Dapat Kasama sa Iyong diskarte sa B2B ang Ecommerce
Alam mo bang nagdagdag kami ng a mga tindahan ng serbisyo sa Martech? Hindi namin ito isinusulong ng isang tonelada (pa) habang nagpapatuloy kaming gumalaw, ngunit nakakakita kami ng mas maraming mga kumpanya na nais lamang ang pricing sa harap at hindi nais na direktang gumana sa isang koponan sa pagbebenta upang mag-sign up para sa isang produkto o serbisyo Ito ang dahilan kung bakit itinayo namin ang bahaging ito ng aming site at patuloy kaming nagdaragdag ng mga produkto at serbisyo - mula sa mga pag-audit sa infographics.
Habang ang mga karanasan sa pagbili ng eCommerce at omnichannel ay tumaas sa pangingibabaw sa B2C, magiging katulad sila sa pamimili ng mamimili. Dahil ang mga mamimili ng B2B at tauhan sa pagkuha ay mga mamimili sa kanilang personal na buhay, ang inaasahan para sa nagbibigay-kaalaman, madaling-navigate na digital platform sa pagbili ay nalalapat din sa pagbili ng isang bagong kalipunan ng mga corporate car tulad ng pag-order ng isang bagong pares ng sapatos.
Nahulaan namin ang bawat negosyo ay magiging isang eCommerce na negosyo... ngunit hindi lamang tayo ang isa! Sinuri ng Accenture Interactive ang mga propesyonal sa digital at eCommerce sa antas ng malalaking mga organisasyon ng B2B upang maunawaan ang pagbabago ng pag-uugali sa pagbili ng online.
- Ang bilang ng mga mamimili ng B2B na bumili ng mga kalakal online ay mula 57% noong 2013 hanggang 68% noong 2014.
- Ang 86% ng mga samahan ng B2B ay nag-aalok ngayon ng mga pagpipilian sa pagbili sa online.
- 50% lamang ng mga organisasyong B2B ang tumatanggap ng higit sa isang ikasampu ng kanilang kita mula sa mga benta sa online.
Ang isang susi dito na nakita namin ay ang mga bisita ng B2B na ayaw magbayad sa harap gamit ang isang credit card para sa mga malalaking pakikipag-ugnayan na ito. Hindi iyon problema ngayon na nag-alok kami ng maraming diskarte sa pagbabayad, kasama ang pag-invoice.