Google Analytics 4: Ano ang Kailangang Malaman ng mga Marketer… At Gawin… Ngayon!

On Hulyo 1, 2023, karaniwang Universal Analytics (UA) na mga property ay hihinto sa pagproseso ng data at ang mga user ng Google Analytics ay pinapayuhan na lumipat sa Google Analytics 4 (GA4). Ito ay kritikal na ikaw agad isama ang Google Analytics 4 sa iyong site, gayunpaman, para talagang magkaroon ka ng makasaysayang data pagdating ng Hulyo!

Ano ang Google Analytics 4?

Ito ay isang tanong na nag-aalab pa rin sa isipan ng maraming marketer — at sa magandang dahilan. Ang Google Analytics 4 ay hindi lamang isang update; ito ay isang ground-up na muling pagdidisenyo na ganap na nagre-reimagine ng pagsubaybay at pagkolekta ng data sa mga website at app. Ang hakbang ay dahil sa mas mahigpit na mga batas sa privacy ng data, na hindi maiiwasang mag-udyok sa isang walang cookie na hinaharap.

Google Analytics 4 vs Universal Analytics

Isa itong makabuluhang update sa Google Analytics at magkakaroon ng malaking epekto sa industriya. Narito ang 6 na pangunahing pagkakaiba… ang ilan ay lubhang nakakabawas sa insight na pinahahalagahan ng mga marketer sa UA.

1. Pagkolekta ng data – Ginagamit ng Universal Analytics ang tradisyonal na paraan ng pagsubaybay sa trapiko ng website gamit ang cookies, habang ang GA4 ay gumagamit ng mas advanced na paraan na pinagsasama-sama ang data mula sa cookies, fingerprinting ng device, at iba pang data source. Nangangahulugan ito na ang GA4 ay makakapagbigay ng mas tumpak at komprehensibong data tungkol sa iyong mga bisita sa website.
2. Pagsubaybay sa User ID – Binibigyang-daan ka ng Universal Analytics na subaybayan ang gawi ng user sa mga device gamit ang isang user ID, ngunit pinapadali ng GA4 na subaybayan ang gawi ng user sa pamamagitan ng awtomatikong pag-link ng data mula sa iba't ibang device at session.
3. Pag-aaral ng Machine (ML) – Isinasama ng GA4 ang mga kakayahan sa machine learning, na makakatulong sa iyong mas maunawaan ang iyong mga bisita sa website at gumawa ng mas matalinong mga pagpapasya tungkol sa iyong mga pagsusumikap sa marketing.
4. Pagsubaybay ng Kaganapan – Sa Universal Analytics, kailangan mong manu-manong i-set up ang pagsubaybay sa kaganapan para sa mga partikular na pagkilos na gusto mong subaybayan sa iyong website. Sa GA4, awtomatiko ang pagsubaybay sa kaganapan at maaari mong gamitin ang mga paunang natukoy na kaganapan o i-customize ang iyong sariling mga kaganapan upang subaybayan ang mga pagkilos na pinakanauugnay sa iyong negosyo.
5. makasaysayang Data – Ang tagal ng dating data na maaari mong iulat sa GA4 ay depende sa uri ng data na kinokolekta. Ang ilang uri ng data, gaya ng mga event at property ng user, ay may panahon ng pagpapanatili na hanggang 2 taon, habang ang ibang mga uri ng data, gaya ng mga session at pageview, ay may panahon ng pagpapanatili na hanggang 26 na buwan. Malaking pagkakaiba ito dahil sa pagbibigay ng Universal Analytics ng buong makasaysayang data.
6. Pag-uulat – Parehong nagbibigay ang Universal Analytics at GA4 ng hanay ng mga ulat at sukatan na makakatulong sa iyong maunawaan ang trapiko ng iyong website at gawi ng user. Gayunpaman, nagbibigay ang GA4 ng mas advanced at nako-customize na mga opsyon sa pag-uulat, pati na rin ang real-time na data at mga insight.

Nag-aalok ang GA4 sa mga negosyo ng mas naaaksyunan na mga insight, dahil maaari ka na ngayong makakuha ng mas malinaw na pagtingin sa gawi ng user at mas holistic na pag-unawa sa buong paglalakbay ng customer.

Kung bumisita ang isang user sa iyong website o app, pinagsasama-sama na ngayon ng mga bagong functionality ang data sa isang pinagmulan at nagbibigay-daan sa iyong pag-aralan ang nakalap na impormasyon nang sama-sama. Mayroon ding isang grupo ng mga bagong kakayahan sa pagsubaybay sa kaganapan at pagpoproseso ng machine learning, na nagbubukas ng pinto para sa iyo na mangolekta ng data sa mas makabuluhang paraan para sa iyong negosyo. Kahit na mag-opt out ang mga consumer sa pangongolekta ng data, pupunan ng AI ang mga kakulangan upang magbigay ng higit na insight sa iyong customer base.

