Pinakamahusay na Mga Kasanayan para sa Pagpapatupad ng Pagsubaybay sa Tawag sa Buong Iyong Mga Istratehiya sa Marketing

tawag sa pagsubaybay

Pagsubaybay sa tawag ay isang itinatag na teknolohiya na kasalukuyang sumasailalim sa isang pangunahing muling pagkabuhay. Sa pagtaas ng mga smartphone at ng bagong mobile customer, ang mga kakayahan sa pag-click-to-call ay nagiging mas nakakaakit sa modernong nagmemerkado. Ang pang-akit na iyon ay bahagi ng kung ano ang nagtutulak ng 16% na taunang pagtaas ng mga papasok na tawag sa mga negosyo. Ngunit sa kabila ng pagtaas ng parehong mga tawag at advertising sa mobile, maraming mga marketer ay hindi pa tumalon sa pagsubaybay sa tawag ng isang mabisang taktika sa marketing at nalulugi kung paano kunan ang mahalagang arrow na ito sa basahan ng matalinong marketer.

Ang karamihan sa mga namumuno sa industriya ay sinusubukan na tugunan ang hamon ng conversion sa pamamagitan ng higit na pananaw sa aling mga ad ang hindi nagbabayad. Ngunit walang solusyon na malapit sa kakayahang bayaran, kakayahang mai-access at madaling gamitin na ibinibigay ng mga modernong platform sa pagsubaybay sa tawag. Pagdating sa pagpapatupad ng pagsubaybay sa tawag sa kanilang mga diskarte sa marketing, kailangang tandaan ng mga negosyo ang mga pinakamahusay na kasanayan na ito upang mas mahusay na masuri ang mga sukatan sa marketing at kumuha ng mga makabuluhang pananaw:

Pag-optimize ng Mobile

Ayon sa isang kamakailang bagong survey mula sa Shop.org at Forrester Research, The State of Retailing Online, ang pag-optimize sa mobile ang pangunahing priyoridad para sa mga nagtitinda. Ang mas mataas na pagkagumon ng mga mamimili sa pag-browse sa mobile ay humantong sa isang pagtaas sa dami ng papasok na tawag, na ginagawang isang mahalagang elemento ng diskarte sa savvy digital marketer. Dahil ang mga smartphone ang paraan ngayon upang makarating sa harap ng mga ito handa na sa transaksyon mga customer, ang pag-optimize ng iyong mobile website ay isang mahalagang hakbang patungo sa pagpapatupad ng pagsubaybay sa tawag.

Pagsubaybay sa Antas ng Kampanya

Sa pamamagitan ng pagtatalaga ng isang natatanging nasusubaybayan na numero ng telepono sa bawat kampanya sa marketing, matutukoy ng mga serbisyo sa pagsubaybay sa tawag kung aling mga mapagkukunan ang nagtutulak sa iyong mga tawag. Pinapayagan ng antas ng pananaw na ito ang mga negosyo na malaman kung aling banner ad, billboard, social campaign o PPC ad ang nakakaakit ng sapat na customer upang tumawag. Ipinaalala sa amin ng Click-to-call na CTA (Calls To Action) na ang mga aparato na hawak namin sa aming mga kamay ay mga telepono pa rin, na may kakayahang kumonekta sa amin sandali sa isang tao sa negosyong tinitingnan namin.

Mga Keyword at Marketing na Batay sa Data

Ang marketing ng search engine (SEM) ay patuloy na nakakakuha ng pinakamalaking bahagi ng paggastos sa online marketing. Katulad ng pagsubaybay sa papasok na tawag, ang pagsubaybay sa antas ng keyword ay lumilikha ng isang natatanging numero ng telepono para sa bawat mapagkukunan ng keyword sa loob ng isang paghahanap, pinapayagan ang mga negosyo na mag-drill sa indibidwal na antas ng keyword sa paghahanap at i-link ang mga tawag sa mga tukoy na bisita sa web at kanilang mga aksyon sa site. Ang marketing na hinihimok ng data ay isang mahalagang sangkap para sa mga negosyo na naghahanap upang mapalawak ang kanilang mga channel sa marketing sa mga digital medium. Bagaman karamihan sa maliliit na negosyo ay ipinapalagay na makakakuha sila ng kakayahang makita sa pamamagitan ng web analitika nag-iisa, madalas nilang hindi napapansin ang lakas ng pinakamahalagang tawag sa telepono.

