Mga Istratehiya at Hamunin sa Pagpunta sa Holiday Marketing sa Post-Covid Era

Global Holiday Marketing

Ang espesyal na oras ng taon ay malapit na, ang oras na inaasahan nating lahat na makapagpahinga kasama ang ating mga mahal sa buhay at pinakamahalagang magpakasawa sa mga tambak ng pamimili sa holiday. Bagaman hindi katulad ng karaniwang mga piyesta opisyal, sa taong ito ay magkakahiwalay dahil sa malawak na pagkagambala ng COVID-19.

Habang ang mundo ay nagpupumilit pa rin upang harapin ang kawalan ng katiyakan at pagbabalik sa normalidad, maraming mga tradisyon sa holiday ang mapapansin din ang isang pagbabago at maaaring magmukhang kakaiba sa taong ito habang ang digital na bahagi ng pagdiriwang ng mga piyesta opisyal na ito ay may isang bagong tauhan.

Pangunahing Piyesta Opisyal sa Buong Daigdig

pandaigdigang marketing sa holiday
Source: Gabay sa Holiday Marketing ng MoEngage

Mga Hamon sa Holiday Marketing sa 2020

Sa 2018, ang mga benta ng kapaskuhan para sa tingian at e-commerce ay nalampasan ang trilyon-dolyar markahan sa kauna-unahang pagkakataon. Bagaman sa taong ito ang benta ay maaaring mabagal ngunit ang pagkakaroon ng tamang diskarte at mga channel ay maaaring makatulong sa mga tatak na itulak ang mga produkto sa pamamagitan ng mga digital na channel. 

Habang nasa US at Europa - Malawak na tanyag ang Black Friday, Cyber ​​Monday, at Christmas & New Year Sale; sa Timog Silangang Asya at India - Diwali, 11:11 [Pagbebenta ng Araw ng Single] (Nobyembre), Harbolnas (Disyembre), at Itim na Biyernes ang nangingibabaw sa mga mamimili. 

Sa pagbabago ng pattern ng pagkonsumo, mga kagustuhan ng gumagamit at pangkalahatang lakas ng pagbili ng mga consumer, kailangang baguhin ng mga tatak ang kanilang mga diskarte sa pagmemerkado sa holiday upang matugunan ang mga bagong pangangailangan. Narito ang ilan sa mga hamon dahil sa pandemikong maaaring hadlangan ang kadalian ng Holiday Marketing:

  • Ang mga mamimili ay mas may malay-halaga: Ang mga mamimili lalo na ang mga millennial ay binago ang kanilang mga gawi sa paggastos at naging mula sa mga swiper sa mga tagatipid. Ang mga mamimili ay magiging mas may malay-halaga at hindi gaanong mapupursige habang namimili.
  • Mga isyu sa paghahatid ng chain chain: Sa mga lockdown at paghihigpit sa kilusan sa buong mundo, ang logistics para sa mga industriya ng tingi ay na-hit nang husto. Noong Abril, ang mga benta sa tingian sa Estados Unidos ay bumulusok ng 16.4% 3 dahil sa mga isyu sa supply chain. Ang mga problemang tulad ng kakulangan sa paggawa, paghihigpit sa transportasyon, at pagsasara ng hangganan ay naidagdag sa kalagayan ng matagal na paghahatid. 
  • Ayaw mag-shop in-store: Ang mga tao ay nag-iingat at lubos na partikular tungkol sa pagpunta sa tindahan. Ang digital at online shopping ay nakuha ang bilis. Kahit na ang mga tatak ay kinikilala ang kalakaran na ito at nag-aalok ng mabibigat na diskwento para sa online shopping na pinapanatili ang kaligtasan ng mga consumer. 

Bounce Back Holiday Strategies

Kadalasang umiikot ang mga Piyesta Opisyal sa mga emosyon at koneksyon ng tao. Ang mga tatak ay kailangang idagdag ang labis na pag-zing sa kanilang mga diskarte sa komunikasyon upang ma-hook ang mga mamimili sa kanilang mga produkto. Ayon sa a pag-aaral ng United Kingdom-based Institute of Practitioners in Advertising, ang mga kampanyang may nilalamang pang-emosyonal gumanap ng dalawang beses pati na rin ang mga may rational na nilalaman lamang (31% kumpara sa 16%). Bilang isang nagmemerkado, kakailanganin mong tiyakin na nakatuon ang iyong mga kampanya sa kagalakan, pagsasama, at pagdiriwang. Narito ang ilang mga diskarte para sa mga tatak na magpatibay:

  • Tumaas na kaugnayan ng mga pick-up sa curbside: Ang paghahatid na walang contact ay ang susi; inaasahan ng mga customer ang mga tatak na kumukuha ng pinakamabuting kalagayan na mga hakbang sa kaligtasan na sa paglaon ay bumubuo rin ng tiwala. Ang mga pick-up sa gilid ng curb ay magiging malaki ngayong kapaskuhan upang maiwasan ang pagmamadali sa tindahan at ang mga linya ng paghihintay. 
  • Ituon ang marketing sa mobile - Ayon sa Adobe's Ang 2019 Holiday Recap, 84% ng paglago ng e-commerce na itinutuos sa kapaskuhan sa Estados Unidos ay isinasagawa sa pamamagitan ng mga smartphone. Ang nakatuon na pag-target at mga alok na batay sa lokasyon ay maaaring dagdagan ang pakikipag-ugnayan para sa mga tatak at kalaunan ang mga benta. 
  • Makabagong Komunikasyon: Ito ay isang walang utak at isang tiyak na dapat gawin. Ang mga tatak ay kailangang tumuon sa mga emosyon at iwasan ang in-the-face marketing at maging banayad sa pagmemensahe. Kailangan nilang maipakita ang pakikiisa sa mga mamimili sa mga mahirap na panahong ito. 
  • Ituon ang Digitization: Ang pag-aampon ng mga digital na channel ay halatang pagpipilian para sa mga nagtitinda. Ang mga benta sa tingian sa online ay mas mataas noong Hunyo kumpara sa average na pre-pandemik noong Pebrero.

digitization

  • Abutin ang higit pang mga gumagamit na may na-customize na Mga Push Notification: Ang average na gumagamit ay tumatanggap ng higit sa 65 mga notification sa isang araw! Kailangang labanan ito ng mga tatak at pataas ang kanilang laro ng push notification. Huwag hayaang mawala ang iyong mga notification sa tray ng notification, tumayo nang mayaman at isinapersonal na mga notification na mahirap makaligtaan. 

Ang pag-optimize ng diskarte sa pagmemerkado sa mobile nang maaga at pag-aampon ng isang omnichannel na diskarte ay maaaring makatulong na ma-maximize ang pakikipag-ugnayan sa isang malawak na lawak kasama ang pag-aalok ng mahusay na mga diskwento at presyo sa mga consumer. Ang pagpapasadya at pag-personalize ay mananalo ng malaki ngayong kapaskuhan. Hayaan ang magsimulang magsaya ang holiday!

I-download ang MoEngage Holiday Marketing Guide

Ano sa tingin ninyo?

Ang site na ito ay gumagamit ng Akismet upang mabawasan ang spam. Alamin kung paano naproseso ang data ng iyong komento.