Email Marketing at Automation

Ang 10 Mga Elemento Para sa Mataas na Mabisa, Nakikipag-ugnay sa Kopya ng Mensahe sa Email

Habang ang email ay umunlad nang kaunti sa huling ilang dekada na may HTML, tumutugong disenyo, at ilang iba pang mga elemento, ang puwersang nagtutulak sa likod ng isang mabisang email ay ang kopya ng mensahe na isusulat mo. Madalas akong nabigo sa mga email na natanggap ko mula sa mga kumpanya kung saan wala akong ideya kung sino sila, kung bakit nila ako email, o kung ano ang inaasahan nilang gawin ko sa susunod ... at nagreresulta ito sa aking pag-unsubscribe sa kanila nang mabilis sa pag-sign up ko para sa kanila.

Nakikipagtulungan ako sa isang kliyente ngayon upang magsulat ng kopya para sa marami sa kanilang mga naka-automate na email… abiso sa subscription, maligayang email, onboarding email (mga) email, pag-reset ng password, atbp. Napakagandang buwan ng pagsasaliksik sa web at naniniwala ako na natuklasan ko ang sapat na mga nuances sa iba pang mga kakumpitensyang artikulo upang ibahagi ang aking mga saloobin at natuklasan dito.

Ang aking kliyente ay naghihintay nang matiyaga para sa akin upang makumpleto ang gawaing ito ... naisip na magbubukas ako ng isang dokumento ng salita, isulat ang kanilang kopya, at ibibigay ito sa kanilang koponan sa pag-unlad upang maipasok sa kanilang platform. Hindi ito nangyari dahil ang bawat elemento ay dapat na maisip nang mabuti at nangangailangan ito ng isang toneladang pagsasaliksik. Ang mga tagasuskribi ay walang pasensya sa mga panahong ito para sa mga kumpanya na nagsasayang ng kanilang oras sa pamamagitan ng pagtulak sa mga komunikasyon na walang halaga. Nais kong tiyakin na ang aming istraktura para sa mga email na ito ay pare-pareho, pinag-isipang mabuti, at maayos na nauna.

Gilid ng tala: Hindi ako magsasalita sa layout, disenyo, o optimization dito ... ito ay napaka tukoy sa kopya na iyong sinusulat sa bawat isa sa iyong mga email.

Mabisang Mga Elemento ng Kopya ng Email

Mayroong 10 pangunahing elemento na nakilala ko sa pagsulat ng mabisang kopya ng email. Tandaan na ang ilan sa mga ito ay opsyonal, ngunit ang pagkakasunud-sunod ay kritikal pa rin bilang isang subscriber ng email na naka-scroll sa pamamagitan ng email. Gusto ko ring i-downplay ang haba ng email. Ang isang email ay dapat hangga't kinakailangan upang maabot ang layunin ng komunikasyon ... walang mas kaunti, wala na. Nangangahulugan iyon kung ito ay isang pag-reset ng password, nais lamang ng gumagamit na malaman kung ano ang dapat gawin at kung paano ito gawin. Gayunpaman, kung ito ay isang nakakaaliw na storyline, ang isang libong mga salita ay maaaring ganap na naaangkop upang aliwin ang iyong subscriber. Ang mga subscriber ay hindi alintana sa pag-scroll hangga't ang impormasyon ay mahusay na nakasulat at nahati para sa pag-scan at pagbabasa.

