5 Sikreto sa Paggawa ng Influencer Marketing na Work para sa Iyong E-Commerce Campaign

Ang isang lumang panuntunan para sa mga salespeople ay ang manatili sa harap ng kanilang mga target na madla. Ngayon, nangangahulugan iyon na nakikita at magagamit sa pamamagitan ng mga sikat na channel sa social media. Pagkatapos ng lahat, Iminumungkahi ng Pew Research na humigit-kumulang pito sa bawat sampung mamimili ang gumagamit ng social media. Ang trend na ito ay patuloy na lumalaki taon-taon at hindi nagpapakita ng mga palatandaan ng pagbabalik ng kurso. 

Ngunit ang pagiging nasa mga platform tulad ng Facebook at TikTok ay hindi lamang nangangahulugan ng pag-post ng mga larawan o pagbili ng mga ad. Nangangahulugan ito ng mas masinsinang pakikipag-ugnayan, kabilang ang sa pamamagitan ng mga tagapamagitan o mga influencer sa social media.

37% ng mga respondent ang nagsabing nagtitiwala sila sa mga insight na nauugnay sa produkto mula sa mga influencer ng social media. Sa paghahambing, 8% lang ang nagtiwala sa mga tatak na nagdadala ng mga produkto.

Bazaarvoice

Kung nagbebenta ka sa pamamagitan ng e-commerce, makikita mo kung paano gagana ang mga influencer number na ito sa iyong pabor. Mga benta ng e-commerce mabuhay online. Dahil dito, ang pagmemerkado sa pamamagitan ng isang virtual na diskarte tulad ng impluwensya sa social media ay isang natural na akma. Ang susi ay ang gumawa ng mga hakbang upang magawa ang pag-impluwensya para sa iyo.

1. Maghanap ng Mga Kaugnay na Influencer

Hindi lahat ng uri ng social media influencer ay gumagana para sa lahat ng uri ng e-commerce na mga merchant at produkto. Halimbawa, ang mga macro at superstar influencer na maraming tagasubaybay ngunit hindi gaanong nakikipag-ugnayan sa kanila ay mas mahusay para sa mga kilalang brand at produkto. 

Ang pagpili ng isang micro-influencer ay maaaring magbunga ng mas malakas na resulta depende sa pagkilala ng iyong kumpanya. Ang mga micro-influencer ay may napakababang mga sumusunod sa mga pamantayan ng social media. Gayunpaman, ang kanilang give-and-take sa mga tagasunod na iyon ay maaaring maging masigla. Maaaring bigyang-buhay ng ganoong uri ng komunikasyon ang iyong mga produkto — at bigyan ka ng karagdagang benta at tagahanga.

2. Piliin ang Pinakamahusay na Platform

Kapag nagsimula sa impluwensya ng social media, ang pagsisikap na mapunta sa pinakasikat at pinakamabilis na lumalagong site ay maaaring maging lubhang nakatutukso. Maging maingat, bagaman. Ang TikTok ay sa upswing, ngunit ang demograpiko ng user nito ay maaaring hindi tumutugma sa base ng consumer na malamang na bibili ng iyong ibinebenta online. Ang huling bagay na gusto mo ay magbuhos ng pera sa marketing sa isang kampanya sa social media sa isang platform na hindi angkop para sa iyong e-store.

Bago maghanap ng mga influencer sa social media, magpasya kung aling platform ang gumagana para sa iyo. Tingnan ang mas malaking larawan sa mga tuntunin ng iyong customer base. Gamitin ang iyong nakalap na data upang matukoy kung aling social media site ang dapat magbigay sa iyo ng pinakamahalagang return on investment. Huwag kalimutan na ang mga portal na nakakaimpluwensya sa social media ay kinabibilangan ng YouTube, Pinterest, Twitter, at maging ng podcasting. 

3. Magtatag ng Relasyon na Mutually Beneficial

Gusto mong maging napaka-espesipiko kapag nakikipagtulungan sa mga influencer. Ano ang inaasahan mong makuha mula sa iyong relasyon? Ano ang inaasahan mo sa kanila, at paano sila mababayaran? Ang mga kaayusan na nakakaimpluwensya sa social media ay dapat na kontraktwal at tumpak. Ikaw at ang iyong mga influencer ay dapat na maunawaan kung paano gawing kapaki-pakinabang ang karanasan para sa lahat.

Isang salita ng payo: huwag sabihin sa iyong mga influencer kung ano ang sasabihin o kung paano ito sasabihin, maliban sa isang produkto na dapat na legal na inilarawan sa isang partikular na paraan. (Halimbawa, maaaring hindi mo ma-claim na ang iyong mga suplemento gamutin kahit ano at dapat malaman ito ng iyong mga influencer.) Ang mga influencer ng social media ay dalubhasa sa pagsasalita sa kanilang mga madla. Isulat ang iyong kontrata para bigyang-daan ang isang creative na lisensya sa loob ng mga parameter.

4. Bumuo ng Plano sa Pag-promote

Hindi mo maaasahan na gagawin ng iyong social media influencer ang lahat para sa iyong brand. Kailangan mo ring maglagay ng balat sa laro. Maaari mong i-maximize ang iyong impluwensya sa social media sa pamamagitan ng pagbanggit sa iyong mga influencer sa mga post sa social media at iba pang content ng iyong kumpanya. Bigyang-pansin ang iyong mga influencer. Ibahagi kung ano ang sinabi nila tungkol sa iyong mga item sa e-commerce. Ipaliwanag kung bakit sa tingin mo ay gumagana nang maayos ang iyong relasyon. 

Gagawin mo rin ang tama para sa iyong negosyo at sa iyong mga influencer. Kung mas maraming tao ang ipinadala mo sa kanila, mas magiging malakas ang kanilang mga sumusunod. Ito ay nagbibigay-daan sa kanila upang maikalat ang kanilang mensahe nang kaunti pa. Sa kalaunan, matutulungan mo ang isang micro-influencer na malapit nang maging isang macro-influencer.

5. Sukatin ang Impluwensiya sa Social Media gamit ang Mga Sukatan

Ang isang malaking tanong sa maraming mga marketer ay kung paano sukatin kung gumagana o hindi ang kanilang mga inisyatiba ng influencer sa social media. Mahalagang maglagay ng mga numero laban sa mga inisyatiba sa oras ng badyet. Kung hindi, maaaring mahirap bigyang-katwiran ang pagtabi ng pera para sa higit na impluwensya.

Ang mga kumpanya ng e-commerce ay gumagamit ng mga pangunahing tagapagpahiwatig ng pagganap tulad ng bilang ng mga tagasubaybay na nagiging mga customer, ang pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga tagasunod at mga influencer, at ang bilang ng mga taong nagre-refer sa iba sa kanilang mga site. Baka gusto mo ring mag-set up ng system para subaybayan ang brand awareness para makita kung makukuha mo ang gustong maabot. Kung nahihirapan ka sa iyong analytics software, isaalang-alang ang pakikipagsosyo sa isang propesyonal na marketing team upang makapagsimula.

Maaari kang tumaya na alam ng iyong mga kakumpitensya ang tungkol sa marketing ng influencer. Sa halip na hayaan silang maunahan ka, manatili sa laro. Ang marketing ng influencer ay maaaring makagawa ng mahusay na mga resulta sa kaunting pagsisikap lamang.