Ang Pagbabalik ng Social Media Sa Pamumuhunan Hindi Mo Nasusukat

Depositphotos 8950755 s

Sabihin sa katotohanan, marami sa mga kumpanyang nakatrabaho ko ay nahihirapan sa pagsubaybay at pagsukat bumalik sa pamumuhunan pagdating sa social media. Mayroong isang pares ng mga pangunahing paraan ng paggawa ng isang halaga sa mga pagsisikap ng social media ng iyong samahan:

  1. Ano ang gastos sa iyo ng dami ng trapiko sa iyong negosyo sa Pay Per Click? - Dahil ang mga keyword at gastos ng pay per click ay na-publish, maaari mong itugma ang iyong mga keyword sa analitika sa mga gastos ng pay per click para sa parehong mga term. Idagdag ang mga numero at karaniwang mayroon kang isang napakagandang kwento upang sabihin sa iyong samahan sa kung magkano ang pera na nai-save mo ang kumpanya.
  2. Gaano karami ang dami ng mga benta na maaari mong direktang maiugnay sa social media? - Ang pagsubaybay ng direktang mga benta mula sa mga mapagkukunan ng social media ay isang tiyak na paraan ng pagpapatunay ng pagbabalik sa pamumuhunan. Kasama dito, syempre, ay ang mga search engine - na karaniwang maghimok ng maraming trapiko sa iyong kumpanya sa pamamagitan ng social media.

Maraming mga propesyonal sa online marketing at social media ang hindi nakakakita. Ang epekto ng return on investment ay higit pa sa mga direktang pag-click na iyon. Isa sa David Armano's ang mga diagram mula sa mga taon na ang nakakaraan ay isa na patuloy kong ibinabahagi:

ROI ng Social Media

Ang pantulong na pagbalik sa pamumuhunan ay hindi kasing simple upang masukat, ngunit mayroon ito. Ang aking pagmemensahe sa mga kliyente ay kaya namin simula sa pagsukat ng return on investment sa unang dalawang paraan - ngunit maraming iba pang mga paraan kung saan makikita ng iyong kumpanya ang pagbabalik ng pamumuhunan nito sa social media:

  • Naging isang nangungunang pinuno sa iyong industriya - kung sa palagay mo hindi magmumula ang mga benta mula sa simpleng paglabas ng iyong pangalan sa industriya, ikaw ay mali. Ang isang susi sa social media ay pagdaragdag ng isang aspeto ng tao sa isang tatak dahil nagtatayo ito ng tiwala. Ang tiwala ay susi sa tagumpay ng isang negosyo. Kapag nagsimula ka nang lumahok sa social media na aktibo, madalas kang naimbitahan na magsalita sa industriya at mga pagpupulong na kasosyo, kaganapan, webinar, atbp.
  • Pagbuo ng isang Personal na Relasyon sa iyong Mga Customer - mahirap iwanan ang mga taong gusto natin. Ang mga tao ay minsan ang pandikit na kailangan mo sa mga relasyon sa negosyo upang mapanatili ang mga customer. Hindi lahat ng mga katotohanan at numero, maraming beses na mas kaunti ang ginagawa ng mga tao. Ang tauhan na gumagawa ng pagkakaiba at pinapayagan ka ng social media na makita sa likod ng tatak at personal na kumonekta sa mga tao sa negosyo.
  • Marketing sa Word of Mouth - napatunayan na isa sa pinakamabisang paraan ng pagmemerkado sa isang negosyo, ngunit hindi ito isang bagay na maaaring artipisyal na nabuo (maraming subukan). Sa mga pag-uusap ng social media, inirerekumenda ko ang mga kumpanya, produkto at serbisyo kahit kailan ko magawa. Ito ang madalas na pag-uugali sa mga network - humingi ng tulong o magsulong ng isang serbisyo at ang mga tao ay nagkalat!
  • Pagbuo ng isang reputasyon - Ang reputasyon ay ang lahat sa online, at bumubuo ng isang mahusay na reputasyon sa iyong site, sa iyong mga social network, at sa mga site ng iyong mga customer at mga social network ay ang pundasyon ng tiwala na bubuo ng negosyo. Ang tiwala ay pinakamahalaga sa anumang transaksyon sa negosyo, at mas madaling mapagtagumpayan ang mga isyu sa pagtitiwala sa pamamagitan ng personal na pagkonekta sa mga taong nasa likod ng tatak.
  • Awtoridad ng Pagbuo - kasama ang pagbuo ng isang reputasyon, bumuo ka rin ng isang kasaysayan sa mga search engine na sinusukat pareho sa mga pagsipi at pag-backlink. Ang patuloy na reputasyon na iyon, na nauugnay sa mga tukoy na paksa at keyword, ay magpapatuloy na itaguyod ang nilalamang ibinabahagi mo at ang mga site na isinusulat mo sa tuktok ng mga resulta ng search engine. Ang paghahanap ay isang malaking mapagkukunan ng pagbabalik sa pamumuhunan sa online. Huwag lokohin - ang iyong tagumpay sa social media ay malaki ang mga katangian sa awtoridad na iyong binubuo ng mga search engine.
  • Di-tuwirang Pagbebenta - Maraming tao na nagsasaliksik sa web ang magbabasa, mag-iiwan, magbasa, umalis, magbasa, umalis, pagkatapos ay bumalik at makisali. Kung ang pagbabasa ay tapos na sa isang blog ngunit ang conversion ay nangyayari sa iyong ecommerce site o corporate site, kung minsan imposible sa web analitika upang maiugnay ang isang direktang pagbisita sa social media. Ang katotohanan ay nanatiling marami sa atin ang nakakonekta sa pamamagitan ng social media ngunit nakagawa ka ng negosyo sa akin nang direkta nang hindi binabanggit ang aking blog ... ngunit nandoon at nagkaroon ito ng isang epekto.
  • Pag-save ng Gastos sa Serbisyo - Kapag binabasa ng iyong mga customer ang iyong mga blog, maaari kang magkaroon ng isang makabuluhang epekto sa bilang ng mga gastos sa serbisyo at pamamahala ng account sa pamamagitan ng pagtuturo sa kanila sa online. Ang social media ay madalas na isang-sa-maraming daluyan. Sa halip na magsulat ng isang email bilang tugon sa isang customer, maaaring naisulat mo ito online at ilabas ito para sa masa. Mahirap sukatin ang gawaing hindi mo dapat gawin - ngunit nandiyan ito!
  • Nilalaman at Pagmemensahe - araw-araw na lumahok ang iyong kumpanya sa social media ay isang araw ng pag-aaral ng iyong mga empleyado, pagsasanay ng paggawa ng iyong mensahe, at isapubliko ito. Mas lalo akong magsalita, kumunsulta, at mag-blog tungkol sa social media at ang epekto nito sa mga negosyo, mas madali para sa akin na matulungan ang mga bagong prospect at kliyente na maunawaan kung paano ito pakikinabangan. Nakikilahok ako sa pag-uusap, binabasa kung ano ang sinasabi ng iba pang mga eksperto, nakikita kung ano ang nagtagumpay at nabigo, at mailalapat iyon sa aking mga kliyente. Mayroong hindi kapani-paniwala na halaga dito ngunit mahirap sukatin ang ROI.

