DESelect: Marketing Data Enablement Solutions para sa Salesforce AppExchange

DESelect ang Marketing Data Enablement para sa Salesforce AppExchange

Mahalaga para sa mga marketer na magtatag ng 1:1 na mga paglalakbay kasama ang mga customer sa laki, mabilis, at mahusay. Isa sa mga pinaka ginagamit na platform sa marketing na ginagamit para sa layuning ito ay ang Salesforce Marketing Cloud (SFMC).

Nag-aalok ang SFMC ng malawak na hanay ng mga posibilidad at pinagsasama ang multifunctionality na iyon sa mga hindi pa nagagawang pagkakataon para sa mga marketer na kumonekta sa mga customer sa iba't ibang yugto ng kanilang paglalakbay sa customer. Ang Marketing Cloud, halimbawa, ay hindi lamang magbibigay-daan sa mga marketer na tukuyin ang kanilang mga modelo ng data, ngunit perpektong may kakayahang magsama o mag-upload ng maraming data source, na kilala bilang mga extension ng data.

Ang napakalaking kakayahang umangkop na inaalok ng SFMC ay pangunahing nauugnay sa katotohanang maraming mga operasyon sa Marketing Cloud ay pinapatakbo ng mga query sa SQL. Ang mga aktibidad sa marketing gaya ng pagse-segment, pag-personalize, automation, o kahit na pag-uulat ay nangangailangan ng hiwalay na SQL query sa Marketing Cloud para sa mga marketer na i-filter, pagyamanin, o pagsamahin ang mga extension ng data. Iilan lamang sa mga marketer ang may kaalaman at kasanayang magsulat, sumubok, at mag-debug ng mga query sa SQL nang nakapag-iisa, na ginagawang nakakaubos ng oras ang proseso ng pagse-segment (kaya mahal) at kadalasang madaling magkamali. Ang pinaka-malamang na senaryo sa anumang negosyo ay ang departamento ng marketing ay nakadepende sa tech support sa loob o panlabas upang pamahalaan ang kanilang data sa SFMC.

Ang DESelect ay dalubhasa sa pagbibigay ng mga solusyon sa pagpapagana ng data ng marketing para sa Salesforce AppExchange. Ang unang drag-and-drop na solusyon nito, ang DESelect Segment ay partikular na nilikha para sa mga marketer na walang karanasan sa pag-coding, na nagbibigay-daan sa kanila na agad na i-deploy ang tool sa loob lamang ng ilang minuto ng pag-install upang makapagsimula sila kaagad sa pag-segment ng mga target na grupo para sa kanilang mga kampanya. Sa DESelect Segment, hindi kailangang magsulat ng isang query sa SQL ang mga marketer.

DESelect ang Mga Kakayahan

Ang DESelect ay may isang hanay ng mga handa na solusyon upang mapataas ang ROI sa Salesforce Marketing Cloud para sa mga korporasyon:

  • DESelect ang Segment nag-aalok ng intuitive ngunit malakas na mga feature ng segmentation sa pamamagitan ng mga seleksyon. Binibigyang-daan ng mga pagpipilian ang mga user na pagsamahin ang mga pinagmumulan ng data at maglapat ng mga filter upang makabuo ng mga segment sa isang paraan na hindi nangangailangan ng mga query sa SQL. Salamat sa tool, ang mga user ay maaaring magsagawa ng mga gawain sa pagse-segment sa SFMC nang 52% nang mas mabilis at ilunsad ang kanilang mga kampanya nang hanggang %23 nang mas mabilis, habang patuloy na ginagamit nang husto ang maraming mga posibilidad na ibinibigay ng Marketing Cloud. Ang DESelect ay nagbibigay-daan sa mga marketer na i-segment, i-target, at i-personalize ang kanilang mga komunikasyon nang hiwalay (nang hindi nangangailangan ng mga external na eksperto) at may higit na pagkamalikhain kaysa dati.
  • DESelect ang Connect ay isang solusyon sa pagsasama ng data sa marketing na nagbibigay-daan sa mga propesyonal sa marketing automation na makatipid ng oras sa pamamagitan ng madaling pagsasama at pagpapanatili ng anumang pinagmumulan ng data sa pamamagitan ng webhooks (API) sa Salesforce Marketing Cloud at/o Salesforce CDP at pabalik, gamit ang walang anuman kundi drag-and-drop na mga feature. Hindi tulad ng malalaking tool sa pagsasama, ang DESelect Connect ay binuo para sa mga work-smart marketer, na ginagawa itong mas maliksi, sa mas mababang presyo kumpara sa iba pang mga solusyon, at napakadaling gamitin. Tulad ng lahat ng DESelect na produkto, ang Connect ay hindi nangangailangan ng anumang downtime para sa pag-install o pag-setup, mag-plug-and-play ka lang. Pinakamahalaga, hindi ito nangangailangan ng self-hosting at idinisenyo na may mga limitasyon ng SFMC sa bilang ng mga tawag sa API.
  • DESelect ang Paghahanap ay hindi bago, ito ay naging available at nananatili pa rin bilang isang Chrome Extension upang matulungan ang mga marketer na madaling maghanap ng anuman sa kanilang marketing cloud. Binibigyang-daan ka ng ganap na pinagsama-samang search bar na maghanap ng Mga Extension ng Data, kabilang ang:
    1. Email Template
    2. Ipinapadala ng User
    3. nilalaman
    4. Mga Automation
    5. Mga Aktibidad sa Pagtatanong
    6. Mga Kahulugan ng Filter

Ngayong buwan, inilabas din ng DESelect ang Search in AppExchange. Ang desisyon na idagdag ang produkto sa Salesforce marketplace ay dahil sa sikat na demand mula sa mga user na nagtatrabaho sa mga organisasyong hindi sumusuporta sa mga chrome extension. Ngayon, ang bawat user ng Marketing Cloud ay magkakaroon ng mga benepisyo ng tool na ito na madaling gamitin at nakakatipid sa oras.

