Limang Mga Trend sa Digital na Nanginginig sa Europa
Malaking data, multi-channel, mobile at social media ang nakakaapekto sa mga pag-uugali sa online na pagbili. Habang ang infographic na ito ay nakatuon sa Europa, ang ang natitirang bahagi ng mundo ay hindi masyadong magkakaiba. Tinutulungan ng malaking data ang mga provider ng e-commerce na mahulaan ang gawi ng pagbili at tumutulong na ipakita ang mga alok ng produkto sa mga channel – pagtaas ng mga rate ng conversion at pag-upselling sa mga consumer.
Isang spotlight ng survey sa survey ng McKinsey iConsumer 5 pangunahing mga trend sa pagkonsumo ng digital sa e-commerce, mobile, multichannel, social media, at malaking data.
Ang mahirap na bahagi, syempre, ay hindi lamang kung paano gumagamit ang mga kumpanya ng malaking data at kung paano sila nagmemerkado sa mga channel, kinakalkula nito ang epekto ng bawat channel sa marketing sa pangkalahatang pagbili. Malaking kumpanya ay gumagamit ng mahuhulaan analitika na nangongolekta ng mga volume ng data at nagbibigay-daan sa kanila na maunawaan kung ano ang magkakaroon ng pagtaas o pagbaba sa aktibidad ng isang channel sa buong spectrum. Ang mga maliliit na kumpanya ay natitira pa rin sa mga mekanismo ng first-touch, last-touch na maaaring hindi magbigay ng insight at katumpakan ng mga landas na tinatahak ngayon ng mga kumplikadong gawi ng consumer.