Ilegal ba ang Iyong Marketing?

nakaposas1

Abogado David Castor, isang abogado firm na nagdadalubhasa sa mga startup at negosyo ng SaaS, nag-email sa akin sa katapusan ng linggo na may balita na ang Ang FTC ay naayos na sa unang biktima nito ng mga bagong batas sa pagsisiwalat.

Bilang bahagi ng ipinanukalang pag-areglo (PDF), PR firm Mga Salungat na Komunikasyon at ang may-ari na Tracie Snitker ay dapat na alisin ang anumang mga pagsusuri sa iTunes na isinulat ng mga empleyado ng Reverb na nagpapanggap bilang ordinaryong mga customer at na nabigo upang isiwalat ang isang ugnayan sa pagitan ng Reverb at ng mga kliyente ng developer ng laro. Ipinagbabawal din ng kasunduan sina Reverb at Snitker mula sa pag-post ng karagdagang mga pagsusuri sa iTunes na nagpapanggap na mula sa mga independiyenteng mamimili o pinabayaang ibunyag ang anumang koneksyon sa pagitan ng kumpanya at mga kliyente nito, ayon sa FTC.

nakaposasIto ay medyo nakakatakot na bagay. Sa loob ng dalawang dekada, hindi ako sigurado na nakipagtulungan ako o para sa isang marketing o firm ng PR na HINDI nagawa upang itaguyod ang mga kalakal at serbisyo ng kliyente. Patuloy akong nagtataguyod ng aking mga kliyente kahit kailan at saan man ako makakaya - hindi dahil nais kong linlangin ang publiko, ngunit dahil naniniwala ako sa kanilang nagawa. Sinusubukan kong ibunyag ang aking mga aksyon sa bawat oras - ngunit sigurado akong na miss ko ang marka ng marami.

Maaari nitong baguhin ang lahat. Tulad ng kagustuhan ng iyong kumpanya na mag-deploy ng mga diskarte sa komento, pag-uugnay ng mga diskarte, promosyon, atbp ... lilitaw na ang lahat ng ito ay maaaring isang kriminal na kilos kung magawa ito sa loob ng Estados Unidos at hindi isiwalat ang isang koneksyon sa pagitan ng kumpanya at mga kliyente.

  • habilin Mga driver ng Nascar kailangang ipahayag ang kanilang mga sponsor sa bawat pakikipanayam dahil nagsusuot sila ng sumbrero o umiinom ng soda? Kakailanganin ba nilang maglagay ng pagsisiwalat sa ibaba ng bawat sticker ng bumper?
  • habilin Mga Komite sa Pagkilos sa Politika (PACs) ay kailangang ipahayag sa bawat komento sa bawat site na bahagi sila ng isang samahan na may isang may bayad na relasyon sa politiko? Kumusta naman kapag nagpadala sila ng libu-libong mga miyembro upang mag-sagot sa mga botohan sa online?
  • Kung babanggitin ko ang isang kliyente sa a paglalahad o talumpati bilang isang halimbawa na hindi nauugnay sa aming relasyon, kailangan ko bang ibunyag na sila ay isang kliyente?
  • Paano kung bilang ng mga tagahanga at tagasunod? Wala akong paraan upang ibunyag kung gaano karaming mga tao ang sumusunod sa akin o kung gaano karaming mga tao ang sinusundan ko dahil kliyente nila o ako ay isang kliyente. Hindi ba ang bilang na iyon ay nagbabago ng opinyon ng publiko at ginagamit para sa marketing?
  • Sinulat ko lang a libro sa pag-blog kung saan ginamit ko ang marami sa aking mga kliyente at vendor (kasama ang Alerding Castor) bilang mga halimbawa sa libro. Magmumulta ba ako dahil hindi ko isiwalat na maaaring mayroon kami, o minsan ay, may isang relasyon sa negosyo?
  • habilin mga ebanghelista ng produkto sa mga kumperensya ay kailangang magsuot ng isang badge o sumbrero na nagsasaad na pag-uusapan nila ang tungkol sa kanilang mga kliyente, produkto o serbisyo?
  • Minsan ako ay mga target na kumpanya at isulat ang tungkol sa kanila, o ipakilala ang aking sarili para sa pagkakataong bumuo ng isang relasyon sa negosyo sa hinaharap. Kailangan ko bang ibunyag kapag bumibili ako sa kanila ng kape o nakikipagkamay sa kanilang kamay na ginagawa ko ito dahil inaasahan kong makuha ang kanilang negosyo?
  • habilin tanyag na tao ang mga voice-overs at pagpapakita sa mga patalastas ay kailangang magtapos sa pagsasabi sa iyo na sila ay isang bayad na endorser ng produkto o serbisyo?