Ano ang Nalulugi sa mga Marketer Sa GA4?

Para sa lahat ng mga benepisyo nito, ang paglipat ng GA4 ay walang mga kakulangan nito. Ang kawalan ng kakayahang mag-migrate ng impormasyon ng Universal Analytics sa bagong platform ay maaaring maging partikular na may problema. Ito ay tulad ng pag-activate ng Google Analytics sa unang pagkakataon. Wala kang anumang makasaysayang data ng kaganapan na babalikan, dahil wala pang nakuha.

Ito lamang ang dapat na sapat na dahilan upang magsimula sa pagsasama ng GA4 sa lalong madaling panahon. Sa katunayan, garantisadong access ka lang sa dating data sa loob ng anim na buwan pagkatapos ng pagtatapos ng pangongolekta ng data ng UA. Ang GA4 ay itinuturing na bagong pamantayan. Nang walang tunay na alternatibo, ngayon ay isang mahusay na oras upang maging pamilyar sa bagong sistema.

May mga karagdagang feature na available sa Universal Analytics na hindi available sa GA4:

• Pagsubaybay sa User-ID – Sa Universal Analytics, maaari mong subaybayan ang gawi ng user sa mga device gamit ang isang user ID. Hindi available ang feature na ito sa GA4, dahil awtomatiko itong nagli-link ng data mula sa iba't ibang device at session.
• Pasadyang Mga variable – Sa Universal Analytics, maaari kang mag-set up ng mga custom na variable para subaybayan ang partikular na gawi o katangian ng user. Hindi available ang feature na ito sa GA4, dahil mayroon itong mas flexible na sistema ng pagsubaybay na nakabatay sa kaganapan na nagbibigay-daan sa iyong i-customize ang iyong pagsubaybay nang hindi nangangailangan ng mga custom na variable.
• Segmentation ng Bisita – Sa Universal Analytics, maaari mong i-segment ang iyong data ayon sa uri ng bisita (hal. bago kumpara sa mga bumabalik na bisita) at gumawa ng mga custom na segment batay sa iba't ibang pamantayan. Sa GA4, maaari mo pa ring i-segment ang iyong data, ngunit mas limitado ang mga opsyon para sa pagse-segment.
• Mga Advanced na Segment – Sa Universal Analytics, maaari kang lumikha ng mga advanced na segment upang suriin ang mga partikular na subset ng iyong data. Ang feature na ito ay hindi available sa GA4, dahil mayroon itong mas nababagong event-based na tracking system na nagbibigay-daan sa iyong i-customize ang iyong pagsubaybay nang hindi nangangailangan ng mga advanced na segment.
• Pagsubaybay sa Paghahanap sa Site – Sa Universal Analytics, maaari kang mag-set up ng pagsubaybay sa paghahanap sa site upang maunawaan kung paano nakikipag-ugnayan ang mga user sa iyong feature sa paghahanap sa site. Ang feature na ito ay hindi available sa GA4, ngunit maaari mong gamitin ang mga kaganapan upang subaybayan ang gawi sa paghahanap sa site.
• Mga Pasadyang Alerto – Sa Universal Analytics, maaari kang mag-set up ng mga custom na alerto upang ipaalam sa iyo ang mga makabuluhang pagbabago sa iyong trapiko sa website o gawi ng user. Ang feature na ito ay hindi available sa GA4, ngunit maaari mong gamitin ang tampok na pagtukoy ng anomalya upang matukoy ang mga makabuluhang pagbabago sa iyong data.

Pagkilala sa Mga Bagong Tampok ng GA4

Dahil ito ay isang ground-up redesign, Kasama sa GA4 ang isang bagong-bagong interface, na maaaring mukhang nakakatakot sa simula, lalo na kung nasanay ka na sa UA. Ang bagong interface ay pinasimple gamit ang 5 pangunahing elemento:

1. paghahanap
2. Mga link ng produkto, tulong, at pamamahala ng account
3. nabigasyon
4. I-edit at ibahagi ang mga opsyon
5. Ulat

Mahalagang tandaan na sa maraming aspeto, isa rin itong mas makapangyarihang tool na may kaunting pagbabago lang.

Ang mga sukatan ng pag-uugali, para sa isa, ay nagbago dahil sa pagiging batay sa pagkilos ng GA4 sa halip na batay sa session. Sa halip na makita ang average na tagal ng session o bounce rate, susubaybayan mo na lang ang mga engaged session o engagement rate. Ang mga pananaw ay isang bagay din ng nakaraan. Ang mga account at property ay naroroon pa rin, ngunit ang mga stream ng data (hal., mga website, app, at iba pa) ay available na ngayon at maaaring i-configure sa antas ng property.