Itaguyod ang Iyong Pamumuhunan sa Social Media

Ang natatanging mga pagkakataon sa pagta-target at mababang gastos bawat pag-click sa social media advertising ay ginagawang isang natatanging daluyan ng promosyon na dapat mong ganap na samantalahin. Kung namumuhunan ka ng oras sa pagbuo ng isang madla ng social media o komunidad, kung gayon bakit hindi ka magdoble sa iyong pamumuhunan at matiyak na naaabot nito ang mas maraming tao sa loob ng lubos na nauugnay na mga network? Hindi banggitin ang katotohanan na ang Facebook at iba pang mga platform ay nagbibigay ng mas mahusay na paglalagay sa bayad na promosyon sa paglipas ng organikong!

Hindi ito LAHAT o WALA.

Ang ilang mga dalubhasa sa loob ng social media ay hindi kinikilala ang halaga ng iba pang social media at mga social networking site tulad ng Twitter, LinkedIn, Facebook, atbp. Naniniwala silang dapat mong gugulin ang lahat ng iyong oras sa paggawa ng isang bagay or Yung isa. Gusto nilang ihambing ang mga platform at ang mga diskarte na ituro sa kanilang diskarte bilang isa lamang na gumastos lahat ang iyong mga mapagkukunan sa at na dapat mong gastusin wala sa iba.

Ang nasaksihan ko sa social media ay ang mabisang paggamit ng bawat medium upang maitaguyod ang mga kalakasan nito at maiwasan ang mga kahinaan nito. Ang Twitter ay isang mahusay na paraan ng pag-abot sa maraming tao na may napakakaunting pagsisikap .... ngunit hindi ito isang mabisang daluyan para sa mga paksa (tulad ng post na ito) na nangangailangan ng detalyadong paliwanag ng isang paksa. Ang aking blog ay isang perpektong daluyan para sa detalyadong paliwanag. Kaya - sa loob ng ilang minuto awtomatikong nai-post ang isang tweet, sa pamamagitan ng Hootsuite sa higit sa 80,000 ng aking personal at propesyonal na tagasunod ... na humahantong sa maraming mga bisita pabalik sa aking blog, ang ilan upang ibahagi ang post, at ang pagbabalik sa pamumuhunan ay magiging maganda.

Isa komento

  1. 1

    Mahusay na saloobin sa direkta at hindi direktang ROI ng social media.

    Ang social media ay isang halo ng mga disiplina mula sa Branding hanggang PR hanggang sa Marketing. Ang tatak at PR ay tungkol sa hindi direktang ROI habang ang Marketing ay tungkol sa direktang ROI.

    Ngunit kapag ang lahat ng mga pagpapaandar na ito ay naipon sa isang solong form tulad ng social media, kakailanganin munang tukuyin ng mga kumpanya kung ano ang ginagamit nila sa social media, bago magpasya kung anong uri ng ROI ang nauugnay.

Ano sa tingin ninyo?

Ang site na ito ay gumagamit ng Akismet upang mabawasan ang spam. Alamin kung paano naproseso ang data ng iyong komento.