Nauunawaan ko na ang batas ay sumusubok na hadlangan mapanlinlang mga kasanayan, ngunit ang problema ay ang aking buong katauhan sa online, aking account sa twitter, aking mga katayuan sa Facebook, aking mga website, at aking pagsusulat ay LAHAT batay sa mga pakikipag-ugnay na mayroon ako sa mga negosyo. Ang kita ng aking kumpanya ay batay sa kung gaano kahusay na ibinebenta ang aking mga kliyente. Ako ay isang bayad na tagataguyod para sa kanila - dalawampu't apat na oras sa isang araw at pitong araw sa isang linggo. Hindi ko sinusubukan na linlangin ang sinuman ... ngunit sinusubukan kong dagdagan ang awtoridad, kamalayan, at pag-eebangista sa ngalan ng aking mga kliyente. Sino pa ang paguusapan ko ?!

Maaari mo ring ilagay ang cuffs sa akin ngayon at itapon ang susi.

O maaari akong lumipat sa Canada at patuloy na gawin ang ginagawa ko. Mayroong mga malusot na tao ... ilipat ang iyong mga mapanlinlang na kasanayan sa pampang.

17 Comments

  1. 1

    Tila para sa akin kaysa sa bawat sulok at cranny, ang pamahalaang federal ay, habang sinusubukan na hangain ang antas ng paglalaro, na tinutulak ang napakalayo sa napipintong negosyo. Ibig kong sabihin kung ano ang susunod, ginagawang ilegal ang advertising sa pangkalahatan?

    Marahil dapat silang mag-focus ng higit pa sa mga kumpanya na binuo mula sa lupa hanggang sa lokohin ang mga tao – tulad ng mga serbisyo sa pagpapayo sa kredito. Oh, nasabi ko lang ba yun ng malakas? lol

  2. 2

    Nakakatawa sabihin mo yan, Preston! Ang FTC ay naglabas lamang ng higit sa 200 mga pahina sa mga bagong patakaran na namamahala sa mga serbisyo sa kredito. Maaaring hindi ito masyadong masamang bagay, dahil maitutulak nito ang karamihan sa mga negosyong iyon na wala sa negosyo. Mayroon kaming isang kliyente na nasa positibong bahagi ng industriya at nakakabigo na kailangan nilang makipagkumpitensya sa mga manloloko na iyon.

    Siyempre, ang panghuli ng kabalintunaan ay ang mga kumpanya ng credit card na patuloy na rip-off ang mga mamimili sa kaliwa at kanan ... ngunit ang Feds ay sundin ang ilang mga kumpanya na sumusubok na ayusin ito!

    Sumasang-ayon ako sa iyo ng buong puso. Ang isang ito ay hindi lamang pipigilan ang negosyo, magpapadala ito ng mas maraming negosyo sa ibang bansa at hindi maabot ng FTC!

  3. 3

    Um, hindi sigurado kung paano ang lahat ng mga halimbawang iyon ay wastong paghahambing. Ito ay nagpapanggap na nagsasabi ng mga bagay na binayaran ka nang walang kaalaman sa end user na ikaw ay binabayaran upang sabihin ang bagay na iyon at hindi ito ang iyong aktwal na opinyon sa bagay na iyon. At talagang ito ay tungkol sa mga lugar kung saan ang mga tao ay tumayo upang makinabang sa pamamagitan ng pagsisinungaling. Karamihan sa mga legit na kumpanya na may pagsusuri ng empleyado o sasabihin ang isang bagay sa isang produkto ay isiwalat ang katotohanan sa halip na subukan na magpanggap na isang 13 taong gulang na batang lalaki na gustung-gusto ng isang laro o isang ina na gustung-gusto ang isang libro sa amazona. Sa palagay ko ang katapatan ng taong nag-post nito ay talagang kung ano ang pagdating sa paggawa ng pagkakaiba.

