Mga Review ng Produkto ng E-commerce: 7 Mga Dahilan Bakit Mahalaga ang Mga Review sa Online para sa Iyong Brand

Mga Review ng Produkto ng E-Commerce

Maaaring napansin ng isa kung paano ito nagiging mas at mas karaniwan para sa mga negosyo, lalo na para sa mga nasa sektor ng e-commerce, na magsama ng mga pagsusuri sa kanilang mga website. Hindi ito isang kaso ng isang libangan, ngunit isang pag-unlad na napatunayan na maging lubos na epektibo sa pagkamit ng tiwala ng mga customer.

para mga negosyo sa e-commerce, napakahalaga upang mapanalunan ang tiwala ng mga customer, lalo na ang mga first-time, dahil walang paraan para makita nila ang mga produkto sa kanilang pagiging totoo. Maraming mga customer ang nag-aalangan na bumili mula sa mas maliit na mga online shop dahil tila hindi gaanong mapagkakatiwalaan kumpara sa mas malalaking manlalaro.

Ang isa sa mga tool na tumutulong na matugunan ito ay isang online na pagsusuri, at ang mga sumusunod ay ilan sa mga pinakamahusay na dahilan kung bakit mo ito dapat ipatupad sa iyong site:

Bakit mahalaga ang mga online na pagsusuri para sa iyong tatak

  1. Ang mga pagsusuri sa online ay nagtutulak ng mga pagbili - Ang unang dahilan kung bakit mahalaga para sa iyong tatak na magkaroon ng pagsusuri sa onlinenakakaimpluwensya ba ito sa mga tao na bumili. Muli, pangunahing kinakailangan ito para sa mga first-time na mamimili dahil wala silang dating karanasan sa iyong negosyo. Dahil ang mga online na pagsusuri ay nagpapalakas ng patunay sa lipunan, at dahil ang mga online na pagsusuri ay nagmula sa ibang mga customer, mas malamang na isaalang-alang ito ng mga bagong customer at bumili. Ang mga customer sa unang pagkakataon ay lubos na umaasa sa feedback mula sa mga customer na may karanasan sa iyo, at kung ang feedback ay sapat na nakasisiguro, ang iyong mga mamimili ng unang pagkakataon ay mas malamang na makumpleto ang kanilang mga pagbili. 
  2. Ang mga online na pagsusuri ay ginagawang mas visible - Ang isang online na pagsusuri ay isang nilalaman sa sarili nitong karapatan. Ang nilalaman ay isa pa rin sa pinakamahalagang kadahilanan sa pag-optimize ng search engine, kaya ang pagkakaroon ng nilalaman sa anyo ng mga online na pagsusuri ay makakatulong na gawing mas nakikita ang iyong tatak. Ano ang mahusay tungkol dito ay nagmumula ito sa iyong mga customer kaya hindi mo kakailanganing gumastos ng mas maraming pagsisikap sa lugar na ito. Marahil ang tanging hamon lamang dito ay hinihikayat ang iyong mga customer na magbigay ng kanilang puna, at inaasahan na magbigay sila ng mga positibo.
  3. Ang mga online na pagsusuri ay nakikita kang mapagkakatiwalaan -Nangunguna sa kahalagahan ng pagsusuri sa online na ito ay nagpapalakas ng pagiging mapagkakatiwalaan ng iyong tatak. Napaka-tumpak nito kung gaano ito hamon upang makamit ang tiwala ng mga first-time na customer, lalo na kung ang iyong tatak ay hindi ganoon kasikat. Sa pamamagitan ng pagkakaroon ng mga online na pagsusuri, nagtatrabaho ka upang mapabuti ang pagkakatiwalaan ng iyong tatak. Siguraduhin na gawin mo ang iyong makakaya upang kumita ng hindi bababa sa iyong negosyo sa pangkalahatan, pati na rin pagdaragdag ng mga de-kalidad na larawan ng produktoat mga handog sapagkat ipinakita ng mga pag-aaral kung paano mas mababa ang epekto sa mga rating ng mas mababa sa apat na bituin sa negosyong at isang pagkakataon ng isang produkto na manalo ng tiwala ng mga hinaharap na customer. Ngunit huwag kailanman i-curate ang iyong mga rating - hindi ito etikal, at hindi mo dapat gawin ang daang ito.
