Sa patuloy mong pagbabasa tungkol sa mga diskarte sa social media online, ang karamihan sa impormasyon para sa mga diskarte sa panlipunan ay nakatuon sa business-to-consumer (B2C). Ngunit may malaking pagkakaiba sa pagitan ng mga diskarte ng B2C at Business-to-Business (B2B). Talakayin natin ang ilan sa mga ito:
- Gumagawa ng Desisyon - habang ang isang desisyon sa pagbili ng B2C ay maaaring magkaroon ng maikling siklo at nakasalalay sa mamimili o sa isang pares na gumagawa ng pagbili, ang mga desisyon sa negosyo ay madalas na may maraming antas ng pag-apruba at mas matagal na pagbili ng mga cycle.
- resulta - Kapag ang isang mamimili ay gumawa ng isang hindi magandang desisyon sa pagbili, ang mga parusa ay medyo naiiba mula sa isang negosyo. Ang isang negosyanteng tao ay maaaring mawalan ng tiwala ng kanilang pamamahala, maaaring mawalan ng trabaho, at maaaring mawalan ng kita o kita kung ang produkto o serbisyo ay hindi gampanan bawat inaasahan.
- Dami - habang ang mga margin ng kita ay maaaring magkatulad, ang dami na kinakailangan upang matugunan ang mga layunin sa pagbebenta na karaniwang magkakaiba. Ang mga mamimili ng B2B ay madalas na nagtatrabaho sa isang mas maliit, mas mataas na naka-target na pangkat ng mga prospect.
- mga taong may talento - Ang mga maikling ikot ng pagbili at mataas na dami ay nangangailangan ng matinding pagsisikap sa marketing at advertising. Ang B2B ay nangangailangan ng mahusay na marketing at advertising, ngunit higit pa sa ito ay nangangailangan ng isang hindi kapani-paniwalang koponan sa pagbebenta upang kumunsulta sa nagbebenta at tulungan sila. At hindi lamang sa pagbebenta, ngunit pagtulong sa kanila sa kanilang pangkalahatang pagsisikap sa negosyo. Ang pagbebenta ng mga taong pinagkakatiwalaang tagapayo at isang pag-aari sa kanilang industriya ang pinakamatagumpay.
ito artikulo mula sa Sprout Social mga detalye ng karamihan sa mga taktika na kinakailangan upang isama ang isang matagumpay Diskarte sa social media ng B2B.
Para sa ilang kadahilanan, maraming mga kumpanya ng B2B ang nahirapan na maunawaan ang pagmemerkado sa social media o hindi pinansin ito. Sa kabila ng tagumpay na nakita ng mga kumpanya ng B2C sa social media, ang mga kumpanya ng B2B ay umaasa pa rin sa mga tradisyunal na taktika tulad ng malamig na pagtawag at pagdalo sa mga almusal sa negosyo. Ang mga taktikang iyon ay epektibo pa rin, ngunit hindi ito dapat gamitin sa lugar ng social media. Sa halip, dapat mong isama ang social media sa iyong diskarte para sa mas mahusay na mga resulta. Dominique Jackson, Sprout Social
Paano Dapat Magkakaiba ang Iyong B2B Diskarte sa Social Media?
- Layunin - ang mga layunin ng isang diskarte sa B2B social media na nakatuon sa boses, trapiko, mga lead at conversion. Ang isang diskarte sa consumer ay madalas na nakatuon sa tatak, paglago ng madla at damdamin. Sa madaling salita ... pag-target kumpara sa dami.
- Estratehiya - nilalaman, promosyon, at analitika ang pokus ng isang diskarte sa B2B social media. Ang isang diskarte sa consumer ay maaaring tumuon sa katapatan ng tatak, serbisyo sa customer at pagbuo ng isang komunidad.
- nilalaman - Ang nilalamang B2B ay binuo upang turuan at maimpluwensyahan ang madla ng kumpanya na bumuo ng tiwala sa mga prospect. Ginagamit ang isang diskarte sa consumer upang mabuo ang pagkakakilanlan ng tatak at mapalago ang kanilang online na komunidad.
