Pang-apat na Tao? Pang-limang Tao? Taong Gramatikal at Marketing

social network

Maaaring hindi ito isang tumpak na paghahambing, ngunit iniisip ko ang tungkol sa pagmemerkado na batay sa web ngayon at nakaisip ako. Madalas kong binabanggit ang tungkol sa mga kahinaan sa mga website na simpleng 'yard sign'. Nagbabasa ako Mga Hubad na Pag-uusap: Paano Binabago ng Mga Blog ang Paraan ng Mga Pakikipag-usap sa Mga Customer at nagsasalita ito sa parehong isyu. Nalaman kong nagkasala ako tulad ng susunod na lalaki - na nagtayo ng ilang mga site na hindi pinapayagan ang maraming pakikipag-ugnayan. Katatapos ko lang basahin ang 'The Catcher in the Rye'. Nakakaaliw ang istilo ng pagsulat na ginagamit ni Salinger sapagkat napaka-usap.

Kapag tinitingnan natin taong gramatika, ang mga manunulat ay maaaring magsulat tungkol sa I, kami, ikaw, o sila. Kilala ito bilang "Una", "Pangalawa" at "Pangatlo" na tao ayon sa pagkakabanggit. Ang aking palagay ay ang marketing ay hindi masyadong magkakaiba. Kadalasan, nahahanap namin ang mga web site na nakasulat sa pananaw ng Una, Pangalawa, o Ikatlong Tao. Ngunit, tulad ng pagbabasa ng isang libro, ang mga pananaw na iyon ay medyo limitado. Ito ang may-akda na nagsasalita sa iyo, ang mambabasa. Walang pagkakataon para magtanong ka o magbigay ng puna.

Ang opurtunidad para sa digital at marketing sa database ay ang kanilang katalinuhan na "Pang-apat" o "Panglima" na tao. Iyon ay, ang Pang-apat na Tao ay maaaring pinapayagan ang mambabasa na makipag-ugnay sa manunulat. Maaaring ito ay mga puna sa mga blog, o maaaring ito ay mga forum na batay sa web, matatag na panloob na paghahanap, mga form ng feedback, atbp Pinapayagan nito ang komunikasyon sa dalawang paraan, isang mas mayamang karanasan.

Ang "Fifth Person" ay tumatagal pa ito ng karagdagang hakbang. Paano ang tungkol sa pagpapahintulot sa mga mambabasa na makipag-usap sa ibang mga mambabasa. Paano kung pinayagan mo ang iyong mga customer na mag-blog tungkol sa iyo sa pamamagitan ng iyong website? Mapanganib? Oo naman, kung hindi ka makinig sa kanila. Kapag hindi ka humingi ng puna mula sa iyong mga customer at gumawa ng mga pagbabago batay sa feedback na iyon, hindi ka dapat magalala. Ang feedback at ang mga customer ay hindi magtatagal!

Hinahamon ko ang mga samahan upang matiyak na gagana ang kanilang pagsisikap sa marketing lahat ng nabanggit:

  1. Pag-usapan ang tungkol sa inyong sarili. (Kami)
  2. Kausapin ang iyong mga prospect. (Ikaw)
  3. Pag-usapan ang tungkol sa iyong mga customer (Sila)
  4. Payagan ang iyong mga customer na makipag-usap sa iyo (Hoy)
  5. Payagan ang iyong mga customer / prospect na makipag-usap sa bawat isa (Ako).

Mga puna maligayang pagdating.

Ano sa tingin ninyo?

Ang site na ito ay gumagamit ng Akismet upang mabawasan ang spam. Alamin kung paano naproseso ang data ng iyong komento.