Ecommerce at RetailMobile at Tablet MarketingSocial Media at Influencer Marketing

Ano ang Iniisip ng Mga Consumer Tungkol sa New Media Landscape?

Mayroong isang kagiliw-giliw na quandry kapag humihiling para sa feedback sa pamamagitan ng isang survey kumpara sa pagkolekta ng aktwal pag-uugali. Kung tatanungin mo ang sinumang mamimili kung gusto nila ang advertising, ang ilang piling ay maaaring tumalon pataas at pababa tungkol sa kung paano hindi sila makapaghintay para sa susunod na ad na mag-popup sa Facebook o sa susunod na komersyal sa panahon ng kanilang paboritong palabas sa telebisyon. Hindi ko talaga nakilala ang taong iyon…

Ang totoo, syempre, ang mga kumpanya ay nag-a-advertise dahil gumagana ito. Ito ay isang pamumuhunan. Minsan ang pamumuhunan ay pangmatagalan sa kamalayan ng tatak at maabot kung saan hindi inaasahan ang isang direktang pagbabalik sa pamumuhunan. Iba pang mga oras, ito ay isang malakas na kampanya ... marahil isang diskwento ... na dapat maghimok ng agarang tugon. Habang sinasabi ng mga mamimili na hindi nila gusto ang advertising, at maaaring maiwasan ang advertising, nagre-react pa rin sila kapag nauugnay ang advertising sa kanilang mga interes o hinihingi.

Iyon ay isang salita lamang ng pag-iingat kapag pinag-aaralan ang tugon sa survey. Ang mga resulta ng survey na ito mula sa pangkat ng Acquity ay may mahusay na trabaho sa paghahambing ng reaksyon ng consumer sa mga bagong channel ng media kumpara sa tradisyunal na mga channel. Halimbawa, ang Facebook ay papalapit sa awtoridad ng advertising sa pahayagan. Gayunpaman, pagmamay-ari pa rin ng TV at Print ang merkado para sa pagmamaneho ng mga bagong customer na may nilalaman na may tatak.

Palagi kong sinabi na ang mga mamimili ay hindi pumunta sa Facebook upang gumawa ng kanilang susunod na pagbili, kaya't hindi ako nagdududa na walang gaanong pagpapahalaga sa naka-sponsor na nilalaman doon - kahit na ang mga diskwento ay maaaring maging epektibo. Sa madaling salita ... ang mga mamimili ay talagang walang pakialam sa pagpasok ng isang personal na relasyon sa iyong tatak - bigyan lamang sila ng isang kasunduan kung gagawin nila.

Ang Acquity Group, na bahagi ng Accenture Interactive, ay nagsuri sa 2,000 mga mamimili ng US sa kanilang mga inaasahan para sa pakikipag-ugnayan ng tatak sa isang nagbabago na tanawin ng commerce. Sinuri nila ang kanilang mga gawi at kagustuhan na nakapalibot sa digital na pakikipag-ugnayan, pamimili at mga serbisyo upang matuklasan ang mga uso na makakaapekto sa mga tatak sa 2015 at higit pa.

Ang mga opurtunidad, sa palagay ko, ay nasusulit ang hiling ng iyong mga customer kaugnayan at tugon. Kung nakikita ng mga mamimili na ang pakikipag-ugnayan sa isang tatak ay makukuha sa kanila ang gusto nila at kung kailan nila gusto ito, mag-sign up sila!

I-download ang buong ulat - Grupo ng Pagkuha, 2015 Susunod na Pagbuo ng Pag-aaral sa Komersyo.

survey ng consumer-commerce-survey

Douglas Karr

Douglas Karr ay CMO ng OpenINSIGHTS at ang nagtatag ng Martech Zone. Nakatulong si Douglas sa dose-dosenang matagumpay na mga startup ng MarTech, tumulong sa angkop na pagsusumikap ng higit sa $5 bil sa mga pagkuha at pamumuhunan ng Martech, at patuloy na tinutulungan ang mga kumpanya sa pagpapatupad at pag-automate ng kanilang mga diskarte sa pagbebenta at marketing. Si Douglas ay isang kinikilalang internasyonal na digital na pagbabago at eksperto at tagapagsalita ng MarTech. Si Douglas ay isa ring nai-publish na may-akda ng isang Dummie's guide at isang business leadership book.

Kaugnay na Artikulo

Bumalik sa tuktok na pindutan
Pagsasara

Natukoy ang Adblock

Martech Zone ay kayang ibigay sa iyo ang nilalamang ito nang walang bayad dahil pinagkakakitaan namin ang aming site sa pamamagitan ng kita ng ad, mga link na kaakibat, at mga sponsorship. Ikinalulugod namin kung aalisin mo ang iyong ad blocker habang tinitingnan mo ang aming site.