Paano Bumuo ang Isang Koponan ng Creative ng isang Executive Scorecard Upang Maipakita ang Kanilang Halaga Sa C-Suite

Executive Scorecard para sa Pagganap ng Team ng Creative Creative

Ang de-kalidad na nilalamang malikhaing ay mahalaga sa digital marketing. Ito ang fuel para sa automation ng marketing, digital advertising, at social media. Gayunpaman, sa kabila ng outsized na papel na ginagampanan ng malikhaing nilalaman, ginagawang interesado ang c-suite sa gawaing ito sa hamon ito. Ang ilang mga pinuno ay nakikita ang paunang maikling, at nakikita ng karamihan ang kinalabasan, ngunit kakaunti ang nakakaalam kung ano ang nangyayari sa pagitan.

Mayroong maraming nangyayari Isang taunang buong survey ng industriya sa mga patlang ngMotionNow patuloy na nagpapakita ng mga creative na gumugol ng halos 20 porsyento ng kanilang oras sa mga gawain sa pangangasiwa.

Kapag ang mga creative ay abala sa mga gawain sa pang-administratibo, wala silang puwang na kailangan nila upang tumutok sa gasolina na kinakailangan ng marketing engine. Dahil dito, nagtatrabaho ang trabaho at lumalaki ang presyon. Sa katunayan, ang dami ng mga proyekto, bilis ng mga deadline, at pagkakaiba-iba ng mga digital na format ay nanatili sa nangungunang limang hamon na kinakaharap ng mga creative sa huling tatlong taon.

Upang maibsan ang presyur, humihiling ang mga namumuno sa malikhaing higit pang badyet o mapagkukunan at palaging natutugunan ng pagtutol. Ang problema ay dalawang beses: alam namin na ang mga nakatatandang pinuno ay walang kakayahang makita sa gawaing kinakailangan upang makabuo ng kalidad ng malikhaing - ngunit nakikipagpunyagi din ang mga malikhaing ipakita ang halaga sa isang wikang naiintindihan ng negosyo. 

Iyon ang dahilan kung bakit ang diskarte Cherise Oleson, ang nakatatandang malikhaing director sa Franklin Energy, kinuha ay napakabisa. Tinanong niya ang kanyang executive team kung anong mga sukatan akala nila ay kapaki-pakinabang. Pagkatapos ay nakakita siya ng isang paraan upang hilahin ang data na iyon mula sa sistema ng pamamahala ng proyekto ng koponan at modelo ng isang malikhaing scorecard. 

Istraktura ng Creative Team

Alam namin kung nakuha namin ang kanilang buy-in na magiging interesado silang makita ang mga sukatang iyon kapag ipinakita namin ang mga ito. Ito ay talagang madaling maunawaan at upang digest ang impormasyon sa ganitong visual na paraan.

Cherise Oleson, Adobe MAX Conference

Ang Anim na Malikhaing Sukatan na Tungkol sa C-Suite

Ang scorecard ay nai-update sa bawat buwan at naglalaman ng anim na pangunahing sukatan. Ang mga sukatang ito ay graphic na naglalarawan ng katayuan ng humigit-kumulang na 1,600 mga malikhaing proyekto na kinukumpleto ng kanyang koponan bawat taon. Ang anim na sukatan na iyon ay sumusunod sa ibaba. 

Dashboard ng Creative Team Marketing

Sukatan 1: Ang Bilang ng Mga Proyekto na Kasalukuyang Isinasagawa

Ang sukatang ito ay pinakamahusay na ipinapakita bilang isang pie chart na nagpapakita ng parehong bilang ng mga bukas na proyekto at ang kasalukuyang katayuan ng proyekto. Halimbawa, ang isang proyekto ay maaaring nakabinbin sa kickoff, out para sa pagsusuri o sa isang taga-disenyo upang makumpleto at isara. Ipinapakita ng numero ang parehong dami ng trabaho at katayuan na tumutukoy sa mga posibleng bottleneck. 

Sukatan 2: Ang Kabuuang Bilang ng Mga Proyekto na Nakumpleto ang Luha-To-Date (YTD)

Dito pinaghiwalay ng koponan ang kabuuang bilang ng mga proyekto na nakumpleto sa isa sa tatlong mga kategorya: 

  • ang mga nakumpleto sa pamantayan panahon
  • ang mga iyon ay mabilis na nasubaybayan
  • iyong mga hiniling na nagmamadali

Mabilis na sinusubaybayan ang mga proyekto ay mabilis na pagbabago sa mga mayroon nang proyekto na hindi nangangailangan ng maraming gawaing disenyo. Halimbawa, ang muling pag-sukat ng isang graphic o pagpapalit ng mga logo sa isang banner ay simpleng mga proyekto na maaaring mabilis na mapalingon. 