  1. paksa Line - Ang iyong linya ng paksa ay ang pinaka-kritikal na aspeto kapag tinutukoy kung ang isang subscriber ay magbubukas ng iyong email. Ang ilang mga tip sa pagsulat ng mabisang mga linya ng paksa:
    • Kung ang iyong email ay isang awtomatikong tugon (pagpapadala, password, atbp.), Sabihin lamang iyon. Halimbawa: Ang iyong kahilingan sa pag-reset ng password para sa [platform].
    • Kung ang iyong email ay may kaalaman, magtanong ng isang katanungan, magsama ng isang factoid, maglagay ng katatawanan, o kahit na magdagdag ng isang emoji na kumukuha ng pansin sa email. Halimbawa: Bakit nabigo ang 85% ng proyekto sa digital na pagbabago?
  2. Pauna - maraming mga system at kumpanya ang hindi nagbibigay ng maraming pag-iisip sa paunang teksto. Ito ang na-preview na teksto na ipinapakita ng mga kliyente sa email sa ilalim ng iyong linya ng paksa. Kadalasan ang mga ito ang unang ilang linya ng nilalaman sa loob ng email, ngunit sa HTML at CSS maaari mo talagang ipasadya ang preheader na teksto at itago ito sa loob ng katawan ng email. Nagbibigay-daan sa iyo ang preheader na palawakin ang iyong linya ng paksa at maunawaan ang pansin ng mga mambabasa, higit na akitin sila na basahin ang buong email. Hal. Pagpapatuloy sa linya ng paksa ng digital na pagbabago sa itaas, maaaring ang aking pauna, Nagbigay ang pananaliksik ng sumusunod na 3 mga kadahilanan kung bakit nabigo ang mga proyektong digital na pagbabago sa loob ng mga negosyo.
  3. Pagbubukas - Ang iyong talata sa pagbubukas ay maaaring ang iyong preheader o maaari mong samantalahin ang karagdagang puwang upang magdagdag ng pagbati, ganap na itakda ang tono, at maitaguyod ang layunin ng komunikasyon. Halimbawa: Sa artikulong ito, magbabahagi kami ng isang komprehensibong pagsasaliksik na ginawa sa loob ng mga kumpanya ng Fortune 500 na tumuturo sa 3 pinakakaraniwang mga kadahilanan na nabigo ang mga proyektong digital na pagbabago sa loob ng negosyo.
  4. Pagkilala ng utang na loob (opsyonal) - Kapag naitakda mo ang tono, maaari mong hilinging opsyonal na pasalamatan ang mambabasa. Halimbawa:
    Bilang isang customer, naniniwala kaming kritikal na magbahagi ng impormasyon tulad nito upang mapahusay ang halagang dinala namin sa aming relasyon. Salamat sa iyong pagtangkilik sa [kumpanya].
  5. katawan - Igalang ang oras ng mga tao sa pamamagitan ng maikli at malikhaing pagbibigay ng impormasyon upang maabot ang layunin na iyong sinabi sa itaas. Narito ang isang pares ng mga tip ...
    • Gamitin -format matipid at mabisa. Nabasa ng mga tao ang maraming mga email sa mga mobile device. Maaari nilang hilingin na mag-scroll sa email muna at basahin ang mga headline, pagkatapos ay maghukay ng mas malalim sa nilalaman. Ang mga simpleng ulo ng balita, naka-bold na termino, at mga puntos ng bala ay dapat sapat upang matulungan silang mag-scan at ituon ang pansin sa kopya na nakikita nilang kawili-wili.
    • Gamitin graphics matipid at mabisa. Tinutulungan ng Imagery ang mga subscriber na maunawaan at mapanatili ang impormasyong ibinibigay mo mas mabilis kaysa sa pagbabasa ng teksto. Mag-isip tungkol sa pagtingin sa isang pie chart sa halip na basahin ang mga puntos ng bala at halaga ... ang tsart ay mas epektibo. Ang grapiko ay hindi dapat maging isang nakakagambala, o walang bayad. Hindi namin nais na sayangin ang oras ng mga mambabasa.
  6. Aksyon o Alok (opsyonal) - Sabihin sa gumagamit kung ano ang dapat gawin, kung bakit ito gagawin, at kung kailan ito gagawin. Masidhing inirerekumenda kong gumamit ka ng isang pindutan ng ilang uri na may isang utos dito. Halimbawa: Kung pinaplano mo ang iyong susunod na proyekto ng digital na pagbabago, mag-iskedyul ng isang libreng pagpapakilala sa pulong ng pagkonsulta ngayon. [Button ng Iskedyul]
  7. feedback (opsyonal) - Humingi at magbigay ng isang paraan upang magbigay ng puna. Pinahahalagahan ng iyong mga tagasuskrib ang pakikinig at maaaring may isang pagkakataon sa negosyo kapag hiniling mo ang kanilang puna. Halimbawa: Nakita mo bang mahalaga ang impormasyong ito? Mayroon bang ibang paksa na nais mong saliksikin namin at magbigay ng impormasyon? Tumugon sa email na ito at ipaalam sa amin!
  8. Mga mapagkukunan (opsyonal) - magbigay ng karagdagan o alternatibong impormasyon na sumusuporta sa komunikasyon. Ang impormasyong ito ay dapat na may kaugnayan sa layunin ng komunikasyon. Sa kasong ito sa itaas, maaaring ito ay karagdagang, nauugnay na mga post sa blog na iyong nagawa, isang maliit na bilang ng mga artikulo sa paksa, o ang tunay na mga mapagkukunan na sumangguni sa artikulo.
  9. Ikabit - Magbigay ng mga pamamaraan sa komunikasyon (web, sosyal, address, telepono, atbp.). Ipaalam sa mga tao kung saan at paano sila makakonekta sa iyo o sa iyong kumpanya sa social media, iyong blog, numero ng iyong telepono, o kahit na iyong pisikal na lokasyon.
  10. Paalaala - Sabihin sa mga tao kung paano sila nag-subscribe at magbigay ng isang paraan upang mag-opt out o baguhin ang iyong mga kagustuhan sa komunikasyon. Magulat ka sa kung ilang email ang napili ng mga tao, kaya paalalahanan sila kung paano sila naidagdag sa iyong listahan ng email! Halimbawa: Bilang aming kliyente, napili ka sa mga newsletter na ito. Kung nais mong mag-opt-out o i-update ang iyong mga kagustuhan sa komunikasyon, mag-click dito.