  4. Ang mga online na pagsusuri ay nagpapalawak ng mga pag-uusap tungkol sa iyo - Ang isa pang mahusay na bagay tungkol sa mga online na pagsusuri ay nakakatulong itong maikalat ang salita ng iyong tatak. Ang mga positibong pagsusuri na ginawa ng mga customer, lalo na kapag itinampok sa iyong site, hinihikayat ang mga customer na ibahagi ang mga ito sa kanilang mga network, na pinapayagan ang iyong tatak na umabot hanggang sa mapunta ang mga post na ito. Kaya't gawin ang iyong makakaya upang maitampok ang mahusay na puna ng customer, at kasanayan ang pagtugon din sa mga feedback na ito. Magiging maganda rin kung ang iyong pagsisikap na maitampok ang feedback ng customer ay lampas sa iyong site. Gawin ito sa kabuuan ng iyong social media marketing channel. Sa ganitong paraan, magiging mas komportable para sa iyong mga customer na ibahagi ito. 
  5. Ang mga online na pagsusuri ay lalong mahalaga sa paggawa ng desisyon - Pag-unawa sa kahalagahan ng mga online na pagsusuri, nakasalalay sa iyo na mapagtanto na dapat itong bumuo ng bahagi ng iyong diskarte sa marketing. Ito ay mas mahalaga kaysa dati upang maituro mo ito sa iyong paggawa ng iyong mga kampanya. Dapat mong tratuhin ang mga online na pagsusuri bilang isang kampanya nang mag-isa, na magkaroon ng iba't ibang mga diskarte na naglalayong mapalakas ang iyong kakayahang kumita ng positibong feedback, at i-maximize ang mga resulta. Kung posible, subukang isama din ito sa iyong iba pang mga kampanya. Subukang magkaroon ng mga nakaka-engganyong gimik tulad ng mga paligsahan kung saan bibigyan ka ng iyong mga customer ng kanilang pinakamahusay na puna sa iyong mga produkto. Ikaw ay nakakakuha upang makakuha ng maraming mahusay na puna sa ganitong paraan. 
  6. Ang mga pagsusuri sa online ay may tiyak na epekto sa mga benta - Habang nabanggit na ang mga online na pagsusuri ay naiimpluwensyahan ang mga pagbili, at sa gayon ang benta ay tiyak na maaapektuhan nang positibo, higit pa rito ang ginagawa dagdagan ang benta mo. Ang mga online na pagsusuri ay hindi lamang nanalo ng mga first-time na mamimili, ngunit nagpapabuti din sa katapatan ng tatak, pinapayagan ang iyong mga customer na magpatuloy sa negosyo sa iyo. At hangga't mananatili kang magbigay ng de-kalidad na mga produkto at serbisyo, magpapatuloy kang kumita ng positibong feedback, at magpapatuloy ang pag-ikot. Mahalaga na ikaw ay naaayon sa iyong pagtatalaga sa kalidad. Sa pamamagitan nito, sigurado kang palakasin ang iyong benta.
  7. Nagbibigay sa iyo ang mga online na pagsusuri ng isang bukas na linya sa mga mamimili - Panghuli, ang mga online na pagsusuri ay nagsisilbing isang channel para sa komunikasyon sa iyong mga customer. At ang pag-uugali sa modernong panahon ay nangangailangan ng mga negosyo na tumugon. Hindi alintana kung positibo o negatibo ang feedback. Habang ito ay napaka kasiya-siya at madaling tumugon sa positibong puna, kinakailangan mo ring tumugon sa mga negatibong. Dapat mong ipakita sa iyong iba pang mga customer kung paano mo magagawang tugunan ang anumang negatibong feedback na maaaring ibigay ng iyong mga customer. Muli, hindi ka pinapayagang mag-curate ng feedback na nakukuha ng iyong negosyo. Ang dapat mong gawin ay makitungo sa kanila nang direkta. Dapat mong patunayan na ang iyong negosyo ay may isang matatag na paghawak ng sitwasyon. 

Gumana sa iyong mga online na pagsusuri upang mapalakas ang iyong tatak

Malinaw na ipinaliwanag ng dahilan sa itaas kung bakit mahalaga para sa iyong negosyo na gumamit ng mga online na pagsusuri. Kung wala ka pa, siguraduhing nagsisimula ka na ngayon. Kung nagawa mo na, siguraduhing mas lalo mo itong pinagana upang masulit mo ang mga benepisyo na makukuha mo rito. Ang pagkakaroon ng mga online na pagsusuri para sa iyong negosyo ay mahalaga. Hindi ito maaaring makipag-ayos kaya siguraduhing magagamit mo ito sa buong potensyal nito.

Ano sa tingin ninyo?

Ang site na ito ay gumagamit ng Akismet upang mabawasan ang spam. Alamin kung paano naproseso ang data ng iyong komento.