20 Pangunahing Kadahilanan na nakakaapekto sa Pag-uugali ng Consumer ng E-Commerce

mga istatistika ng pag-uugali ng consumer ng ecommerce

Wow, ito ay isang hindi kapani-paniwalang komprehensibo at mahusay na dinisenyo na infographic mula sa BargainFox. Sa mga istatistika sa bawat aspeto ng online pag-uugali ng mamimili, nagbibigay ito ng ilaw sa kung ano ang eksaktong nakakaapekto sa mga rate ng conversion sa iyong e-commerce site.

Ang bawat aspeto ng karanasan sa e-commerce ay ipinagkakaloob, kasama ang disenyo ng website, video, kakayahang magamit, bilis, pagbabayad, seguridad, pag-abandona, pagbabalik, serbisyo sa customer, live chat, mga pagsusuri, testimonial, pakikipag-ugnayan ng customer, mobile, mga kupon at diskwento, pagpapadala, mga programa sa loyalty, social media, responsibilidad sa lipunan, at tingi.

Narito ang ilang pangunahing Istatistika ng Pag-uugali ng Consumer ng E-Commerce:

  • 93% ng mga mamimili ang isinasaalang-alang biswal na hitsura upang maging isang kadahilanan sa mga desisyon sa pagbili
  • Pinalitan ang mga imahe ng video sa mga landing page ay nagdaragdag ng mga conversion ng 12.62%
  • Tumaas ang pagbili ng 45% nang sapilitang pagpaparehistro ay tinanggal mula sa mga pahina ng pag-checkout
  • Natagpuan ang Amazon para sa bawat 100 milliseconds ng oras ng pag-load, mayroong isang 1% pagbaba sa mga benta
  • PayPal ang mga transaksyon ay may 79% mas mataas na mga rate ng conversion sa pag-checkout kaysa sa hindi PayPal
  • Pagdaragdag ng isang 100% Pera Bumalik Garantiyang nadagdagan ng badge ang mga rate ng conversion ng 32%
  • 68.63% ang average na rate ng pag-abandona sa online cart batay sa 33 magkakaibang pag-aaral
  • Ang 48% ng mga mamimili ay higit na mamimili sa mga online retailer na nag-aalok walang abala na pagbalik
  • 57% ng mga online na mamimili ay ginusto na gumamit ng a telepono upang makipag-ugnay sa mga vendor
  • Live chat tumutulong upang madagdagan ang mga rate ng conversion ng B2B ng hindi bababa sa 20%
  • Mga review makagawa ng isang average na 18% pagtaas sa mga benta
  • Pagdaragdag mga testimonial tataas ang mga conversion sa website ng 34%
  • Nakisali mga customer ay 6 beses na mas malamang na subukan ang isang bagong produkto o serbisyo
  • 75% ng mga gumagamit ng smartphone ang nag-abandona ng mga site na hindi mobile tumutugon
  • 40% ng mga mamimili ang gusto diskuwento sa mga pagbili sa mga puntos ng programa ng loyalty o mga basket ng regalo
  • 47% ng mga mamimili ay nagsabing tatalikdan nila ang isang pagbili kung malalaman nilang wala libreng pagpapadala
  • Ang karaniwan ulitin ang customer gumastos ng 67% higit sa loob ng 3 taon kaysa sa unang anim na buwan
  • 43% ng mga mamimili sa online ang natuklasan ang mga bagong produkto habang ginagamit social media
  • 66% ng mga respondente ay handang magbayad ng higit pa kung ang kumpanya ay nakatuon sa panlipunan o pangkapaligiran baguhin
  • 93% ng mga mamimili sa online ang gustong mamili sa maliit at lokal na nagtitinda

Ang BargainFox ay nagtipon ng 65 napatunayan na istatistika mula sa pangunahing mga pag-aaral sa pagsasaliksik at mga publication ng negosyo at ipinakita sa infographic na ito upang maipakita ang 20 pangunahing mga kadahilanan na tumutukoy sa pag-uugali ng mamimili sa e-commerce.

Mga Istatistika ng Pag-uugali ng Consumer ng E-commerce

2 Comments

  1. 1
  2. 2

Ano sa tingin ninyo?

Ang site na ito ay gumagamit ng Akismet upang mabawasan ang spam. Alamin kung paano naproseso ang data ng iyong komento.