Email Marketing o Marketing sa Facebook?
Derek McClain tinanong sa Facebook: Kung ikaw ay isang negosyo na gumagawa ng online marketing, mas gugustuhin mo bang magkaroon ng email address ng isang tao o magkaroon ng parehong tao bilang isang Facebook Fan aka Person na "Nagustuhan" ang iyong pahina? Isipin ang tungkol sa isang ito bago ka sumagot.
Mahusay na tanong. Hindi ako fan ng “o” sa online marketing. Naniniwala ako na ang isang diskarte sa pagmemerkado na multi-channel ay nagdaragdag ng pangkalahatang tugon sa buong marketing. Ang Facebook ay parang isang mogul sa pagmemerkado sa social media, ngunit sa totoo lang ang Facebook ay isang malaking tagapagbigay ng serbisyo sa email. Mag-isip tungkol sa kung gaano karaming mga tunay na mensahe ang nakukuha mo sa loob ng email pati na rin kung gaano karaming mga mensahe ang nakukuha mo sa loob ng Facebook. Ang email ay isang malaking channel sa pangkalahatang tagumpay ng Facebook!
Sinabi nito, mayroong isang napakalaking pagkakaiba sa pagitan ng dalawa. Mapanghimasok ang email. Ito ay talagang isang pakinabang ng email, nakakagambala ang marketer sa consumer. Mapanganib din ito ... ang email ay isang linya ng buhay sa pagitan ng subscriber at ng kliyente ngunit kung ito ay inabuso, ikaw ay isang pag-click mula sa isang unsubscribe - o mas masahol pa - isang pag-click sa junk filter. Kailangang mag-ingat ang mga marketer sa paggamit ng email, gayunpaman, dahil ang mga susbiter ay nagiging mas sensitibo.
Ang isang email address ay isang kamangha-manghang, may mataas na halaga na ugnayan na mayroon sa isang consumer dahil maaari mong magamit ang address kung kailan ikaw kailangan ang demand.
Ang Facebook ay medyo hindi gaanong mapanghimasok (sa ngayon). Sa paglipas ng panahon, habang parami nang parami ang mga negosyo na nagsisimulang magamit ang Facebook para sa marketing, ang pagkasensitibo ng consumer ay magsisimulang tumaas. Gayunpaman, ang Facebook ay medyo hindi pa mapanghimasok. Hindi gaanong isang pagkakagambala para sa isang kumpanya na mag-post ng isang pag-update sa aking pader minsan o dalawang beses sa isang araw. Madaling sulyapin at ubusin nang hindi masyadong mapilit.
Ang isang tagasunod sa Facebook ay isang kamangha-manghang, pangmatagalang relasyon na magkaroon sa isang mamimili dahil sila ay passively obserbahan ang iyong tatak at malinaw naman na nagmamalasakit sa iyong kumpanya.
Kaya - ang sagot ko ay "depende ito" ... at "pareho". Ang bawat channel sa mga online na teknolohiya sa marketing ay may kaugaliang nauugnay dito. Kahit na ang bawat channel sa loob ng puwang ng social media ay may iba't ibang mga inaasahan mula sa mga gumagamit. Maingat na gamitin ang bawat isa, obserbahan ang pag-uugali ng mga gumagamit habang nakikipag-ugnay ka sa kanila.