Higit pa riyan, makakahanap ka ng mga bagong kategorya ng kaganapan, na marami sa mga ito ay awtomatikong kinokolekta. Maaari ka ring gumamit ng ilang pinahusay na pagsukat at mga custom na kaganapan. Ang bawat isa ay nagbubukas ng mga bagong kakayahan sa pag-uulat na maaari mong tiyak na maiangkop sa mga pangangailangan ng iyong negosyo. Gayunpaman, ang paglipat ng GA4 ay nagdadala ng mas kaunting mga karaniwang ulat.

Mula sa mga ulat na iyon, maaari mong i-export ang iyong data sa Google Data Studio o pumunta sa galugarin seksyon upang buuin ang iyong mga custom na paggalugad, tulad ng mga ulat ng funnel, paggalugad ng landas, at iba pa.

Paano Magsisimula Sa Pagsasama ng GA4

Bagama't may kaunting curve sa pagkatuto, ang pagsasama ng GA4 ay isang direktang pag-update. Upang masulit ito, ilang pagkakataon lamang ng paghahanda ang kailangan. Narito kung saan unang ituon ang iyong pansin:

1. I-update ang iyong mga stream ng data. Sa paglipat ng GA4, kinokolekta na ngayon ang data sa antas ng stream. Nangangahulugan iyon na dapat kang mag-set up ng mga stream ng data para sa lahat ng platform sa iyong negosyo upang makakuha ng impormasyon at makakuha ng mga ulat sa ibang pagkakataon. Kung, halimbawa, ang iyong organisasyon ay may website, Android app, at iOS app, gugustuhin mong i-set up ang bawat isa sa mga platform na ito bilang isang hiwalay na stream ng data sa loob ng parehong GA4 property. Nagbibigay-daan ito sa iyong sundan ang buong ikot ng buhay ng customer at magbigay ng mas komprehensibong pagsusuri sa kampanya sa marketing.
2. I-update ang iyong mga kaganapan para sa mahahalagang layunin. Habang dumaraan ka sa pagsasama ng GA4, mapapansin mo na ang mga kaganapan ay katulad ng mga kaganapan sa UA. Gayunpaman, maaaring kailanganin mong i-customize ang anumang nauugnay na layunin — tinutukoy na ngayon bilang mga conversion — upang matiyak na masusubaybayan mo kung ano ang mahalaga sa iyong negosyo. Kumuha ng isang bagay tulad ng layunin na uri ng patutunguhan. Hindi ka basta makakagawa ng layunin sa page view. Ang modelo ng data ay ibang-iba sa Google Analytics 4 kumpara sa Universal Analytics. Dahil dito, maaari kang mag-set up ng layunin sa pagsusumite ng form sa pamamagitan ng paggawa ng kaganapan sa GTM na nati-trigger kapag nangyari ang kaganapan sa page view sa gustong page.

Paano Ilipat ang Mga Kaganapan Mula sa UA patungong GA4

3. Subaybayan ang mga bagong sukatan ng pakikipag-ugnayan para sa iyong mga kampanya. Ang isang makabuluhang pagbabago ay ang bounce rate ng iyong website ay maaaring hindi na magagamit pagkatapos ng pagsasama ng GA4. Ang iba pang mga sukatan na nakabatay sa pakikipag-ugnayan, gayunpaman, ay mahahanap na ngayon sa pamamagitan ng Analytics. Ang rate ng pakikipag-ugnayan, na siyang kabaligtaran ng bounce rate, ay ang pinaka-halata at nagbibigay-daan sa iyong matukoy kung paano nakikipag-ugnayan ang mga user sa iyong content. Kung mababa ang rate ng pakikipag-ugnayan, maaari kang maghukay ng mas malalim sa iba't ibang mga ulat at paggalugad upang makita kung ito ay patuloy na mababa o kung ito ay resulta ng isang partikular na channel, page, pinagmulan, at iba pa.

Sabihin nating may mababang rate ng pakikipag-ugnayan ang ilang page. Pagkatapos ay maaari mong masuri kung ang nilalaman ay mahusay na nauugnay sa iyong marketing upang himukin ang mga user sa mga pahinang iyon. Marahil ang isa sa mga pahinang iyon ay hindi nag-aalok ng madali o lohikal na landas patungo sa susunod na hakbang na gusto mong gawin nila. Pagkatapos ay maaari kang gumawa ng mga pagwawasto salamat sa mga insight na ibinigay ng update sa GA4.

Walang nagtrabaho para maging isang digital marketer para lang manatiling pareho ang mga bagay. Ang GA4 ay isa lamang makapangyarihang bagong tool na nag-aalok ng iba't ibang mga function upang mapabuti ang mga profile ng customer, subaybayan pa ang mga trend, at paganahin ang remarketing sa mga bago at kapana-panabik na paraan. Sa pamamagitan ng paglalaan ng oras upang matutunan ito ngayon habang mayroon ka pa ring safety net ng UA na babalikan, mauuna ka nang isang hakbang kapag pumalit na ang GA4 bilang malaking bata sa block.

Paano Gamitin ang Setup Assistant Upang I-configure ang GA4 Magrehistro para sa Google Analytics 4 Training and Certification