Ang pagiging pare-pareho ay susi sa istraktura ng iyong email at kopyahin, kaya itakda ang balangkas para sa bawat isa sa iyong mga email upang makilala at pahalagahan ng mga tagasuskribi ang bawat isa. Kapag nagtakda ka ng mga inaasahan at lumampas pa sa mga ito, magbubukas, mag-click, at kikilos nang higit pa ang iyong mga subscriber. Hahantong ito sa mas mahusay na pakikipag-ugnayan, pagkuha, at pagpapanatili ng iyong mga customer.

Douglas Karr

Douglas Karr ay CMO ng OpenINSIGHTS at ang nagtatag ng Martech Zone. Nakatulong si Douglas sa dose-dosenang matagumpay na mga startup ng MarTech, tumulong sa angkop na pagsusumikap ng higit sa $5 bil sa mga pagkuha at pamumuhunan ng Martech, at patuloy na tinutulungan ang mga kumpanya sa pagpapatupad at pag-automate ng kanilang mga diskarte sa pagbebenta at marketing. Si Douglas ay isang kinikilalang internasyonal na digital na pagbabago at eksperto at tagapagsalita ng MarTech. Si Douglas ay isa ring nai-publish na may-akda ng isang Dummie's guide at isang business leadership book.

Kaugnay na Artikulo

Bumalik sa tuktok na pindutan
Pagsasara

Natukoy ang Adblock

Martech Zone ay kayang ibigay sa iyo ang nilalamang ito nang walang bayad dahil pinagkakakitaan namin ang aming site sa pamamagitan ng kita ng ad, mga link na kaakibat, at mga sponsorship. Ikinalulugod namin kung aalisin mo ang iyong ad blocker habang tinitingnan mo ang aming site.