@brodypr.com) na may isang press release dito tungkol sa Jump Start Social Media Publishing isang Bagong E-Book sa Social Media Marketing Para sa Maliit na Negosyo.

Hindi sapat na masama na ito ay SPAM, bukas din itong nagbigay ng listahan ng mga tatanggap ng pangalan at email address ng lahat. Kailanman narinig ng BCC?

Hindi ko alam si Beth at hindi ko alam Brody PR, ngunit ipapaalam ko sa kanila, pati na rin ang lahat ng kanilang mga prospect at kliyente, na nararapat sa kanila ang malaking backlash na kasalukuyang nakukuha nila. Isang tugon (tugon sa lahat) sa napakalaking thread ng email (na nagpapatuloy) mula sa isang kilalang pigura ng industriya na nababasa:

Alisin mo ako sa f - list na ito na hindi ko kailanman hiniling na makasama at hindi maaaring mag-unsubscribe.

Ang listahan ng mga taong pinuntahan nito ay ang Sino ang sino ng mga nakakaimpluwensya. Habang nai-flatter ako sa ginawa ko ang listahan, naiinis din ako na ang isang firm ng Public Relasyon ay magtipun-tipon ng isang listahan tulad nito para lamang ma-spam kami. Sigurado ako na ang Jump Start Social Media E-Book ay isang mahusay na e-book ... ngunit hindi ko ito i-download, i-link dito, o inirerekumenda ito dahil na-spam ako ng kanilang PR firm.

Ang mga firm ng Public Relations, higit sa sinumang iba pa sa industriya, ay dapat makilala ang epekto ng mga hindi hinihiling na email at ang kahalagahan ng komunikasyon na batay sa pahintulot sa mundong ito ng spam. Mayroon akong isang form sa pakikipag-ugnay sa aking site upang ang mga tao ay maaaring mag-drop sa akin ng isang linya - iyan ay isang mahusay na paraan para sa isang firm ng PR na kumonekta sa akin ... o sa pamamagitan ng 80 pang ibang mga daluyan ng lipunan na nakikipag-usap ako. Ito ay simpleng tamad na PR, dalisay at simple.

Ngayon ang aking email address ay nasa kamay ng Diyos na nakakaalam-kanino dahil ang isang ahensya ng PR ay nakalimutan ang lahat ng mga patakaran ng Relasyon sa publiko. Sa mabait, nai-publish ko na ngayon ang kanilang email address upang makita ng buong mundo. Huwag mag-atubiling i-drop ang tala ng Beth kapag mayroon ka ng iyong susunod na promosyon - Sigurado akong magugustuhan nila ito!

Si Brody ay idaragdag din sa mahabang listahan ng Mga Spammers ng PR by Gina Trapani. Ito ay talagang nagtataka ako kung maaaring nahaharap si Brody sa isang class-action na demanda para sa paglabag sa batas na CAN-SPAM dahil hindi sila nagbigay ng paraan upang mag-opt out sa mga komunikasyon sa masa.

Sa susunod na kumuha ka ng isang PR firm, alamin kung paano sila makakahanap ng mga influencer sa merkado at kung paano sila lalapit sa kanila. Kung ito ay tulad ng Brody PR, huwag kumuha ng mga ito. Hindi nila nakuha. Kung mayroon kang isang firm tulad ng Brody PR na nag-i-spam na mga influencer, sunugin sila. Mas maraming pinsala ang gagawin nila kaysa sa mabuti sa iyong tatak.

Karagdagang Reading: Paano pinatay ng isang solong email ang isang PR firm, Gusto ko sana pahalagahan ang isang paghingi ng tawad, Nabigo ang Mga Relasyong Pampubliko: Isang aral at isang galit ... Sigurado ako na maraming darating ...

I-UPDATE: 8/21/2009 Magagawa ang isang napakahusay mula kay Beth Brody ngayon na humihingi ng paumanhin para sa snafu, si Beth ay may artikulong 'natutunan' na paparating na.

MAHALAGANG PAG-UPDATE: 10/19/2009 Kinukuha ang isang tala mula sa isa pang Brody PR na nagkamali kami ng aming mga link sa aming Post! Taos-puso kaming humihingi ng paumanhin at na-update ang mga link.

22 Comments

  1. 1

    Ang pinakamagandang bahagi tungkol sa Brody PR ay kapag nag-click ako sa kanilang website, ang unang bagay na nakita ko ay ang kanilang header na imahe na buong kapurihan na ipinapahayag na "Isang ahensya na may budhi ..."

    Kung hindi iyon Irony, hindi ko alam kung ano ang.

  2. 2

    Doug - ang mga taong gumagawa ng mga ganitong uri ng mga bagay ay may hindi kapani-paniwala na kahalagahan ng sarili. Tingnan ang kanyang listahan ng kliyente; hindi ka ba humanga? Kahit na hindi ka nag-opt-in, kung ano ang sasabihin niya sa iyo ay palaging napakahalaga, napakatalino na sigurado siyang masasalamin mo na binigyan ka niya ng presensya sa email.