    Nascar - Sigurado akong alam nating lahat na ang mga sponsor ay nagbayad upang makarating doon kaya't hindi nila kailangang ipaliwanag ang halata. Ngayon kung ano ang magiging kasiya-siya ay ang paggawa ng mga kotse na na-sponsor ng mga kumpanya ng gamot na kailangang hilahin ang isang trailer na nakalista ang lahat ng mga epekto sa isang billboard para makita ng lahat. 🙂

    PACs - Ito ay isa pang seryosong isyu na pantay na kailangang tugunan ngunit hindi kailanman malungkot.

    Mga kliyente sa mga pagtatanghal - Sa palagay ko ang karamihan sa mga tao ay ginagawa at dapat, hindi sigurado kung bakit hindi mo gagawin sa karamihan ng mga kaso kung gumagamit ka bilang isang halimbawa na nais mong malaman ng mga tao ang tagumpay na mayroon ka sa kanila ay tinanggap din nila. Marahil ay nawawala ako sa isang obivous na halimbawa kung saan ang isang tao ay makikinabang mula dito (iba pang tuwid na mga benta lamang.)

    Ang pagiging tagahanga o tagasunod ay talagang walang halaga kaya't nagdududa ako na talagang may ibig sabihin. Ibig kong sabihin alam mo ba talaga kung sino ang sumusunod sa akin. O pinag-uusapan mo ba ang tungkol sa paggamit ng iyong mga bilang upang mai-advertise kung gaano ka kagaling kung ang mga ito ay karaniwang walang halaga na mga numero?

    Sa isang libro, wala akong isang kopya (paumanhin) kaya hindi ako sigurado kung paano mo ito napag-usapan sa libro, ngunit tila ipapaalam sa artikulo na mayroong isang relasyon doon. Maaaring maging mas malinaw na sila ay isang dating / kasalukuyang kliyente mo, sigurado ngunit sa palagay ko walang sinuman ang tumingin sa kanila bilang isang walang pinapanigan na tagalabas na sinusuri ang libro habang binabanggit nila na nag-ambag sila rito. Ngayon, inaasahan kong banggitin mo sa isang lugar na nakipagtulungan ka sa kanila sa site kung ginagamit mo sila bilang isang halimbawa sa libro, oo. Ngunit iyan ay higit pa upang mabigyan ng kredito ang iyong sinasabi na nagtrabaho sa kanila (muli hindi alam ang eksakto kung paano ginamit upang hindi masabi kung maramdaman ko kung ano ang ginawa mo ay maaaring makuha bilang mali.)

    Kailangan kong hatiin ito sa 2 mga komento 🙂

  4. 4

    Mga ebanghelista ng produkto - YES! kung nakakakuha ka ng pera mula sa mga taong pinag-uusapan mo mas mabuti na linawin mo ito. Kung ang MS ay may isang pangkat ng mga tao na inilagay sa mga pag-uusap sa mga kumperensya tungkol sa mga produktong MS, nagpapanggap na matapat na mga gumagamit na ginagawa ito ng kanilang sariling pag-ibig sa produkto at binabayaran sila upang gawin iyon ay magkakaroon ng isang malaking sigaw laban dito. Kahit na ako ay isa nang labis na lumipas sa anumang paraan umaasa ako sa mga bagay na iyon sa tuwing nagsasalita ako tungkol sa WP tinitiyak kong ipahayag na ako ay isang malaking oras ng masigasig para sa produkto at hindi pa ako nababayaran upang sabihin ang anumang tungkol dito ( kahit na kumita ako ng pera sa pagpapasadya ng mga bagay para sa mga tao.)

