Mga Brand at Marketing sa Nilalaman: Mag-ingat sa Hype

mga diskarte sa nilalaman

Michael Brito, ang may talento na Senior Vice President ng Social Business Planning sa Edelman Digital (at lahat sa paligid ng mabuting itlog), kamakailan sumulat tungkol sa dalawang tatak na agresibong binabago ang karamihan ng kanilang pagtuon sa marketing sa mga sentro ng media.

Nasisisiyahan ko na ang mga maagang nag-aampon ng corporate ay nagbabago ng kanilang mga diskarte sa marketing ng nilalaman sa isang mas holistic, kalahok na platform. Kasabay ng paglilipat na ito, gayunpaman, may iba pang mga uso sa marketing na dapat naming sundin sa isang kritikal na mata, at hindi malito ang corporate media sa journalism.

Ang uso

Mayroong isang malaking trend na nangyayari sa industriya ng marketing, at mayroon itong dalawang bahagi. Ang una ay ang patuloy na pag-uusap tungkol sa lahat ng mga bagay nilalaman marketing, na siya namang, ay sa ilang sukat, isinama sa paniwala ng mabisang pagkukuwento.

Ang pangalawang sangkap ay ang paniwala ng pamamahayag ng tatak, na ang mga tatak ay maaaring maging mga tagapagbigay ng media, hindi lamang nilalaman at mga kwentong nakatuon sa produkto o serbisyo ng tatak, ngunit kumilos bilang mga outlet ng balita. Ang mga kumpanya ay nasa ilalim ng spell ng nakamamanghang paglipat ng tradisyunal na media, at tunay na kalayaan sa pamamahayag, sa larangan ng digital. Bigla, ang lahat ay isang mamamahayag mamamahayag (na kung saan ay walang katotohanan).

Coca Cola kamakailan ginawa ng mga headline sa kanilang pagtulak na gawing morph ang kanilang corporate site sa isang magazine ng consumer, na pinalakas ng higit sa 40 mga freelance na manunulat, litratista, at iba pa. Ngayon ay nakakainteres ito sa bahagi dahil sa kanilang pagkuha na maging isang "kapanipaniwalang mapagkukunan", maglalaan sila ng ilang oras ng hangin sa mga haligi ng opinyon na maaaring hindi direktang naaayon sa nilalaman na kanais-nais sa tatak.

Ang hindi kabilang

Dito ko kinukuha ang tala, at pagbubukod. Ang mga tatak sa maraming mga kaso ngayon ay nauunawaan na upang makipagkumpetensya nang mabisa, kailangan nilang magbayad ng serbisyo sa labi sa mga isyu mula sa pagpapanatili ng kapaligiran, hanggang sa mga karapatang pantao. Ang bahagi ng pangakong ito sa responsibilidad sa lipunan ay nagpapahiwatig na ang isang kumpanya ay dapat na tumingin ng mabuti sa kanilang negosyo, at magtrabaho patungo sa pagpapabuti kung saan nauugnay ito sa kanilang mga kasanayan sa negosyo. Dahil sa nakaraang mga problema na mayroon si Coca Cola sa India at Africa kung saan ang pangangasiwa ng tubig ay naging isang pangunahing isyu, hindi ko inaasahan ang labis na pagsisikap na maipakita sa site ng Paglalakbay. Pero nagkamali ako.

Ang Coca Cola ay nakatuon ng napakalawak na pagsisikap sa pagtalakay sa isyung ito, pati na rin ang napapanatiling pagpapakete, epekto sa agrikultura, atbp. Hinihikayat ko kayo na basahin ang kanilang Ulat sa Pagpapanatili ng 2012.

Ngayon ito ay isang mahusay na pagsisimula, at pinupuri ko si Coca Cola para sa pagsasama ng naturang impormasyon. Pero hindi pamamahayag ng tatak. Hindi tayo dapat malito subaybayan sa paksa kasama ang pagkukuwento ng mga magulang at kanilang mga anak, ang mga kwentong binabasa at tinatalakay namin sa aming mga lugar ng pagsamba, ang mga kwento ng aming pamilya.