    Kayong mga social media guys ay hindi lamang makukuha pagdating sa tunay na mahalaga.

  3. 3

    Salamat sa pag-post nito, Doug. Ang mga ito ay mga relasyon sa publiko, pagkatapos ay mayroong mga ugnayan sa media, at pagkatapos ang kanilang DAPAT maging mga relasyon sa social media (ang payong na dapat mahulog ng mga nakakaimpluwensya). Ang pagsasama-sama ng tatlong ito sa isang term ay isang pare-pareho na pagkabigo sa buong industriya, at patunay na positibo na hindi nakuha ito ng karamihan sa mga firm.

  4. 4
  5. 5
  6. 6

    wow - oo ito ay isang malaking f-up ngunit maliban kung ito ay isang paulit-ulit na error sa kanilang bahagi dapat mo talagang ibigay ang benepisyo ng pag-aalinlangan. Ang mga tao ay may masamang araw at nagkakamali minsan. Paano kung ang isang tao ay tumawag para sa iyong ulo at kumuha ng isang lynch mob pagkatapos mo sa tuwing nagkamali ka sa isang araw? Ang post na ito ay maaaring maging kasing dami ng walang publikong pagyait sa ahensya at pampubliko na pinag-uusapan. Malinaw, dapat kang magkaroon ng isang masamang araw sa iyong sarili upang magalit at militante ito.

  7. 7

    Doug:

    Hindi ako pumapayag. At sa katunayan, sa palagay ko ang post na ito ay hindi naaangkop na mabagsik. Ng KURSO alam ng babae ang BCC. Nagkamali siya. Ang linya ng CC at BCC ay millimeter lamang ang layo mula sa bawat isa.

    Inaamin mong hindi mo alam ang Beth Brody o Brody PR. Sasabihin mo ba sa kanyang mukha ang mga bagay na sinabi mo sa post na ito. Sasabihin mo ba sa kanyang kliyente sa harap niya na dapat nila siyang paalisin dahil nagkamali siya tungkol sa hindi paglalagay ng mga tao sa linya ng BCC? Hindi kita kilala, kaya hindi ko alam ang sagot sa katanungang iyon, ngunit interesado akong malaman.

    MALayo ito sa masamang spam. Hindi ka ba nakakakuha ng totoong spam?

    Ang babaeng ito ay gumawa ng matapat na pagkakamali at ang tugon ay ganap na hindi nararapat. Ang bawat isa na tumugon, kasama ang quote na ginamit mo, ALAM kung ano ang ginagawa nila. Sila ang nag-e-spam ng iba, may malay. At sigurado akong hindi ito ang unang pagkakataon na nangyari ito. Nais kong malaman ang iyong mga saloobin sa isang artikulong isinulat ko tungkol sa piraso:

    Ang mga "gurus" at blogger ng social media ay mga egotistic jerk
    http://www.sparkminute.com/?p=915

    Gayundin, kung nais mo ang isang tunay na kuwentong nabigo sa PR, basahin ang isang ito. Ito ay isang dalawang parter kung saan ang kliyente ay dumating na may isang ganap na mabilis na paglipat sa dulo.

    Hoy PR, ang mga blogger ay hindi mga tool na gagamitin
    http://www.sparkminute.com/?p=497

    UPDATE: Hindi magandang kwento ng karanasan sa PR. Mapusok ang kliyente ng PR firm.
    http://www.sparkminute.com/?p=514

    • 8

      Kumusta dspark,

      1. Hindi ko pinasimulan ang kahila-hilakbot na serye ng mga kaganapan, dspark. Kailangan kong mag-react dito.
      2. Ito ay isang firm na PUBLIC RELATIONS. Ito ang kanilang TRABAHO at, kunwari, ang kanilang EXPERTISE. ito ay tulad ng pagtatanong kung ang isang pasyente na hindi sinasadyang naputulan ng binti ay hindi dapat magalit sa Doctor.
      3. Ito ay hindi hiniling na komersyal na email na WALANG opt-out.
      4. Palihim nilang itinayo ang listahang ito ng mga email address nang hindi alam ng mga tatanggap.

      Hindi ito isang matapat na pagkakamali - kailangan itong tumagal ng ilang buwan upang magkasama ang listahang ito at mayroon silang kanilang mga kliyente na NAGBAYAD para sa serbisyong ito. Iyon ay hindi matapat, ito ay lubos na kabaligtaran - kapwa kasamaan at mapanlinlang.

      Doug

      • 9

        Dapat itong mabigat sa iyo upang hindi ka nakagawa ng anumang pagkakamali, Douglas. Pinupuri kita para sa na, upang maging hindi nagkakamali upang hindi kailanman gumawa ng isang pagkakamali sa PR.