  • alisin sa pagkakapili ang paghahanap 1
  • alisin sa pagkakapili ang mga resulta ng paghahanap

DESelect ang Mga Feature ng Segment

  • Pagsamahin ang mga extension ng data – Maaaring gumamit ang mga user ng drag-and-drop upang madaling pagsamahin ang mga extension ng data nang magkasama at tukuyin kung paano nauugnay ang mga ito. Maaaring paunang tukuyin ng mga admin ang mga ugnayang ito.
  • Ibukod ang mga tala – Katulad ng pagsali sa mga extension ng data, maaaring magpakita ang mga user ng mga talaan na gusto nilang ibukod sa kanilang pinili.
  • Idagdag ang mga pinagmumulan ng data - Ito ay madali sa DESelect upang magdagdag ng mga contact mula sa iba't ibang data source nang magkasama.
  • Ilapat ang pamantayan ng filter – Maaaring maglapat ang mga user ng maraming filter sa mga extension at source ng data, na sumusuporta sa lahat ng mga format ng field.
  • Magsagawa ng mga kalkulasyon – Binibigyang-daan ng mga subquery ang pagsasama-sama ng data at pagsasagawa ng mga kalkulasyon, tulad ng kung gaano karaming mga pagbili ang ginawa ng isang customer o kung magkano ang nagastos ng isang customer.
  • Pagbukud-bukurin at limitahan ang mga resulta – Maaaring pag-uri-uriin ng mga user ang kanilang mga resulta ayon sa alpabeto, ayon sa petsa, o anumang iba pang paraan na lohikal. Maaari din nilang limitahan ang bilang ng mga resulta kung kinakailangan.
  • Tukuyin at gamitin ang mga picklist – Maaaring magtalaga ang mga user ng mga value at label ng picklist bilang admin, na nagbibigay-daan sa kanilang team na mag-filter nang may higit na katiyakan.
  • Magtakda ng mga halagang manual o batay sa panuntunan – Maaaring i-personalize ng mga user ang kanilang mga resulta, sa pamamagitan ng pagtatakda ng mga halagang manual o batay sa panuntunan, halimbawa, Babae nagiging miss at Lalaki nagiging Mister.
  • I-deduplicate ang mga tala na may mga panuntunan – Maaaring i-deduplicate ang mga rekord sa pamamagitan ng isa o maraming panuntunan, na binigyan ng partikular na priyoridad.
  • Gumamit ng waterfall segmentation – Maaaring ilapat ng mga user ang mga panuntunan sa pag-cascade para gamitin ang 'waterfall segmentation'.

DESelect ang Mga Kuwento ng Tagumpay

Sa kasalukuyan, ang DESelect ay pinagkakatiwalaan ng mga pandaigdigang tatak tulad ng Volvo Cars Europe, T-Mobile, HelloFresh, at A1 Telekom. Ang patakaran ng kumpanya sa pagpapanatiling malapit na relasyon sa mga kliyente nito kung saan ang pagsasanay at nakatuong suporta sa paunang yugto, kahit na handa na ang app mula sa petsa ng pag-install, ay nagbigay-daan para sa tuluy-tuloy na mga kwento ng tagumpay.

Emerald Case Study: Nakabase sa California esmeralda ay isang operator ng malakihang live at nakaka-engganyong B2B na mga kaganapan at trade show. Itinatag noong 1985, ang nangunguna sa merkado na brand na ito ay nakakonekta sa mahigit 1.9 milyong customer sa 142 na kaganapan at 16 na mga katangian ng media.

Si Emerald ay nagsimulang gumamit ng SFMC kamakailan. Di-nagtagal pagkatapos gamitin ang cloud, natuklasan ng kanilang marketing automation team kung gaano kalaki ang pag-asa sa mga query sa SQL na walang user-friendly na solusyon para sa mga marketer na walang karanasan sa SQL. Nakakita sila ng mga kakulangan sa pagbuo ng mga extension ng data bago pa man at nakipaglaban sila sa kawalan ng kakayahang umangkop na kailangang tukuyin ang lahat ng mga field nang maaga.

Bago gamitin ang DESelect, ang mga marketer ni Emerald ay walang access sa database, dahil ang kanilang central team ay nakagawa ng mga segment dati. Nakatulong ang DESelect kay Emerald sa pagpapagana ng marketing team nito na ma-access at pamahalaan ang data lahat habang gumagawa ng mga segment nang mahusay, at independiyente. Ngayon, tinitingnan pa nila ang paglunsad ng DESelect sa mismong mga marketer upang ganap na paganahin ang kanilang mga user ng SFMC.

Ang DESelect ay tumaas ng kahusayan ng 50%. Mas madaling gumawa ng isang bagay na ad-hoc ngayon.

Gregory Nappi, Sr. Direktor, Pamamahala ng Data at Analytics sa Emerald

Para matuto pa kung paano DESelect maaaring makatulong sa iyong organisasyon:

Bisitahin ang DESelect Iskedyul ang DESelect Demo