CRM at Mga Platform ng DataInfografics ng MarketingPagpapagana sa Pagbebenta

Bakit Ang pagkakaroon ng Mas Mababang Mga Patlang na Nagdudulot ng Mga Conversion

Pagdating sa paghimok ng mga conversion, ang disenyo at istruktura ng mga form sa mga website ay may mahalagang papel. Ang mga form ay mahalaga para sa pagkuha ng impormasyon, ngunit ito ay malawak na kilala na ang mga gumagamit ng web ay may matinding pag-ayaw na punan ang mga ito. Samakatuwid, ang pag-optimize sa haba at disenyo ng form ay pinakamahalaga sa pagpapabuti ng karanasan ng user at pagtaas ng mga rate ng conversion.

Pananaliksik mula sa formstack ay nagpapakita na ang pinakamainam na bilang ng mga patlang sa isang form ay nakasalalay sa konteksto. Halimbawa, ipinakita ng isang pag-aaral na ang mga form na may 15 field ay halos kasingdalas na inabandona gaya ng mga form na may 11 field. Gayunpaman, ang pagbabawas ng bilang ng mga field sa pagitan ng tatlo at lima ay maaaring makapagpataas ng mga conversion nang malaki. Ang mga form na may tatlong field ay natagpuan sa palakasin ang mga conversion nang hanggang 160% kumpara sa may sampu o higit pang field.

Nagmumungkahi ito ng malinaw na ugnayan: habang bumababa ang bilang ng mga field, tumataas ang rate ng pagkumpleto ng form. Halimbawa, nakikita ng mga form na may iisang field ang rate ng pagkumpleto na 50%, habang bumababa ang rate na ito habang nagdaragdag ng mas maraming field. Mahalagang tandaan na hindi ito nangangahulugan na ang mga form ay dapat magkaroon lamang ng ilang mga field; sa halip, dapat lamang nilang isama ang mahahalagang impormasyong kinakailangan upang ilipat ang mga user sa funnel ng pagbebenta. Maaaring palaging kolektahin ang karagdagang data sa ibang pagkakataon kapag naitatag na ang isang relasyon sa user.

Isinasapuso ng ilang industriya ang data na ito. Maraming mga website ngayon ang nagpapahintulot sa mga bisita na mag-log in gamit ang kanilang mga kredensyal sa social media, na pinapadali ang proseso ng pag-log in sa pamamagitan ng pagbabawas ng bilang ng mga patlang na kinakailangan. Pinapasimple ng diskarteng ito ang proseso at gumagamit ng pinagkakatiwalaang source, na higit pang makapaghihikayat ng mga conversion.

Para sa mga transaksyong nangangailangan ng mas kumplikado, tulad ng mga online na pagbili, nauunawaan na higit pang impormasyon ang kailangan. Gayunpaman, kahit na sa mga sitwasyong ito, ang mga field ng form ay dapat na limitado sa mga mahahalagang detalye na kinakailangan upang maproseso ang transaksyon, tulad ng pangalan, address sa pagpapadala, at impormasyon sa pagbabayad.

Ang disenyo ng form mismo ay isa ring mahalagang kadahilanan. Ang perpektong anyo ay may kaakit-akit, simple, at kapansin-pansing disenyo na nagpapadali sa madaling pag-input. Ang kalinawan ay susi, kaya ang layunin ng form ay dapat na agad na makilala, at ang mga field ay dapat magpatibay ng natural o lohikal na daloy. Ang mga malalaking field ng form ay kadalasang mas mahusay na natatanggap kaysa sa mas maliliit, dahil mas madaling makipag-ugnayan ang mga ito, lalo na sa mga mobile device.

Ang paghawak ng error ay isa pang aspeto na maaaring makabuluhang makaapekto sa karanasan ng user. Ang mga form ay dapat magbigay ng malinaw na mga mensahe ng error at gabayan ang mga user sa proseso ng pagwawasto nang hindi sila kailangang magsimula sa simula. Mahalaga rin ang pag-optimize ng device; na may maraming touch point gaya ng mouse, fingertip, at stylus, ang pagtiyak na ang layout ng form ay nababagay sa lahat ng device ay napakahalaga upang maiwasan ang mga nakakadismaya na user.

Ang susi sa pagpapataas ng mga conversion sa pamamagitan ng mga form ay upang mahanap ang matamis na lugar sa pagitan ng pagkolekta ng mahahalagang impormasyon at hindi pagkabigla sa gumagamit. Sa pamamagitan ng pagtutuon sa pagiging simple, kalinawan, at karanasan ng user, ang mga negosyo ay maaaring lumikha ng mga form na mas malamang na makumpleto, sa gayon ay mapapabuti ang kanilang mga rate ng conversion at, sa huli, ang kanilang pagganap sa pagbebenta.

Infographic ng Mga Patlang na Conversion ng Formstack
Source: formstack

Jenn Lisak Golding

Si Jenn Lisak Golding ay Pangulo at CEO ng Sapphire Strategy, isang digital na ahensya na naghalo ng mayamang data na may karanasan na pabalik na karanasan upang matulungan ang mga tatak ng B2B na manalo ng mas maraming mga customer at i-multiply ang kanilang ROI sa marketing. Isang strategist na nanalo ng gantimpala, binuo ni Jenn ang Sapphire Lifecycle Model: isang tool na batay sa ebidensya sa pag-audit at blueprint para sa mahusay na pagganap na pamumuhunan sa marketing.

Kaugnay na Artikulo

Bumalik sa tuktok na pindutan
Pagsasara

Natukoy ang Adblock

Martech Zone ay kayang ibigay sa iyo ang nilalamang ito nang walang bayad dahil pinagkakakitaan namin ang aming site sa pamamagitan ng kita ng ad, mga link na kaakibat, at mga sponsorship. Ikinalulugod namin kung aalisin mo ang iyong ad blocker habang tinitingnan mo ang aming site.