Pangunahing Mga Sukatan ng Kaganapan Dapat Sinusubaybayan ng bawat Executive

Pangunahing Mga Sukatan sa Marketing ng Kaganapan

Naiintindihan ng isang bihasang nagmemerkado ang mga pakinabang na nagmula sa mga kaganapan. Partikular, sa espasyo ng B2B, ang mga kaganapan ay bumubuo ng higit pang mga lead kaysa sa iba pang mga pagkukusa sa marketing. Sa kasamaang palad, ang karamihan sa mga lead ay hindi naging benta, nag-iiwan ng hamon para sa mga marketer na alisan ng takip ang mga karagdagang KPI upang patunayan ang halaga ng pamumuhunan sa mga kaganapan sa hinaharap.

Sa halip na pagtuunan ng pansin ang mga lead, kailangang isaalang-alang ng mga marketer ang mga sukatan na nagpapaliwanag kung paano natanggap ang kaganapan ng mga potensyal na customer, kasalukuyang customer, analista at marami pa. Para sa mga executive, ang pag-unawa sa kung paano pagbutihin ang pangkalahatang karanasan sa kaganapan ay maaaring makatulong sa paghimok ng mas mahusay na mga resulta sa hinaharap.

Ang pagtuklas ng mga sukatang ito ay mas madaling sabihin kaysa tapos na. Upang matulungan ang mga koponan sa marketing na ma-secure ang badyet ng kaganapan sa hinaharap, nag-ipon ako ng tatlong sukatan na maaaring magamit ng mga marketer sa kanilang mga CMO.

Pagkilala sa Tatak

Habang ang mga numero sa pagbebenta at mga bagong lead ay laging magiging priyoridad para sa mga CMO, nagmamalasakit pa rin sila sa iba pang mga sukatan tulad ng pagkilala sa tatak. Sa isang kaganapan, tiyaking magtala ng iba pang mga sukatan tulad ng mga pagbisita sa website, bilang ng mga naka-iskedyul na panayam sa press at pagbanggit sa social media. Upang makita ang mga epekto ng mga sukatang ito, tingnan ang pagbabahagi ng voice pre at post-event upang malaman kung nagawa mong i-chip ang layo sa mga kakumpitensya habang dumadalo sa kaganapan. Panghuli, maaaring magamit ang mga kaganapan upang makalikom ng pananaw ng third-party. Isaalang-alang ang pagho-host ng isang survey sa panahon ng kaganapan upang maipakita ang mga resulta sa paligid ng pangkalahatang kamalayan o pagkilala sa tatak upang ibahagi sa iyong CMO.

Halaga ng Mga Mapupulong Strategic

Araw-araw, lahat tayo ay may mga pagpupulong sa pamamagitan ng telepono. Gayunpaman, ang paglalaan ng oras upang magkaroon ng isang harapan na pagpupulong ay makabuluhan upang maisara ang mga deal. Gumugol ng oras sa pagsukat ng bilang ng kalidad ng mga pagpupulong nang harapan sa panahon ng iyong kaganapan at ihambing ang bilang sa mga sumusunod na sukatan:

  • Pagpapanatili ng Customer: Ang pagkakaroon ng mga bagong customer ay mahalaga, ngunit ang pagpapanatili sa iyong kasalukuyang mga customer ay maaaring maglaro ng isang mahalagang papel sa pagpapanatili ng iyong churn down at pagtaas ng kita. Ang mga pagpupulong na personal ay maaaring makatulong na palakasin ang mga ugnayan na ito at simulan ang mga kinakailangang pag-uusap.
  • Lumago Negosyo: Sa maraming mga customer na madalas dumalo sa parehong mga kaganapan sa iyo, gawin itong isang punto na gamitin ang opurtunidad na ito upang bumuo ng mga relasyon at mapalago ang negosyo sa loob ng mga mayroon nang account.
  • Sarado ang Mga Deal: Mayroon ka bang mga sukatan upang maipakita kung gaano karaming mga harapan na pagpupulong na humantong sa saradong kasunduan? Ano pa ang naging papel sa pagsasara ng deal na iyon? Isang tukoy na SME o executive? Sa pagkakaroon ng impormasyong ito maaari mong mas mahusay na magplano para sa mga kaganapan sa hinaharap.

