Ang Pagbabago ng Funnel sa Marketing?

benta ng funnel marketing

Tulad ng alam nating lahat, ang mga benta at marketing ay patuloy na nagbabago. Samakatuwid, ang mga benta at marketing funnel ay nagbabago. Habang maaaring hindi namin ginusto ito, kailangan naming umangkop.

Kamakailan-lamang na nai-publish ng isang post ng RainToday.com sa paksang ito, na nagtatampok ng aming sariling mga sponsor ng automation ng marketing, Right On Interactive. Si Troy Burk, CEO at founder, ay gumagawa ng ilang magagandang puntos. Ngunit may isang pananaw na nakakatakot sa mga marketer:

benta ng funnel marketingAyon sa Forrester Research, halos kalahati ng lahat ng mga B2B marketer ay nagsasabing mas malapit sa 4% ang lahat ng mga lead na binuo ng marketing. Bukod dito, mas mababa sa 25% ng lahat ng kita ang naiugnay sa marketing.

Bilang isang nagmemerkado, nakakatakot iyon sa paghahanap. Pag-isipan ito - tungkulin natin na lumikha ng mga lead at pangalagaan ang mga ito. Kung nagko-convert lang kami ng 4%, kung gayon ang aming mga c-level exec ay marahil ay hindi gaanong masaya sa amin at hindi nais na gastusin ang badyet sa aming mga pagsisikap. Sa kabila ng istatistikang ito, hindi talaga ito ang kaso.

Kami ay kinakailangan sa anuman at lahat ng mga samahan. Sa katunayan, habang humigit-kumulang na 75% ng kita ay nagmumula sa mga nabebenta at referral, karamihan sa mga badyet sa marketing ay patungo sa paglikha at pag-aalaga ng mga bagong lead sa funnel ng marketing. Kami ay nabubuhay! At kailangan.

Ang pangkalahatang problema sa digital na mundo ngayon ay ang pag-align ng mga benta at marketing. Ayon sa kaugalian, palagi itong naging dalawang magkakahiwalay na departamento. Hindi alintana kung ang mga ito ay o wala sa bagong panahon, mahalaga na ang mga plano sa marketing at mga plano sa pagbebenta ay magkasabay at magkaroon ng isang pormal na proseso sa lugar upang ang hand-off ay seamless at napapanahon. Ang automation ng marketing ay isang paraan upang magawa ito. Ang sales ay nagpapadala ng pagmemerkado sa isang email address ng bagong nangunguna, idinagdag ng marketing ang system, ang system ng automation ng marketing ay lumilikha at sumusubaybay sa isang profile ng customer, at ang parehong partido ay "alam" na tungkol sa kung ano ang ginagawa ng prospect at kapag ginagawa nila ito. Hindi palaging iyon ang daloy ng trabaho, ngunit tiyak na isang pundasyon para sa kung ano ang maaaring maging isang matagumpay na roadmap para sa pagsasara ng maraming mga lead para sa marketing.

Ang mga layunin ng funnel ng marketing at funnel ng benta ay maaaring magkakaiba, ngunit ang call-to-action at lifecycle sa marketing ay magkatulad, mula sa isang digital na pananaw. Bakit hindi magtulungan?

Ang marketing at sales ay pantay na kinakailangan sa marketing ng lifecycle - ihinto natin ang pakikipaglaban at magsimulang magtrabaho bilang isa.

4 Comments

  1. 1

    Ito ay tiyak na isang isyu na naranasan ko rin. Hindi kinakailangan na mayroong anumang pag-ibig na nawala sa pagitan ng marketing at sales, ngunit mayroon kaming iba't ibang mga priyoridad. Ang Marketing (sa aking mundo) ay tungkol sa mga sukatan at ROI (marahil isang produkto ng palaging patunayan ang aming halaga), samantalang ang mga benta ay higit na nag-aalala tungkol sa one-off na pakikipag-ugnay at pagsara ng bawat kliyente nang paisa-isa.

    Ang aming pinakamalaking pagdiskonekta ay simpleng pagsubaybay sa funnel nang buong proseso sa pagsasara ng pagbebenta. Maaari kong subaybayan ang mga lead na dinala namin, ngunit kailangan naming umasa sa mga tauhan ng benta upang mag-log at subaybayan nang wasto ang aktwal na kita, na hindi palaging ang kaso. Pagsamahin iyon sa katotohanan na sa aming industriya (napakataas na mga serbisyo na may bayad, karamihan), ang aming mga lead ay maaaring dumating mula sa anumang bilang ng daang mga touch, at talagang ipinapako ang ROI sa anumang partikular na aktibidad ay maaaring maging matigas.

    • 2

      Salamat sa komento, Tyler! Sumasang-ayon ako sa iyong puna tungkol sa iba't ibang mga priyoridad. Totoong totoo yun. Ngunit sa palagay ko na kung pareho nating mapagtanto na ang aming mga pagsisikap ay gumagana patungo sa parehong layunin sa pamamagitan ng paggawa ng iba't ibang mga aktibidad, maaari nating ihanay ang aming mga prayoridad sa isang mas mahusay na paraan (at umani ng mga gantimpala!)

      Hanggang sa napupunta sa ROI, palagi kong naisip na mahirap matukoy ang ROI para sa mga benta o marketing sa kabuuan. May mga aktibidad na ginagawa namin na hindi maaaring magkaroon ng isang "tag ng presyo" sa kanila. Oo naman, ang isang sales rep ay maaaring magkaroon ng kape na may potensyal na prospect at nag-click lamang sila, at doon napagpasyahan ng prospect na nais nilang makipagtulungan sa kumpanyang iyon. Ngunit ang conversion ay hindi nangyari hanggang 2 buwan sa paglaon dahil sa iba pang panloob o panlabas na mga kadahilanan. Sa isang mundo ng "maramihang touch point", hindi namin alam kung kailan kami gumawa ng isang epekto. Aling mga aktibidad ang dapat magkaroon ng ROI? Napaka malabo at mahirap matukoy.

      • 3

        Siguradong sang-ayon ako. Hindi ito isang madaling problema upang malutas. Ang aking diskarte ay karaniwang gawin ang isang pagsusuri sa istatistika mula sa tuktok ng iyong funnel at matukoy kung aling mga uri ng mga aktibidad ang pinakamahalaga sa iyo.

        Kaya, halimbawa kung sasabihin mo na ang 2% ng organikong trapiko sa iyong site ay nagsusumite ng isang kahilingan para sa karagdagang impormasyon, at sa 2% na iyon, 30% kalaunan ay nabago sa mga benta, at ang mga benta na iyon ay umabot sa $ 100k, pagkatapos ay maaari kang gumawa ng isang pagsusuri sa tantyahin ang halaga ng bawat bagong organikong bisita na nabuo ka - mahalagang isang ROI na nakatali nang direkta sa iyong oras / pagsisikap sa SEO.

        Tama ka na maraming mga touch point ang nagpapahirap dito. Oh - magtiwala ka sa akin - Alam ko ang lahat tungkol doon. Ngunit, sa palagay ko kailangan nating magkaroon ng kahit tinatayang mga sukat upang ma-optimize ang aming mga proseso, i-optimize ang aming dolyar, at i-optimize ang aming oras. (hal, dapat ba tayong gumastos ng 10 higit pang mga oras bawat buwan na nagtatrabaho sa SEO? - mahusay na hinahanap ang gastos kumpara sa pagbabalik).

Ano sa tingin ninyo?

Ang site na ito ay gumagamit ng Akismet upang mabawasan ang spam. Alamin kung paano naproseso ang data ng iyong komento.