Nasaan ang Head of Email sa Email?

automation ng email

Nahulog ako sa isang hindi magandang ugali ng paglagay ng ilang mga email sa tabi para sa aksyon sa loob ng isang buwan o higit pa. Mayroon akong isang triage system para sa mga papasok na email. Kung hindi nila hinihingi ang aking agarang pansin o pagkilos sa loob ng isang tagal ng panahon upang maiwasan ang sakit ng ilang uri, hinayaan ko lang silang umupo. Marahil iyon ay isang masamang bagay. O pwedeng hindi.

Ang buong paksang ito ay nakuha sa akin sa isang kaibigan (biktima ng aking "tagal ng paghihintay") tungkol sa kung paano lumilipat ang paggamit o layunin (o pareho) ng email. Wala akong pang-agham na pag-aaral na sanggunian dito. Ang lahat ay batay lamang sa aking sariling mga obserbasyon bilang isang tagapagbalita ng negosyo at bilang isang tao na, sa mga nakaraang taon, ay tumanggap ng medyo mabilis sa mga bagong teknolohiya. (Wala ako sa nangungunang gilid ng curve, ngunit nasa maagang bahagi ako ng banayad na dalisdis.)

Isipin ang tungkol sa pagbabago sa paraan ng aming pakikipag-usap sa pamamagitan ng pagsusulat. Pinag-uusapan ko ang tungkol sa masa, hindi ang tech savvy, nga pala. Bumalik sa araw na nagpadala kami ng mga sulat sa pag-post o paminsan-minsang telegram. Nalaman namin kung paano ilipat ang mga mas mabilis sa mga courier at magdamag na serbisyo. At mayroong fax. Nang sumama ang email, nagsulat kami kung ano ang mukhang mga titik? mahaba, wastong bantas, napalaki, naka-baybay at kung hindi man nakabalangkas na mga komunikasyon. Sa paglipas ng panahon marami sa mga email na iyon ang naging matulin sa isang liner. Ngayon, ang mga bagay tulad ng SMS, Twitter at Facebook ay nagbibigay sa atin ng kabiguan at pagiging madali na nagpapahintulot sa amin na lumipat mula sa isang bagay patungo sa isa pa.

Ano ang magiging email? Sa ngayon, tumingin pa rin ako sa email para sa mas matagal na form, makabuluhan, isa-sa-isang nilalaman? isang bagay na inilaan para sa akin o sa personal na tatanggap, ngunit hindi maipahayag sa isang 140 character lamang. Ginagamit ko pa rin ito upang maghanap ng mga balita na hiniling ko. At, syempre, ginagamit ko pa rin ito upang makausap ang mga taong hindi nakarating sa iba pang pagmemensahe o social media.

Kung malapit man ako sa aking mga obserbasyon, ang aming evolution evolution ay may malaking epekto sa marketing sa email. Kaya, ano sa palagay mo? Saan patungo ang email? Mangyaring puna sa ibaba. O, hey, magpadala sa akin ng isang email.

6 Comments

  1. 1

    Sa palagay ko palaging magiging isang lugar para sa email ... o kahit papaano isang bagay na kahawig ng kung paano kami nakikipag-ugnay sa pamamagitan ng email ngayon. Palagi kaming mangangailangan ng isang paraan para sa direktang isa-sa-isang nakasulat na komunikasyon, at may mga pagkakataon kung saan ang sinusulat namin ay kailangang mas detalyado kaysa sa pinapayagan ng 140 mga character.

    Ang kagandahan ng umuusbong na teknolohiya ay maaari nating bawasan ang kalat ng aming email sa pamamagitan ng paggamit ng iba pang mga avenue para sa komunikasyon na hindi umaangkop sa kahulugan na iyon. Ang SMS para sa mga maikling instant na mensahe, IM para sa malapit sa real-time na pagmemensahe, Twitter at Facebook para sa isa-sa-maraming mga mensahe, RSS para sa pagtanggap ng mga abiso, Google Wave para sa pakikipagtulungan ng koponan, at iba pa.

  2. 2

    Sumasang-ayon ako na ang email ay lumipat nang kaunti ngunit minsan pinapaalala ko na bahagi ako ng grupong "maagang gumagamit" sa simula ng curve. Para sa kadahilanang ito, nagulat ako minsan kapag pinapaalalahanan ako sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa iba na maraming tao ay "nakakakuha lang ng hang" ng email. Tumingin ako sa email bilang semi-pormal na medium ng komunikasyon sa negosyo, habang ang Facebook ay para sa aking personal na pagmemensahe. Wala akong personal na email account, isang account sa negosyo lamang. Ang email para sa akin ay din ang aking pangunahing inbox ng impormasyon ... hindi lamang para sa komunikasyon. Ang aking mga newsletter ay dumating sa pamamagitan ng email, aking mga alerto, aking mga mensahe sa negosyo, atbp at ginagamit ko ang Inbox Zero upang maproseso ang lahat.

  3. 3

    Isa sa mga bagay na pinakahihirapan ko sa email ay ang ating pagtitiwala dito. Ang isa sa aking mga kliyente ay tumawag sa akin sa linggong ito at tinanong kung bakit hindi ako tumugon sa kanyang mga email ... sinabi na nagsimula silang i-flag bilang isang SPAM at sa aking folder ng Junk Email.

    Nakalulungkot na ang email ay hindi nagbago. Hindi rin makakatulong na ang mga tagabantay ng email (Microsoft Exchange at Outlook) ay tumatakbo pa rin sa 10 taong gulang na mga teknolohiya. Nag-render pa rin ang Outlook ng isang word processor kaysa sa pagbagay ng mga bagong teknolohiya !!!

    Sumasang-ayon ako na ang iba pang mga teknolohiyang ito ay tumutulong ... ngunit marahil ay talagang nananalangin kami para sa isang bagong bagay na magkakasama dahil ang email ay may maraming mga isyu sa pagpapakandili.

  4. 4
  5. 5

    Nakukuha ko ang iyong punto kahit na ako ay gumagamit ng aking email nang mas mababa at mas mababa ang karamihan sa aking mga kaibigan na magpadala sa akin messagest o aking Social Network account. Ngunit sa palagay ko ang email ay hindi patay o malapit na sa kamatayan nito sigurado na may ilang mga bagong tampok na idinagdag na ito ay narito pa rin para sa isang mahabang panahon.

Ano sa tingin ninyo?

Ang site na ito ay gumagamit ng Akismet upang mabawasan ang spam. Alamin kung paano naproseso ang data ng iyong komento.