Paano Nagbubukas ang Mga Pagbabayad ng Bluetooth sa Mga Bagong Hangganan

Bleu Bluetooth Payments

Halos lahat ay natatakot na mag-download ng isa pang app habang nakaupo sila para sa hapunan sa isang restaurant. 

Habang hinihimok ng Covid-19 ang pangangailangan para sa contactless na pag-order at pagbabayad, naging pangalawang sintomas ang pagkahapo sa app. Ang teknolohiyang Bluetooth ay nakatakdang i-streamline ang mga transaksyong pinansyal na ito sa pamamagitan ng pagpayag sa mga touchless na pagbabayad sa mahabang hanay, na ginagamit ang mga kasalukuyang app na gawin ito. Ipinaliwanag ng isang kamakailang pag-aaral kung paano pinabilis ng pandemya ang paggamit ng mga teknolohiya sa digital na pagbabayad.

4 sa 10 consumer sa US ang lumipat sa mga contactless card o mobile wallet bilang kanilang pangunahing paraan ng pagbabayad mula noong tumama ang Covid-19.

PaymentsSource at American Banker

Ngunit paano nasusukat ang teknolohiya ng Bluetooth laban sa mga pag-unlad sa iba pang mga teknolohiya sa pagbabayad na walang contact gaya ng mga QR code o komunikasyon sa malapit na larangan (NFC)? 

Simple lang: Pagpapalakas ng consumer. Lahat ng kasarian, kita, at komunidad ay nakakaimpluwensya kung gaano kahanda ang isang mamimili na gumamit ng teknolohiya sa pagbabayad sa mobile. Ngunit dahil may access ang lahat sa Bluetooth, nag-aalok ito ng mga magagandang prospect para sa pag-iba-iba ng mga paraan ng pagbabayad at may potensyal na maabot ang magkakaibang populasyon. Narito kung paano binubuksan ng Bluetooth ang mga bagong hangganan para sa pagsasama sa pananalapi. 

Pagdemokrata sa Mga Pagbabayad na Walang Pakikipag-ugnayan 

Ang Covid-19 ay radikal na nagbago ng mga saloobin ng mga mamimili sa mga contactless na pagbabayad bilang mas kaunting pisikal na pakikipag-ugnayan sa Mga Point of Sale (POS) naging isang pangangailangan. At wala nang babalikan – ang pinabilis na pag-aampon ng mga digital na teknolohiya sa pagbabayad ay narito upang manatili. 

Kunin natin ang sitwasyon sa kakulangan ng microchips na lubhang nakaapekto sa supply. Ibig sabihin, mawawala ang mga card bago cash at, sa turn, ay magkakaroon ng masamang epekto sa pag-access ng mga tao sa mga bank account. Samakatuwid, mayroong isang tunay na pangangailangan ng madaliang pagkilos upang mapabuti ang mga proseso ng pagbabayad bago ito mangyari.

Pagkatapos, kahit na may cryptocurrency, mayroong kakaibang dichotomy. Mayroon kaming digitally stored value ng currency, ngunit lahat ng crypto exchange at wallet na ito ay nagde-deploy at naglalabas pa rin ng mga card. Ang teknolohiya sa likod ng currency na ito ay digital, kaya tila hindi maintindihan na walang paraan upang gumawa ng mga digital na pagbabayad. Ito ba ang gastos? Abala? O dahil sa kawalan ng tiwala? 

Habang ang isang institusyong pampinansyal ay palaging naghahanap ng mga paraan upang mag-deploy ng mga serbisyo ng merchant, tila hindi nila mahawakan ang mga terminal. Doon kailangan ang mga alternatibong pamamaraan para makapaghatid ng mga positibong karanasan sa front-end. 

Ito ay teknolohiya ng Bluetooth na nagbibigay sa mga merchant at customer ng accessibility, flexibility, at autonomy sa paraan na pinili nilang makipagpalitan ng halaga sa isa't isa. Maaaring i-streamline ang anumang karanasan sa kainan o retail dahil hindi na kailangang mag-download ng iba't ibang app o mag-scan ng QR code. Sa pamamagitan ng pagbabawas ng alitan, ang mga karanasang ito ay nagiging maginhawa, kasama, at maaabot ng lahat. 