Naimpluwensyang Kita

Ang pagkakahanay sa pagitan ng mga benta at marketing ay may mahalagang papel sa pagmamaneho ng mga lead, pagsasara ng deal at sa huli, pagtaas ng kita. Ang mga kaganapan ay nagbibigay sa mga koponan ng benta at marketing ng isang one-stop shop na nakakaapekto sa linya ng isang kumpanya. Upang maipakita ito sa isang CMO, tiyaking sukatin ang mga sumusunod na sukatan na nakatuon sa kita:

  • Bilang ng Mga Demo: Siyempre ang mga kumpanya ay makakakuha ng mga lead sa mga kaganapan, ngunit palaging kwalipikado ang mga lead na iyon? Sa halip na subaybayan lamang ang bilang ng mga lead sa mga kaganapan, subaybayan ang bilang ng mga demo na nakumpleto. Ito ay maaaring magbigay sa mga koponan ng malinaw na pananaw sa kung aling mga potensyal na customer ang tunay na interesado sa produkto at makatipid ng oras para sa mga sales team. Bukod pa rito, maaaring ipakita ng sukatang ito sa mga CMO ang papel na ginampanan ng kaganapan sa pagpapakita ng demo.
  • Pagiging epektibo ng pulong: Ang pagsubaybay sa bilang ng mga naka-iskedyul na pagpupulong na nag-convert sa mga pagkakataon ay maaaring ipakita kung aling mga kinatawan ng pagbebenta ang pinaka-epektibo sa pagsulong ng mga deal. Ang sukatang ito ay hindi lamang mahalaga sa iyong CMO, kundi pati na rin sa Pinuno ng Pagbebenta upang makakuha sila ng isang mas mahusay na pag-unawa sa mga lakas ng bawat kinatawan. Makakatulong ang impormasyong ito sa mga nagbebenta na mas mahusay na mailagay sa buong paglalakbay ng customer at magbigay ng pananaw sa kung sino ang dapat dumalo sa mga kaganapan sa hinaharap.
  • Average na Laki ng Deal: Ang tagumpay mula sa mga kaganapan ay hindi palaging sinusukat ng bilang ng mga deal na sarado. Sa halip na ituon ang lahat ng iyong pansin sa mas malalaking deal na karaniwang may mas mababang mga rate ng tagumpay at tumatagal ng mas mahabang oras upang isara, subaybayan ang average na laki ng deal upang matulungan mong ituro ang mga prospect na perpektong katauhan ng customer sa tamang direksyon.

Ang lahat ng mga executive ay hinihimok ng mga resulta. Ang paggastos ng oras bago, habang, at pagkatapos ng mga kaganapan upang pag-aralan kung ano ang gumana at kung ano ang maaaring mapabuti ay magbibigay sa mga marketer, tagaplano ng kaganapan at executive ng isang mas mahusay na pag-unawa sa kung anong mga pagbabago ang kailangang gawin upang matiyak na matagumpay ang mga kaganapan sa hinaharap. Sa pamamagitan ng pagpapatupad ng diskarte na hinihimok ng mga sukatan, ang mga marketer ay magkakaroon ng mas madaling oras na binibigyang-katwiran ang pamumuhunan sa mga kaganapan, naiwan ang koponan ng pamumuno walang ibang pagpipilian ngunit upang taasan ang mga paglalaan ng badyet para sa mga hinaharap na kaganapan.

Ano sa tingin ninyo?

Ang site na ito ay gumagamit ng Akismet upang mabawasan ang spam. Alamin kung paano naproseso ang data ng iyong komento.