        Kasama ko si David dito. Sa tuktok at hindi kinakailangan, ngunit dapat naramdaman mo ang pangangailangan na pumunta nang higit pa kaysa sa iba pang mga post.

        • 10

          Jeremy,

          Hindi ko sinabi na hindi ako nagkamali. Nang gumawa ako ng mga pagkakamali, nakilala ko ang mga epekto. Kung wala tayong mga epekto, hindi natin malalaman na ito ay isang pagkakamali, hindi ba? Nakikipag-ugnay ako kay Ms.Brody, naipadala sa kanya ang aking ebook sa Business Blogging, at inalok na tulungan siya sa anumang kailangan niya.

          Doug

    • 12

      Hindi ko alam ang tungkol kay Doug, ngunit sasabihin ko ang mga katulad na bagay kay Ms. Brody nang direkta kung may pagkakataon ako.

      Sa palagay ko mas malala talaga ito kaysa sa tradisyunal na spam. Ang mga firm ng Public Relasyon ay hindi mga advertiser. Ang mga ito ay dapat na dalubhasang tagapagbalita na alam kung anong mga uri ng mga mensahe ang ikalulugod ng mga madla at kung anong mga taktika ang magagalit sa kanila. Kung dapat malaman ng sinuman kung paano tiyakin na ang isang mensahe ay napapatay nang tama, ito ay isang firm ng PR.

      • 13

        Robby,

        Nagkaroon ako ng pagkakataon. Nakipag-ugnay sa akin si Beth Brody sa pamamagitan ng email at humiling ng aking pahintulot na i-quote ang aking blog sa kanyang bagong blog, natutunan ng Aralin. At humiling ako ng pormal na paghingi ng tawad - at tinanggap ito. Sa palagay ko babawi si Ms. Brody mula dito ... walang duda.

        Doug

  8. 14

    Akala ko dati na walang nakakaalam kung para saan ang BCC. Nagbago ang isip ko. Nakakuha ako ng balita at naglalabas ng PR buong araw sa (minsan) DATOSANG mga e-mail address sa TO: na patlang (madalas ang mga pangalan at e-mail ng bawat tao sa media sa estado ng Indiana mula sa radyo sa TV upang mai-print, karamihan sa kanila ay sigurado akong ayaw ng publiko na ipinasa sa publiko ang kanilang e-mail address, hindi man sabihing naniniwala akong lumalabag ito sa pederal na batas, hindi ba?).

    Sa palagay ko ito ay sinasadya at sinadya sa pagsisikap na ipaalam sa mga tatanggap kung sino ang tumanggap ng e-mail. Una, itinaas nito ang kahalagahan ng nagpadala sa pamamagitan ng pagpapakita sa isang malaking tagapakinig ng sinasabing saklaw ng kanilang impluwensya. Sa pamamagitan din ng paggawa nito, naglalagay ito ng kaunting banayad (o baka HINDI gaanong banayad) presyon sa tatanggap na gamitin ang materyal. Pagkatapos ng lahat, kung ang lahat ng mahusay na mga nakakaimpluwensyang ito ay nakatanggap ng materyal at maaaring ginagamit ito, hindi ko rin ba dapat gamitin ito?

    At ang kahulihan nito: tiyak na sinabi Niya sa iyo na pag-usapan ito, hindi ba? Nagtataka kung ilang tao ang nagbasa ng iyong blog at nag-click sa mga ibinigay na link? Ano ang dating sinasabi ng pulitiko? "Masamang publisidad ay mas mahusay kaysa wala sa lahat - baybayin lamang ang pangalan ko ng tama." Kinuha mo ang pain, hook line at sinker. At sa pagkaunawang iyon, nagawa niyang mabuti ang kanyang trabaho.

  9. 16
  10. 17

    Ang pagkabigo sa BCC ay isang matinding paglipas ng ATD, ngunit sa PR kailangan mong magpadala ng mga press press sa maramihang mga contact sa media - ito lamang ang paraan na maihatid mo ito sa lahat ng nauugnay habang balita pa rin. Naiintindihan ko ang iyong galit sa pagsasapubliko ng iyong email address - at tama ang pakiramdam mo sa ganitong paraan - ngunit, bilang isang blogger, hindi mo ba nalalaman ang tungkol sa mga kwentong balita kapag nangyari ito, at sariwa at bago, kaysa maghintay na tatanungin?

    Hindi ko alam kung ano ito sa mga estado, ngunit dito sa England ang mga mamamahayag ay nag-sign up sa mga database ng media na partikular upang mapadalhan sila ng mga bagay na nauugnay sa kanila ng mga tao na kung hindi man ay hindi sila nasangkot. Anong meron diyan?