Ubiquity sa Iba't Ibang Uri ng Handset

Kapag nagmamasid sa mga umuusbong na merkado at mas mababang socioeconomic na komunidad, maliwanag na ang mga ito ay makasaysayang iniiwasan sa mga tradisyonal na institusyong pinansyal. Ito ay dahil ang teknolohiya ng NFC, gaya ng Apple Pay, ay hindi sinusuportahan sa lahat ng device at hindi lahat ay kayang bumili ng iPhone. Nililimitahan nito ang pag-unlad at inilalaan ang ilang partikular na feature at serbisyo para sa isang elite tier na may access sa mga partikular na electronics. 

Kahit na ang mga QR code sa lahat ng dako ay nangangailangan ng mataas na kalidad na camera at hindi lahat ng mga handset ay nilagyan ng function na iyon. Ang mga QR code ay hindi lang nagpapakita ng nasusukat na solusyon: Ang mga customer ay kailangan pa ring malapit sa isang code para maganap ang isang transaksyon. Maaari itong maging isang pisikal na piraso ng papel o hardware na nagsisilbing tagapamagitan sa pagitan ng cashier, merchant, at consumer. 

Sa kabaligtaran, sa huling dalawang dekada, pinagana ang Bluetooth sa bawat handset, kabilang ang mga device na may mababang kalidad. At kasama nito ang pagkakataong magsagawa ng mga transaksyong pinansyal gamit ang Bluetooth, na nagbibigay-daan sa mga user na gamitin ang teknolohiyang dati ay hindi maabot. Ito ay katumbas ng pagbibigay-kapangyarihan sa mga mamimili dahil ang hardware ay ganap na tinanggal at ang transaksyon ay nagsasangkot lamang ng POS at customer ng merchant. 

Ang Bluetooth ay Nagdadala ng Higit pang Pagkakataon para sa Kababaihan

Ang mga lalaki ay nagpapahayag ng higit na interes kaysa sa mga babae gamit ang isang mobile wallet para sa online at mga pagbili sa loob ng tindahan ngunit humigit-kumulang 60% ng mga desisyon sa pagbabayad ay ginawa ng mga kababaihan. Dito nakasalalay ang isang disconnect at isang malaking pagkakataon para sa mga kababaihan na maunawaan ang kapangyarihan ng mga bago, umuusbong na teknolohiya. 

Ang disenyo at UX ng mga teknolohiya sa pagbabayad ay kadalasang idinisenyo ng mga lalaki at, sa pagtingin sa paglikha ng kayamanan o cryptocurrency, malinaw na ang mga kababaihan ay naiwan. Ang mga pagbabayad sa Bluetooth ay nag-aalok ng inclusivity para sa mga kababaihan na may mas madali, walang problema, at mas maginhawang karanasan sa pag-checkout. 

Bilang Tagapagtatag ng isang platform ng teknolohiya sa pananalapi na nagbibigay-daan sa mga karanasan sa pagbabayad na walang touch, napakahalagang isipin ang mga kababaihan para sa mga desisyon sa UX, lalo na sa mga umuusbong na merkado. Nadama din namin na pinakamahalagang kumuha ng mga babaeng executive sa pamamagitan ng pagkonekta sa mga network sa industriya ng pagbabayad tulad ng European Women's Payment Network*.

Sa nakalipas na dekada, halos ang porsyento ng mga venture capital deal na napunta sa mga babaeng founder lambal. At ang ilan sa mga pinakamahusay na app na available ay idinisenyo ng mga babae o may mga babae sa mga tungkulin sa manager ng pagbabayad. Isipin ang Bumble, Eventbrite, at PepTalkHer. Sa pag-iisip na ito, ang mga kababaihan ay dapat ding nangunguna sa rebolusyong Bluetooth. 

Ang mga pinakabagong advancement sa Bluetooth ay maaaring makipag-ugnayan mula sa POS device, hardware terminal, o software ng isang merchant sa isang application nang direkta. Ang ideya na ang isang umiiral nang mobile banking app ay maaaring magamit upang makipagtransaksyon sa Bluetooth, na ipinares sa lahat ng katangian ng Bluetooth, ay nagbibigay ng mga pagkakataon para sa mga mula sa isang hanay ng mga socioeconomic na background, kasarian, at kalakalan.

Bisitahin si Bleu

*Pagsisiwalat: Ang Pangulo ng EWPN ay nakaupo sa board sa Bleu.