Paano Magmamay-ari ng Digital Transformation na may Relasyong Influencer

impluwensyahan 2 sa hinaharap impluwensyang marketing

Ang iyong mga customer ay nagiging mas maraming kaalaman, napapag-kapangyarihan, hinihingi, matukoy, at mailap. Ang mga taktika at sukatan ng nakaraan ay hindi na nakahanay sa kung paano gumagawa ng mga desisyon ang mga tao sa digital at konektadong mundo ngayon.

Sa pamamagitan ng pagpapatupad ng teknolohiyang nagmemerkado ay nakakaapekto sa panimula ang paraan ng pagtingin ng mga tatak sa paglalakbay ng customer. Sa katunayan, 34% ng digital transformation ay pinangungunahan ng mga CMO kumpara sa 19% lamang na pinangunahan ng mga CTO at CIO.

Para sa mga marketer, ang paglilipat na ito ay dumating bilang isang dobleng talim ng tabak. Sa pamamagitan ng paggamit ng digital transformation, maaaring makaapekto ang mga CMO sa bawat micro-moment kasama ang paglalakbay ng customer. Sa kabilang banda, kasama 70% ng mga pagtatangka sa pagbabago sa mga organisasyong nabigo, paano makikitang tagumpay ang digital transformation ng mga marketer?

Ipinakikilala ang Impluwensya 2.0: Ang Kinabukasan ng Influencer Marketing

Upang matulungan kang makahanap ng iyong daan sa umuusbong na tanawin, nakipagsosyo kami TopRank Marketing at Brian Solis, Principal Analyst, Altimeter Group, upang surbeyin ang mga executive market mula sa mga nangungunang negosyo, kasama ang American Express, 3M, Adobe, at Microsoft. Ang aming misyon? Upang malaman kung paano ang pag-uugali ng marketing ng influencer ay umuunlad at magbigay ng isang balangkas na kumokonekta sa mga tuldok sa pagitan ng "influencer marketing" ngayon at ang "mga relasyon ng influencer" bukas.

Impluwensiya 2.0: Ang Kinabukasan ng Influencer Marketing ay tungkol sa pagtuklas sa mundo ng mga ugnayan ng influencer – isang bagong disiplina na lumalampas sa lahat ng pagmemerkado na hinihimok ng ugnayan, na itinayo sa isang pundasyon ng empatiya at sentralidad ng customer. Ang bagong pananaliksik na ito ay nagbigay-ilaw sa mga diskarte sa Impluwensya 2.0, na pinag-isa sa sandaling magkaiba ang mga pangkat na nakakaapekto sa mga benta, kasiyahan sa customer, at pagpapanatili.

I-download ang Buong Ulat

Habang ikaw ay lubos kong hikayatin na i-download ang buong ulat upang makuha ang pagsasaliksik na kailangan mo upang mag-navigate sa bagong lupain na may kumpiyansa, bibigyan kita ng isang silip sa tatlong pangunahing pananaw sa loob ng ulat.

  1. Ang Mga May-ari ng Influencer Program at Engager ay Hindi Nakakonekta

Ang isa sa mga pangunahing hamon na nakakaapekto sa hinaharap ng marketing ng influencer ay madalas itong na-compartalize. Pinipigilan nito ang impluwensya mula sa pagkakaroon ng pansin ng ehekutibo at pakikinabangan ang mas malaking pagsisikap sa pagbabago ng digital. Sa parehong oras, nalaman namin na ang pagbabago ng digital at mga ugnayan ng influencer ay magkaparehong nakakaapekto sa bawat aspeto ng negosyo.

Natuklasan namin iyon 70% ng mga programang influencer ay pagmamay-ari ng marketing, ngunit ang iba pang mga pagpapaandar, kabilang ang demand gen, PR, produkto, at social media, ay aktibong nakikipag-ugnay din sa mga influencer. 80% ng mga marketer ang nagsasabi na tatlo o higit pa Ang mga kagawaran ay gumagana sa mga influencer, na nangangahulugang ang impluwensya ay kailangang ma-cross-functionally na pagmamay-ari kaysa sa tradisyunal na isahan na may-ari ng marketing. Kailangan ng impluwensya ng isang pangkat ng mga kampeon sa iba't ibang mga pag-andar na ito upang makakuha ng pansin ng ehekutibo at maapektuhan ang paglalakbay ng customer sa bawat touch point.

influencer marketing

  1. Mga Relasyong Influencer na Naapektuhan ng Mastery ng Paglalakbay ng Customer

Kalahati lamang (54%) ng mga marketer ang na-map ang paglalakbay ng customer sa loob ng nakaraang taon. Ang bahagyang karamihan ng mga kumpanya na nagmamapa ng paglalakbay ay nakakakuha ng isang madiskarteng, pananaw na nakasentro sa customer na may malawak na epekto ng ripple na lampas sa pangkat ng marketing. Ang pagma-map ng paglalakbay ay kinakailangan para makakuha ang mga kumpanya ng pananaw at sa huli, isang mapagkumpitensyang kalamangan.