Pagsasama ng CRM at Analytics

Pagsasama ng tawag sa telepono analitika ay isa sa mga pangunahing paraan na maaaring makakuha ng mas malalim na pananaw sa marketing ang mga negosyo. Sa pamamagitan ng pag-sync ng kanilang solusyon sa pagsubaybay sa tawag sa kanilang kasalukuyang software, ang mga negosyo ay maaaring magkaroon ng isang cohesive, mas matatag na platform ng analitika pagsamantalahan. Kapag tiningnan ang data kasabay ng online analitika, ang mga negosyo ay maaaring makakuha ng isang holistic na pagtingin sa kanilang paggastos sa advertising, pinapayagan silang makita kung ano ang gumagana at ayusin o alisin ang hindi. Ang mga pananaw na ito ay makakatulong sa mga negosyong makabuluhang babaan ang cost-per-lead, i-convert ang mga tawag sa mga kwalipikadong lead at dagdagan ang ROI ng mga pagsisikap sa marketing.

At CallRail, isang pagsubaybay sa tawag at analitika platform, tinutulungan namin ang mga may-ari ng negosyo na matuklasan kung aling mga kampanya sa marketing at mga keyword sa paghahanap ang nagtutulak ng mahahalagang tawag sa telepono. Ang aming customer na National Builder Supply ay nagpatupad ng aming mga serbisyo sa pagsubaybay sa tawag at nagawang i-cut ang paggastos sa PPC sa advertising ng 60% habang pinapanatili pa rin ang parehong antas ng mga benta. Nagawa rin ng kumpanya na hilahin ang mga hindi mahusay na paggawa ng mga produkto mula sa kanilang diskarte sa marketing salamat sa pananaw na nakuha nila sa pamamagitan ng CallRail.

Talagang ginawa ng CallRail ang pagkakaiba sa amin. Mayroon na akong solidong larawan ng pagbebenta, kita at pagpapatungkol sa margin. Hindi ko na binibigyan ang hindi mahusay na paggawa ng mga ad ng benepisyo ng pagdududa; Tinatanggal ko lang ang gastos. Ibinigay sa amin ng CallRail ang huling piraso ng impormasyon na kailangan namin upang maganap ito. David Gallmeier, Marketing at Development para sa NBS

Ang pagsubaybay sa tawag ay napatunayang mahalaga para sa pinabuting karanasan ng kostumer, tamang pagsasanay sa panloob, marketing na hinihimok ng data, at mga desisyon sa pagbuo ng lead. Sa pamamagitan ng pagpapatupad ng pagsubaybay sa tawag sa kanilang diskarte sa marketing, makakatulong ang mga negosyo na isara ang ROI loop nang hindi sinisira ang bangko. Ang pagsubaybay sa tawag ay makakatulong sa mga negosyo na magsimulang tumuon sa mga kampanya sa marketing na gumagana - at ihinto ang pag-aaksaya ng pera sa mga hindi.

Simulan ang Iyong Libreng Pagsubok sa CallRail

Isa komento

  1. 1

    Sumasang-ayon ako. Ang pagsubaybay sa tawag ay isang mahusay na tool sa marketing. Gumagamit kami ng system ng pagsubaybay sa tawag na Ringostat. Alam namin ngayon kung aling mga channel sa advertising ang bumubuo ng karamihan sa aming kita at kung alin ang pag-aaksaya ng pera. Ang pagganap ng aming koponan sa pagbebenta ay nakinabang din mula sa tampok na pagrekord ng tawag. Sa kabuuan, nasisiyahan kami sa piraso ng software na ito.

Ano sa tingin ninyo?

Ang site na ito ay gumagamit ng Akismet upang mabawasan ang spam. Alamin kung paano naproseso ang data ng iyong komento.