Nagdaragdag si Delivra ng Pag-personalize at Segmentation ng E-Commerce

delivra commerce

Ang Kagawaran ng Komersyo ng US iniulat na ang mga benta sa online ay umabot ng higit sa isang katlo ng kabuuang paglago ng tingi sa tingian noong 2015. Ipinakita rin ng pananaliksik na ang mga benta sa online ay umabot sa 7.3 porsyento ng kabuuang pagbebenta sa tingian sa 2015, mula 6.4 porsyento noong 2014.

Mananagot ang mga kampanya sa pagmemerkado sa email higit sa pitong porsyento ng lahat ng mga transaksyon sa e-commerce, ginagawa itong pangalawang pinakamabisang tool sa marketing ng ecommerce sa likod ng pag-andar sa online na paghahanap, na ipinagmamalaki ang isang 15.8 porsyento na rate ng conversion. Sa kabila ng pagiging epektibo nito, hindi lahat ng mga mangangalakal sa online ay nilikha pantay na patungkol sa mga badyet sa marketing at tauhan.

Para kay Neil Berman, tagapagtatag, at CEO ng Delivra, maliwanag na ang ekonomiya ngayon ng e-commerce ay iniiwan ang bukas na pintuan para sa maraming mga tagabigay ng software upang matagumpay na maihatid ang mga pangangailangan ng magkakaibang mga tagatingi sa loob ng puwang.

Hindi lihim na ang nangungunang 100 na nagtitingi ng mundo ay maaaring magpatibay ng pinaka sopistikado at matatag na software sa pagmemerkado sa email dahil mayroon silang malaki, dedikadong mga koponan sa e-commerce upang malaman ang malawak na halaga ng mga pagpapaandar para sa mabisang pagpapatupad. Mayroon ding maraming mga lokal at panrehiyong online na tagatingi nang walang dedikadong koponan sa marketing sa maraming mga kaso. Kritikal para sa mga nagtitingi na ito na kumita nang malaki sa tagumpay na hatid ng email sa e-commerce, ngunit nangangailangan sila ng isang platform na nagbibigay ng mga mahahalaga para sa madaling paggamit at agarang aplikasyon.

Pangkalahatang-ideya ng Delivra Commerce

Delivra Commerce ay ang pinakabagong pakete mula sa email marketing software provider at nakatuon sa e-commerce automation na pagmemerkado. Nakasentro sa paligid ng mga pagsasama sa Magento, Shopify, at WooCommerce, ang platform ay mainam para sa maliliit at katamtamang laki sa online na mga tagatingi — na mayroon o hindi sinusuportahan ang mga lokasyon ng brick at mortar — at pinapayagan ang mga advanced na kampanya sa marketing sa email pagkatapos ng pagbili. Isinapersonal na mga email sa pag-abandona sa shopping cart ay isa rin sa pinakatanyag na tampok mula noon pananaliksik ipinapakita na 60 porsyento ng mga inabandunang mga email ng cart ay nakakakuha ng kita, na ang karamihan sa mga iyon ay nagaganap sa unang 24 na oras ng email na naipadala.

Ang mga pagsasama-sama ng real-time na shopping cart ng software ay tumutulong sa mga tagatingi sa online sa pagtataguyod ng mga handog ng produkto, pagpapabuti ng mga karanasan sa customer, at pag-market sa lahat ng mga mamimili sa pamamagitan ng isinapersonal, awtomatikong mga email. Delivra Commerce nagbibigay-daan sa mga gumagamit na awtomatikong lumikha ng mga segment batay sa naka-sync na data ng pagbili mula sa Magento at WooCommerce kategorya, o Shopify mga uri ng produkto, upang mai-cross-sell ang produkto at muling makisali sa mga nakaraang tagabili. Bilang karagdagan, maaaring subaybayan ng mga gumagamit ang pagpapatungkol sa kita mula sa email upang i-strategate ang mga pag-mail sa hinaharap at madaling magpadala ng mga inabandunang mensahe ng cart upang mabawi ang potensyal na kita at taasan ang ROI sa marketing ng email.

Ang pagsasama-sama ng tukoy na shopping cart ng gumagamit ay pumupuno sa mga awtomatikong segment batay sa mga pagbili mula sa mga kategorya ng platform o mga uri ng produkto.

Segmentation ng Delivra Commerce

Delivra Commerce ang mga gumagamit ay maaari ring lumikha ng kanilang sariling mga segment na gagamitin para sa regular, split test, at na-trigger na mga pag-mail. Kasama sa mga halimbawa ng mga segment ang:

  • Paggamit ng inabandunang data ng cart upang lumikha ng isang nag-trigger ng abiso sa pag-mail
  • Paggamit ng data ng order sa ibenta ang cross ibang produkto
  • Paggamit ng data ng order upang hilingin produkto review

Mga Trigger ng Delivra Commerce

Ang isa pang pangunahing tampok ay ang kakayahang lumikha ng isang "naka-flag na kaganapan" batay sa isang pagbili mula sa isang pag-mail, pinapayagan ang mga gumagamit na "itakda at kalimutan" ang mga awtomatikong kampanya habang kinokontrol ang tiyempo at mensahe ng mga komunikasyon na nauugnay sa commerce. Pinapayagan ng mga naka-flag na kaganapan ang isang nagmemerkado na suriin ang mga pamantayan, at mag-sangay ng isang hakbang sa daloy ng trabaho sa dalawang mga landas. Halimbawa, ang isang nagmemerkado ay maaaring pumili upang suriin kung ang isang tatanggap ay nagbukas ng isang pag-mail, nag-click sa isang tukoy na link, na binili mula sa tindahan ng e-commerce, atbp. Ang mga naka-flag na kaganapan ay mahalaga sapagkat pinapayagan nila ang isang nagmemerkado na kontrolin kung ano ang susunod na gagawin para sa tatanggap, batay sa dating aksyon o hindi pagkilos ng tatanggap. Maaaring pumili ang isang nagmemerkado na magpadala ng iba't ibang mga email, mag-update ng mga patlang ng data o magpadala ng mga mensahe sa SMS.

Delivra Commerce kasama rin ang mga pagsasama sa Ecommerce ng Google Analytics. Paggamit ng data mula sa Google Analytics, pinapayagan ng pagsasama na ito ang mga gumagamit na mag-access ng mga pangunahing sukatan tulad ng kita, mga pagbili at mga rate ng conversion, at kung paano maiugnay ang mga ito sa bawat pangkalahatang pag-mail at email. Bilang karagdagan sa pagsasama ng Google Analytics, ang mga sukatan sa pag-mail ay naiulat din sa mga format na nagdedetalye ng pangkalahatang-ideya ng account, pangkalahatang ideya sa pag-mail, mga istatistika ng pagsubaybay, mga istatistika ng paghahatid at paghahambing sa pag-mail.

Mga Ulat sa Delivra Commerce

Ang pagsisimula sa malakas na pag-andar ng Delivra Commerce ay isang mabilis na proseso para sa mga bago at mayroon nang mga gumagamit. Nag-a-upgrade man o nagpapasimula ng isang account sa customer, maaaring i-sync ng Delivra ang platform sa data ng shopping cart ng isang customer sa humigit-kumulang isang oras.

Ano sa tingin ninyo?

Ang site na ito ay gumagamit ng Akismet upang mabawasan ang spam. Alamin kung paano naproseso ang data ng iyong komento.