  11. 18

    Dagdag pa, maaaring ito ay ilang batang exec ng account, isang taong nagsimula pa lang sa PR, at nagkamali. Ganap mong sinira siya. Bakit ka magiging callous? Hindi bababa sa ang pagkakamali niya ay walang sala.

    Hindi nila kailangang gumastos ng ilang buwan sa pag-aayos ng listahan - maaari kang pumunta sa Media Atlas, Vocus, Cision o anumang bilang ng iba pang mga database ng media at hilahin ang isang listahan ng mga mamamahayag, blogger, editor, prodyuser… kung ano pa man. Nagpadala ako ng isang press release sa 227 katao kahapon, ngayon tinawag ko silang lahat upang makita kung nais nilang gamitin ito. Mayroon akong maraming mga panayam at saklaw para sa aking kliyente na wala rito. Mali ba yun Hindi. Ito lamang ang paraan ng paggana ng mga bagay - alam nila ito, alam ko ito, walang sinuman ang whinging tungkol dito.

    • 19

      PRMira, Ano ang ginawa nila, at kung ano ang iyong ginagawa, ay ILEGAL sa Estados Unidos. Dapat kang magbigay ng isang mekanismo ng pag-opt-out, kung hindi man ay lumalabag ka sa batas na CAN-SPAM. Napagtanto mo ba na inilalagay mo sa peligro ang iyong kumpanya? Itigil ang mga taong Spamming. Maglagay ng opt-n ​​sa iyong site at mangolekta ng mga email address sa naaangkop na paraan - na may pahintulot ng mga tao. DougSent mula sa aking Verizon Wireless BlackBerry
      Mula sa: Mga Matindi na Abiso sa Abiso

  12. 20

    Hindi ko inilalagay sa peligro ang aking kumpanya, dahil pinahahalagahan ng mga mamamahayag ang pagpapadala ng impormasyon na nauugnay sa kanila at napapanahon. Ganito gumagana ang PR at karamihan sa mga tao ay medyo masaya sa pag-set up, kasama ang mga taong tumatanggap ng mga press release. Minsan maaari mo itong ipadala sa isang tao na hindi nauugnay, pagkatapos sasabihin nila sa iyo, humihingi ka ng tawad at walang nagsulat ng isang masamang blog tungkol dito.

    Malinaw na hindi ko alam ang tungkol sa mga patakaran sa Mga Estado, ngunit bilang Vocus, Cision, atbp, ay gumagalaw sa buong mundo (sa palagay ko maaaring mga kumpanya ito ng Amerikano), hindi ko maisip na napakakaiba nito. Tingin ko talagang lumilikha ka ng bagyo sa isang pagtimpla. Hindi tulad ng nagpadala siya sa iyo ng isang email tungkol sa pills ng pagpapalaki ng ari ng lalaki o paghingi ng iyong mga detalye sa bangko - ito ay isang tunay na piraso ng PR, na, sa totoo lang, medyo nalllsed siya sa pamamagitan ng pagkabigo sa BCC, ngunit iyon ang lawak nito. Hindi na kailangan ang iyong labis na reaksiyon.

  13. 21

    Hindi ko inilalagay sa peligro ang aking kumpanya, dahil pinahahalagahan ng mga mamamahayag ang pagpapadala ng impormasyon na nauugnay sa kanila at napapanahon. Ganito gumagana ang PR at karamihan sa mga tao ay medyo masaya sa pag-set up, kasama ang mga taong tumatanggap ng mga press release. Minsan maaari mo itong ipadala sa isang tao na hindi nauugnay, pagkatapos sasabihin nila sa iyo, humihingi ka ng tawad at walang nagsulat ng isang masamang blog tungkol dito.

    • 22

      PRMira,

      "Ganito gumagana ang PR" ay hindi totoo. Mayroon akong mga relasyon sa maraming mga firma ng PR at hindi nila naipon ang mga email address ng mga influencer sa merkado nang walang pahintulot sa kanila at pagkatapos ay SPAM sila. Masidhing inirerekumenda kong pag-isipang muli ang iyong mga diskarte. Maaari kang makakuha ng mga resulta para sa iyong mga kliyente, ngunit ang POTENTIAL upang makakuha ng mas mahusay na mga resulta sa pamamagitan ng pagbuo ng mga ugnayan na batay sa pahintulot ay higit na malaki.

      Inirerekumenda ko na basahin mo rin ang mga batas sa UK tungkol sa SPAM, "Ang mga korporasyon ay maaari pa ring lapitan ng 'malamig' na may mga pitch ng email ngunit sa mga pagkakataong ito ang mga email ay dapat magkaroon ng isang sugnay na hindi sumali."

      Doug

Ano sa tingin ninyo?

Ang site na ito ay gumagamit ng Akismet upang mabawasan ang spam. Alamin kung paano naproseso ang data ng iyong komento.