Ang isang mahusay na susunod na hakbang para sa Coca Cola ay upang magtaguyod ng isang platform kung saan ang mga ganitong uri ng mga isyu ay nasa harap at gitna, kung saan ang komunidad ng mga mamimili, aktibista, at kapitbahay ay maaaring makipag-ugnayan. Isusumite ko rin na ang isang ombudsman ng mamimili ay isang permanenteng kabit sa pamayanan na ito, at bibigyan sila ng awtonomiya na oo maging masakit sa mga oras.

Ang Hype

Kung ang mga korporasyon kailanman para sa isang sandaling isipin na journalism maaaring umiiral sa loob ng mga hangganan ng marketing, sila ay simpleng pagposisyon ng kanilang mga sarili nang maayos sa gitna ng susunod na ikot ng hype.

7 Comments

  1. 1

    Wow Marty - ipinako mo ito. Sa palagay ko mayroong isang punto ng hubris na may mga tatak na naniniwala na sila ang sentro ng walang pinapanigan na pansin. Palaging may kamalayan ang mga mambabasa na binabasa nila ang materyal sa marketing! ito ang dahilan kung bakit ang mga kumpanya ay kailangang magkaroon ng kanilang sariling gitnang diskarte pati na rin ang isang diskarte sa pag-abot!

  2. 2

    Mahusay na post na Marty, ngunit nag-aalala ako tungkol sa mga talakayan tungkol sa mga kumpanya tulad ng Coke na deretsahang nagawa ang tungkol sa lahat ng mali pagdating sa ... mabuti halos lahat para sa nakaraan ... mabuti magpakailanman.

    • 3

      Ako ay naging kritikal sa kanila sa nakaraan, ngunit may posibilidad na makakita tayo ng isang tipping point sa loob, kung ang premise ng corporate journalism ay seryosohin. Sa palagay ko ang tanong ay kung ang ganitong uri ng pagsisikap ay maaaring humantong sa isang mabagal na panloob na pagbabago, o kung ito ay magiging isa pang online magazine. At habang narito sila, ibalik ang dating maibabalik na 6.5 onsa na bote, at gumamit ng totoong asukal.

  3. 4
  4. 5

    Mahalaga na ang karamihan sa mga maliliit na negosyo ay may isang pahina
    buuin ang kanilang tatak, makipag-usap sa mga customer at tagahanga, at mapanatili
    positibong PR. Nang walang pagkakaroon ng social media, maaaring maiiwan ang isang negosyo sa kanila
    kakumpitensya, partikular ang mga pumili ng ganap na yakapin ang social media.

  5. 6

    Hindi ako ganap na sumasang-ayon, dahil naniniwala ako na ang mga tatak ay maaaring maghatid ng ilang sukat ng pagiging objectivity sa kanilang nilalaman, lalo na kung ang nilalamang iyon ay nakaugat sa paggamit, kaysa sa promosyon. Ito lamang ang kultura na wala sa karamihan sa tatak ng DNA na gawin ito. Mahusay na post Marty. Napaisip ako.

    • 7

      Salamat Jay. Patuloy akong nagre-refer pabalik sa iyong mantra ng pagiging kapaki-pakinabang, at minsan ay mahirap para sa marketing na ilipat sa mindset na ito. Nakita namin mula sa Edleman Trust Barometer na ang mga mamimili ay naglalagay ng higit na pagtitiwala sa mga kapantay, kanilang mga bilog sa lipunan, at mas mababa sa kung ano ang ginagawa ng mga kumpanya. Naniniwala rin ako na ang mga organisasyon ay maaaring magsimulang baguhin ang mga pananaw na ito, ngunit ito ay isang mabagal na proseso. Ang mga tao tulad ni Tom Foremski ay nangunguna sa matapang na bagong mundo ng corporate journalism na ito, taliwas sa corporate media. Ang 2013 ay magiging isang malaking taon para sa mga pagsisikap kung paano mag-navigate ang mga kumpanya sa marupok na landas sa pagtitiwala.

Ano sa tingin ninyo?

Ang site na ito ay gumagamit ng Akismet upang mabawasan ang spam. Alamin kung paano naproseso ang data ng iyong komento.