5 Mga Katangian ng Matapat na Mga Kahilingan sa Mga Customer mula sa Iyong Pagbebenta at Marketing

b2b edukasyon sa marketing ng benta

Si Brett Evans ay isang mahusay na lokal na talento sa pagbebenta at pinayuhan akong magbasa Ang Nagbebenta ng Hinahamon: Pagkontrol sa Pag-uusap ng Customer sa isa sa aming maraming mga talakayan ng pagsasapawan ng mga benta at marketing.

ang-mapaghamong-bentaBatay sa isang lubusang pag-aaral ng libu-libong mga sales reps sa maraming industriya at heograpiya,Ang Nagbebenta ng Hinahamon Nagtalo ang klasikong pagbuo ng relasyon ay isang pagkawala ng diskarte, lalo na pagdating sa pagbebenta ng mga kumplikado, malakihang solusyon sa negosyo sa negosyo. Natuklasan ng pag-aaral ng may-akda na ang bawat sales rep sa mundo ay nahuhulog sa isa sa limang magkakaibang profile, at habang ang lahat ng mga uri ng rep na ito ay maaaring makapaghatid ng average na pagganap ng benta, isa lamang sa Challenger ang naghahatid ng palaging mataas na pagganap.

Hindi ako isang fan ng mga libro sa pagbebenta. Madalas kong makita silang overhyped at itulak ang mga proseso na maaaring mag-udyok sa ilang mga benta, ngunit hindi lahat. Alam ko ang mga kamangha-manghang mga benta na nag-aalaga ng mga relasyon sa maraming taon at malapit na ang napakalaking kontrata, alam ko ang mga benta ng mga tao na pinagkakatiwalaan anuman ang kumpanyang pinagtatrabahuhan nila - nagdadala ng mga kliyente sa kanila mula sa bawat bansa, at alam ko rin ang kamangha-manghang mga papalabas na benta ng mga tao na nasisiyahan sa kabog ang telepono buong araw at kahit papaano ay nakakaengganyo ng pag-asam sa loob ng ilang minuto upang himukin sila sa susunod na hakbang.

Ang aklat na ito ay medyo magkaiba - paghiwalay sa iba't ibang mga personalidad sa pagbebenta at pagbibigay ng ilang pagsasaliksik sa groundbreaking. Hindi lamang nito tinatalakay ang motibasyon at taktika ng mga salespeople, nagbibigay ito ng komprehensibong pananaw sa kung ano ang hinahanap ng mga customer sa proseso ng pagbebenta. Ang sumusunod ay ang nangungunang 5 mga katangian, sa pagkakasunud-sunod ng kahalagahan, na hinahangad ng mga kliyente sa kanilang relasyon sa isang kinatawan ng mga benta:

  1. Alok ni Rep natatanging at mahalagang pananaw nasa merkado
  2. Tinutulungan ako ni Rep mag-navigate ng mga kahalili
  3. Nagbibigay si Rep nagpapatuloy na payo o konsulta
  4. Tinutulungan ako ni Rep iwasan ang mga potensyal na land mine
  5. Reputasyon tinuturuan ako sa mga bagong isyu at kinalabasan

Napansin mo ba ang tenacity, mga kasanayan sa negosasyon, pagtaas, bilis upang isara, o anumang iba pang katangian sa nangungunang 5? Hindi. Sa katunayan, ang susunod na dalawang mga katangian ay ang madaling bilhin mula sa at pagkakaroon laganap na suporta sa buong samahan.

Makita ang anumang pagkakapareho sa pagitan ng kung anong uri ng karanasan sa pagbebenta ang hinahanap ng iyong mga prospect at anong uri ng diskarte sa marketing ng nilalaman na iyong ginagawa para sa iyong mga prospect at customer? Sana, makita mo ang nakikita ko! Palitan natin ang mga tuntunin:

  1. Nag-aalok ang iyong nilalaman natatanging at mahalagang pananaw nasa merkado
  2. Tinutulungan ako ng iyong nilalaman mag-navigate ng mga kahalili
  3. Nagbibigay ang iyong nilalaman nagpapatuloy na payo o konsulta
  4. Tinutulungan ako ng iyong nilalaman iwasan ang mga potensyal na land mine
  5. Ang iyong nilalaman tinuturuan ako sa mga bagong isyu at kinalabasan

Mic drop! Ang lahat ng mga katangiang ito ay tumutukoy sa isang bagay - pagbuo ng pareho tiwala, awtoridad, at halaga sa paglipas ng panahon kasama ang mga prospect at customer. Ang pinakamahusay na salespeople ay alam na ito ay kung paano sila nagsasara ng deal ... at ang pinakamahusay na nilalaman at mga pangkat sa marketing ng lipunan ay alam kung paano nila maisasara ang mga deal, o maghimok ng mga prospect sa pamamagitan ng funnel ng conversion, o matulungan ang kanilang mga koponan sa pagbebenta na makakuha ng kalamangan sa kumpetisyon.

Ano sa tingin ninyo?

Ang site na ito ay gumagamit ng Akismet upang mabawasan ang spam. Alamin kung paano naproseso ang data ng iyong komento.