Ruck ang mga proyekto ay mga kahilingan na may isang pinabilis na deadline. Narito ang mahalagang bahagi: Natutukoy ng koponan ni Cherise ang average o pamantayan tumatagal ng 30 araw ang malikhaing proyekto upang makumpleto mula sa simula hanggang sa matapos. Kaya, ang desisyon na uriin ang isang proyekto bilang "nagmamadali" ay hinihimok ng data.

Sukatan 3: Ang Mga Proyekto Na May Pinakamataas na Rounds Ng Mga Review YTD

Ito ay isang nangungunang 10 listahan na walang sinuman sa kumpanya ang nais na lumitaw. Ipinapakita nito kung aling mga proyekto ang nangangailangan ng pinakamaraming ikot ng pagsusuri. Ang kasunduan sa antas ng serbisyo (SLA) na mayroon ang koponan ng malikhaing kasama ng mga stakeholder ay nagbibigay ng tatlong ikot ng pagsusuri. Bilang isang benchmark, ang Ulat sa Pamamahala ng Creative sa In-House na 2020 ay natagpuan ang 83 porsyento ng mga malikhaing proyekto na nangangailangan ng lima o mas kaunting mga pag-ikot ng pagsusuri. 

Paano nakakatulong ang sukatang ito para sa pamumuno? Narito ang isang magandang halimbawa: ang isang proyekto sa listahan ay nangangailangan ng isang kamangha-manghang 28 pag-ikot ng pagsusuri, na napakarami. Nangingibabaw iyon sa oras ng pangkat ng malikhaing - sa kapinsalaan ng iba pang mga stakeholder. Inihihiwalay ng data ang isyu - lalo na kung ito ay paulit-ulit na isyu sa anumang departamento o stakeholder - at makikita ito ng namumuno, i-triage ito, at lutasin ito. 

Sukatan 4: Ang Karaniwang Mga Proyekto sa Oras ng Mga Hands-On na Kailangan

Tulad ng iminumungkahi ng pamagat, ipinapakita nito kung gaano karaming oras - sinusukat sa mga araw - na ginugugol ng mga designer sa mga malikhaing proyekto sa average. Mahusay na bilang na mayroon ngayon, ngunit lalong nakakatulong na subaybayan sa paglipas ng panahon. Halimbawa, kapag inihambing ng Franklin Energy ang sukatang ito taun-taon, maipapakita nito na binawasan nito ang dami ng kinakailangang oras ng disenyo nang hands-on. 

Sukatan 5: Ang Karaniwang Bilang ng Mga Proyekto Bawat Miyembro ng Koponan

Ipinapakita nito ang kabuuang bilang ng mga proyekto na nakumpleto na hinati sa bilang ng mga nag-aambag sa pangkat ng malikhaing. Narito muli, ang halaga ay talagang lalabas sa maraming mga paghahambing. Ipinakita ng Franklin Energy na ang pangkat ng malikhaing ay kinumpleto ang halos parehong bilang ng mga proyekto - kahit na ang kamay ng disenyo ng kamay ay bumaba. 

Sukatan 6: Ang Karaniwang Oras na Kinakailangan Upang Kumpletuhin ang Isang Malikhaing Proyekto.

Ang huling sukatan ay ang average na oras na kinakailangan upang makumpleto ang isang proyekto. Ito ang parehong sukatan na hinihimok ang breakout sa pagitan pamantayanmabilis na subaybayan, at nagmamadali mga proyekto. Pagkatapos ay magtatagal ng mga bagay sa isang hakbang at ihinahambing ang average na oras upang makumpleto ang bawat isa sa mga kategoryang iyon sa oras na ginugol ng mga proyektong ito sa pagsusuri. 

Ang ipinapakita nito sa mga ehekutibo ay ang karamihan sa oras na kukuha ng isang malikhaing proyekto upang makumpleto ay nakasalalay sa oras na ginugugol ng mga stakeholder sa pagsusuri. Nakukuha nito ang pamumuno upang bigyang-diin ang kahalagahan para sa kumpanya na suriin kaagad ang mga proyekto at panatilihing gumagalaw ang mga bagay. 

Pagbuo ng Tiwala At Kredibilidad sa Data

Karamihan sa mga namumuno sa marketing ay tinatanggap na ang marketing ay nakasalalay sa malikhaing. Gayunpaman, ang pag-unawa sa kung ano ang kinakailangan upang mabuhay malikhain kung minsan ay nararamdaman na malimit. Ang isang malikhaing scorecard ay tumutukoy sa mga pagsusumikap na pagsusumikap sa mga proyekto. Kaugnay nito, nagtataguyod ito ng tiwala, kredibilidad, at nagpapalakas sa ugnayan sa pagitan ng malikhain at marketing - at naghihimok ito ng mas magagandang resulta sa negosyo.

Ano sa tingin ninyo?

Ang site na ito ay gumagamit ng Akismet upang mabawasan ang spam. Alamin kung paano naproseso ang data ng iyong komento.