Kung nais mong umakma sa proseso ng pagmamapa ng paglalakbay ng customer sa isang platform ng Influencer Relation Management (IRM), makikilala mo hindi lamang ang lahat ng mga pangunahing impluwensya sa iyong negosyo, ngunit tatanggalin mo rin kung paano naiiba ang impluwensya ng bawat isa sa paglalakbay ng customer. Brian Solis, Punong Tagapag-aralan, Pangkat ng Altimeter

Ang pagtuklas kung sino ang nakakaimpluwensya sa iyong mga customer sa bawat yugto ng paglalakbay ng customer ay makakatulong sa iyo na mas mahusay na makilala ang mga influencer na pinaka nakahanay sa iyong tatak. Bilang karagdagan, ang proseso ng pagmamapa ng customer ay hindi maiiwasang naglalabas ng mga bagong influencer na nakakaapekto sa mga desisyon sa mga kritikal na yugto. Ang proseso ng pagmamapa ng customer ay natural na itutulak ang mga marketer na muling isipin ang mga pagsisikap sa marketing ng influencer.

traackr

  1. Ang Pagpapalawak ng Mga Badyet ng Influencer ay Ipahiwatig ang Strategic Prioritization

Ang patuloy na paglapit sa marketing ng influencer tulad ng dati ay magdudulot sa iyo na mawalan ng kontrol sa iyong tatak at may kakayahang makipagkumpitensya sa isang mundo kung saan kontrolado ang mga customer. Panahon na upang unahin ang mga relasyon ng influencer. Ang mga namumuno ay dapat na nakahanay nang may diskarte sa mga influencer sa bawat touchpoint ng customer ngunit, dapat din silang mamuhunan sa isang Impluwensya sa Pamamahala ng Relasyon platform upang mas mabisang patakbuhin at ma-optimize ang mga pang-matagalang pakikipag-ugnayan.

55% ng nagmemerkado inaasahang lalawak ang mga badyet ng influencer. Kabilang sa badyet para sa mga marketer na gumagamit ng teknolohiya ng isang napakalaki 77% plano na gumastos ng higit. Sa pagtingin sa mga tsart sa ibaba, mabilis na naging malinaw na ang karamihan sa mga badyet ng marketing na influencer ay lalawak sa mga darating na buwan.

Kung nasa negosyo ka, nasa negosyong may impluwensya ka. Palaging nagsisimula ang pagbabago sa isang linya ng badyet kaya kailangan mo ng isang kampeon sa samahan upang masabing susubukan namin ito at tingnan kung ano ang mangyayari. Philip Sheldrake, Pamamahala ng Kasosyo, Mga Kasosyo sa Euler

badyet ng marketing ng influencer

Pagtatakda ng Foundation para sa Impluwensiya 2.0

Ikaw na. Bilang isang nagmemerkado, paano mo masusubaybayan nang mabilis ang digital na pagbabago? Sa pamamagitan ng karagdagang kaalaman tungkol sa kung paano gumawa ng mga desisyon ang mga customer at kung ano ang nakakaimpluwensya sa kanila. Dalhin ang iyong kaalaman sa Impluwensya 2.0 na lampas sa tatlong pangunahing mga natuklasan na ito. Upang makakuha ng sampung naaaksyong mga hakbang at magsimula sa pagtatakda ng pundasyon para sa Impluwensya 2.0, mag-download Impluwensiya 2.0: Ang Kinabukasan ng Influencer Marketing. Matuto nang higit pa tungkol sa pagma-map ng paglalakbay, pagbabago sa digital, at impluwensya ngayon.

I-download ang Buong Ulat

impluwensiya 2 0

 

Ano sa tingin ninyo?

Ang site na ito ay gumagamit ng Akismet upang mabawasan ang spam. Alamin kung paano naproseso ang data ng iyong komento.