    Pagbili ng kape - Muli sa tingin ko babalik ito sa ibinigay. Mas mahirap para sa isang tao na maniwala na wala kang ibebenta sa kanila kapag ginawa mo iyon.

    Mga Komersyal - Ginagawa na nila ito sa kanilang "bayad na patotoo 'kapag ang isang tunay na tao ay nagsasalita. Muli sa tingin ko ito ay 'naibigay na ang mga ito ay walang sinuman ang pagtatanong na.

    Sa palagay ko sa huli ang lahat ay bumaba sa katapatan ng sinasabi at ang hangarin ng nasabing mga pagkilos. Sa karamihan ng mga sitwasyon kapag na-advertise sa alam alam natin ito at kapag tapos ang mga bagay na maaaring lumabo na ang linya ay kailangang ibaybay ito ng mga tao (tulad ng paglalagay ng bayad na ad sa mga ad sa pahayagan na mukhang mga artikulo o infomersyal.) Kapag nais ng mga tao na pekein kung sino sila ay o ang relasyon na mayroon sila. Sa palagay ko ang matapat na kasanayan sa advertising ay may anumang dapat ikabahala dahil marami pa ring hindi etikal at maruming mga dapat munang ibagsak.

  5. 5

    Gumagawa ka ng maraming mga pagpapalagay @ripsup, at sinusuportahan ng iyong panghuling talata ang aking buong argumento. "Ang lahat ay bumaba sa katapatan ... at hangarin." Hindi ako sumasang-ayon sa iyo kahit na. Kaya ... mangyaring ipaliwanag kung paano matutukoy ng FTC kung ako ay matapat o hindi at kung ano ang aking hangarin.

  6. 6

    Sa gayon ang FTC ay unang malamang na tingnan lamang ito kung mayroong isang reklamo. Kung nagpapanggap kang ibang tao o itinatago na mayroon kang isang uri ng pinansiyal na benepisyo mula sa pagsasabi ng positibo (o negatibo sa mga produkto ng mga kakumpitensya) kung gayon dapat itong tugunan. Sa artikulong sinasabi nito

    "Ang Reverb ay napunta sa mainit na tubig kasama ang gobyerno sa pamamagitan ng pagbibigay umano ng impression na ang mga pagsusuri ay nagmula sa mga independiyenteng mamimili at hindi na isiwalat na tinanggap ito upang itaguyod ang mga larong iyon at tumagal ng isang porsyento ng anumang mga benta."

    Sumasang-ayon ako sa iyong pangwakas na talata na ikaw ay nagiging matapat (atleast mula sa kung ano ang alam ko sa iyo) upang hindi sila makahanap ng isyu doon. Ngunit, kung nag-bugaw ka ng ChaCha buong araw na sinasabi na ikaw ay isang independiyenteng tao kapag nagkakaroon ka ng suweldo na magiging isyu. Ang lahat ng iba pang mga medium ng advertising ay may ganitong isyu at nakahanap ng mga paraan upang sabihin ito sa paraang maabisuhan ang isang consumer sa isyu. Hindi ito bago at sa palagay ko ang parehong mga patakaran ay nalalapat tulad ng dati at kung bakit ako nag-isyu sa mga halimbawa.

    Paalala: Ginugusto ko ang mga patakaran ng UK tungkol sa advertising na mas mahigpit kaysa sa atin at hinahangad na magkamit kami ng katulad na bagay.

  7. 7

    Palaging may mga hindi matapat na vendor at, salamat sa panlipunan, ang salita ay makakalabas sa mga taong ito. Anuman ang nangyari sa 'mag-ingat sa mamimili'? Wala na ba tayong personal na responsibilidad? Ang isa sa aking mga alalahanin dito ay ang mas maraming 'matapat' na mga trabaho na lilipat sa pampang habang pinipilit ang mga marketer at ahensya ng PR na isara ang kanilang pintuan sa takot na lumabag sa mga desisyon ng FTC (na talagang mga alituntunin, hindi batas) Si kuya at hindi ko ito matiis.

