Bakit maraming email sa iyong Inbox na HINDI MO BASAHIN.

Depositphotos 4354507 m 2015

Ngayon, naglabas ang eROI ng isang pag-aaral sa isang survey na ginawa nila sa higit sa 200 mga marketer ng email. Personal kong iniisip na ang mga resulta ay nakakabigo - halos nakakaalarma. Tinanong ng eROI ang mga nagmemerkado sa email kung ano sa palagay nila ang pinakamahalaga. Narito ang mga resulta:

Mga Resulta ng eROI

IMHO, Ako ay nasa kabuuang kasunduan sa nangungunang 2 mga item. Kaugnayan at Paghahatid ay susi ... ang pagkuha ng tamang mensahe sa inbox ay dapat na iyong pangunahing mga kadahilanan. Ang disenyo at nilalaman ng email ang iyong isyu, maaaring mapabuti ang Paghahatid sa pamamagitan ng pagtatrabaho sa isang nakahihigit na nagbibigay ng serbisyo sa email.

Ipinapakita sa ilalim ng 3 ang ilang mga kakila-kilabot na ugali at tumuturo sa mga pangunahing isyu sa mga Email Marketer ngayon. Ang Email Marketing ay dapat na 'tamang mensahe' sa 'tamang tao' sa 'tamang oras'. Magaling kung nakatuon ka sa iyong nilalaman sa lahat, ngunit tina-target mo rin ang nilalamang iyon sa mga tamang tao sa pamamagitan ng wastong paghihiwalay o pabagu-bagong pagbuo ng nilalaman sa loob ng isang email batay sa iyong mga mambabasa? Nilalagay mo ba ang email na iyon sa kanilang inbox kailan magkakaroon ito ng pinaka-epekto?

Mga Na-trigger na Email

Napansin ng advanced na mga marketer ng email na ang transactional o na-trigger na pagpapadala ay isang kamangha-manghang pagkakataon para sa marketing. Mayroong ilang mga kadahilanan para dito:

  1. Pinasimulan ng subscriber ang komunikasyon. (ang tamang tao)
  2. Inaasahan ng subscriber ang tugon. Hindi lamang nila ito inaasahan, hinihingi nila ito! (ang tamang panahon)
  3. Ang mensahe ay naka-target sa isang tukoy na kaganapan o piraso ng nilalaman. (ang tamang mensahe)
  4. Hangga't ang pangunahing paraan ng komunikasyon ay upang tumugon sa iyong tagasuskribi, maaaring maisama ang mga oportunidad sa pagbebenta sa mensaheng iyon nang walang kinakailangan para sa isang pag-opt-out na link (ang mga mensahe sa transaksyon ay isang pagbubukod sa CAN-SPAM.

Tamang Mensahe, Tamang Oras, Tamang Tao

Narito ang isang halimbawa: Bumili ako ng isang wireless router. Sa email ng kumpirmasyon, dapat na nakakakuha ako ng isang mensahe na nagpapatunay sa aking pagbebenta, isingit ang aking impormasyon sa pamimili AT nag-aalok sa akin ng Libreng Pagpapadala kung nais kong magdagdag ng isang bagong wireless card para sa aking computer na may isang call to action na mag-e-expire ang alok sa loob ng 10 araw . Marahil ay may isang alok upang idagdag ito sa kasalukuyang kargamento kung inorder ko ito sa loob ng isang oras!

Ang problema, siyempre, ay madalas na tinutukoy ng system ang aksyon kaysa sa kabaligtaran. Mayroon kaming isang sistema na tinutulak ang mga marketer ng email sa mga deadline upang mailabas ang newsletter sa halip na mga deadline para maabot ang isang tiyak na dami ng mga pagbubukas, pag-click at conversion. Kaya't ginagawa ng mga email marketer kung ano ang sinabi sa kanila ... binasag nila ang ilang nilalaman na blandly na sinusubukang ilapat sa kanilang buong listahan at mailabas nila ang email sa pamamagitan ng deadline.

Ang mga kahihinatnan ay mas masahol pa, habang nagpapatuloy kaming punan ang inbox, nagbabayad ang mga subscriber hindi gaanong pansin pangkalahatang sa pagmemensahe sa email. Hikayatin ko ang lahat ng Email Marketers na basahin ang aklat nina Chris Baggott at Ali Sales - Email Marketing sa pamamagitan ng Mga Numero para sa karagdagang kaalaman.

2 Comments

  1. 1

    Ang Amazon ay medyo mahusay sa konseptong "Tamang Mensahe, Tamang Oras, Tamang Tao". Gumagamit sila ng mga bagay na nabili mo upang ma-target ka sa mga email ad na nauugnay sa mga pagbiling iyon kapag mayroong isang pagbebenta / promosyon.

    Sinabi na, ang system ay hindi perpekto. Bumili ako kamakailan ng isang air compressor, at sa halip na i-target ako ng mga accessories, patuloy silang nagsisikap na ibenta sa akin ang isa pang air compressor!

    • 2

      Sumasang-ayon ako sa Slap, bagaman ang disenyo ng email na ginagamit nila ay kakila-kilabot - ang kanilang mga rekomendasyong online ay medyo maganda. Gusto ko kung paano ako makakabili ng isang libro at may naisip silang 'kung ano ang binabasa ng ibang tao na basahin ang libro'. Ang isang pagbubukod ay kapag bumili ako ng isang regalo para sa iba - pagkatapos ay patuloy akong nakakakuha ng mga rekomendasyon sa regalong iyon! Nais kong mai-filter ang mga regalo sa labas ng mga algorithm.

      Salamat sa komento!

Ano sa tingin ninyo?

Ang site na ito ay gumagamit ng Akismet upang mabawasan ang spam. Alamin kung paano naproseso ang data ng iyong komento.