    PS: Go ChaCha! 😉

  8. 8

    Kaya, bago ko simulan ang aking puna, hayaan mo akong sabihin na wala akong opisyal na relasyon sa komersyal Douglas Karr, ang kanyang iba`t ibang mga kumpanya at mga entity na pang-komersyo, ni mayroon akong anumang direktang interes na kumita ng pera mula sa paglahok sa kanyang blog at sa kasunod na komentaryo na maaaring o hindi maipakita ang aking tunay na damdamin. Bukod dito, ang anumang interes sa negosyo na naipon mula sa paggawa ng komentong ito ay mahigpit na sanhi ng mga pagsisikap na hindi pang-komersyo sa adbokasiyang pang-promosyong pansarili, na maaaring mayroon o walang anumang kinalaman sa anumang nauugnay.

    Ang ganda ng post, Doug.

  9. 9

    Nag-aalala ako tungkol sa madulas na mga dalisdis tulad ng susunod na lalaki, Douglas. Ngunit sa itinuro mo sa huli, ang kaugaliang pinag-uusapan ay malinaw na mapanlinlang. Hindi ito isang bagay ng pagsisiwalat, ito ay isang bagay ng mapanlinlang na "posing bilang ordinaryong mga customer". Mayroong isang malaking kutsara ng hangarin dito.

  10. 10

    Naintindihan, Ian. Ngunit ang mga regulasyon ng FTC ay hindi nagsasalita ng pandaraya - nagsasalita lamang sila sa pagsisiwalat.

  11. 11

    Naaalala ko kung kailan ang bagay na ito ay nasira at naisip kong ito ay halata sa panig ng daya ng mga bagay sa oras na iyon, kaya nagpunta at tiningnan ito.

    http://www.mobilecrunch.com/2009/08/22/cheating-the-app-store-pr-firm-has-interns-post-positive-reviews-for-clients/

    Ang artikulong cnet ay talagang hindi napunta sa eksakto kung ano ang ginawa nila at uri ng pagkuha ng magkabilang panig sa kung ano ang sinasabi nila (marahil dahil sa pag-areglo.) Sa palagay ko kapag nakita mo kung ano ang iba pang artikulo ay naging mas malinaw kung ano ang nangyayari at ito ay mas malinaw na hiwa.

  12. 12
  13. 13
  14. 14

    Hindi ito ay

    "Walang Pagbubunyag" + "maling representasyon na ginawa" = daya

    Maghintay maliban kung ikaw ay "SeksiHotCheerTeen17" na nakikipag-chat lang ako sa AIM at iyon ang pinag-aalala mong mapasok sa problema. Akala ko kakaiba ito nang biglang lumipat sa ChaCha ang paksa. 🙂

  15. 15
  16. 16

    Sa kasamaang palad, hindi iyon gagana Dave. Sinubukan ko na upang maaprubahan ang pamamaraang iyon kay David at sinabi niya na hindi ko ito simpleng maipapahayag sa aking TOS ... kailangan itong maging linya sa bawat pagbanggit.

  17. 17

    Douglass, Salamat sa post, isang napaka-kagiliw-giliw na paksa. Sasabihin ko na ang kasanayan ay katulad ng paglalagay ng pekeng mga patotoo sa iyong balot. Hanggang sa mapunta ang iyong listahan ng mga alalahanin, nararamdaman nito na nagpapakita sila ng isang halimbawa, katulad ng ginawa ng gobyerno kay Napster at mga negosyong may isang milyong kanta sa isang nakabahaging server sa nakaraan. Mukhang maaari kang kumuha ng mga halimbawa ng isang matinding, ito ba ay para sa nakalalarawang layunin? Hulaan ko na hindi lamang paggawa ng anumang bagay na linlangin ang mga customer sa pagbili ng isang produkto at marahil ay nasa malinaw ka.

Ano sa tingin ninyo?

Ang site na ito ay gumagamit ng Akismet upang mabawasan ang spam. Alamin kung paano naproseso ang data ng iyong komento.